㈠ 汽車維修服務一站式服務是什麼意思
所謂的「來一站式服務」其實就源是只要客戶有需求，一旦進入卡特的某個服務站點，所有的問題都可以解決，沒有必要再找第二家。
其本質上就是系統銷售服務。 原為歐美國家商業概念，即商家為贏得消費者，不斷擴大經營規模和商品種類，盡最大努力滿足消費者的購物所需而不需東奔西跑。簡單地說，就是商家備有充足的貨源讓消費者在一個商店裡買到幾近所需的商品。
㈡ 什麼是汽車服務站和4S店有什麼區別 和修理廠又有什麼區別 是代理品牌的還是綜合的
要看是否是廠家授權的， 授權的服務站，和4S店的售後服務一樣，如果沒有授權，就是野店了
網路搜索：汽車指南
告訴你在4S店做汽車保養不花錢的秘訣
㈢ 汽車售後服務具體有什麼內容怎麼評估
售後服務，是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售後服務，不僅關繫到本公司產品的質量、完整性，更關繫到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。
（一）售後服務工作由業務部負責完成。
（二）售後服務工作的內容。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見「客戶檔案基本資料表」）。
2、 根據客戶檔案資料，研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出「下一次」服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：
（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見；
（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；
（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨詢服務；
（7）走訪客戶
㈣ 汽車售後服務只要是做什麼
4s店一般分為：銷售部分（銷售經理，銷售顧問……）
售後部分（機修技師，維修工內，專家，站容長，結賬，服務接待……）
領導層（行政，公司大小領導等有分量的人）
一般4s店領導層 很難差人，除非新店。比較親的領導都是自己家，有關系的人，一般人進不去的。
接車員是按照你接車的輛數，開發業務的大小來提成的。咨詢，解釋鋪5件套等 都是你的責任
工資1000-幾千 按照4s店車輛多少決定。
維修學徒 幾百
維修中工 1500左右
維修技師 在這個4s店5年以上的 3000-5000
售後接待電話員，負責接電話，解釋 預約 工資2000以內不會高
站長都是做起來的 領導提拔，不是你能當就當的。
車間主管 專家都是技術人員上去的 不懂別人不會服眾的
調度負責汽車進場，維修，安排維修工，等是個清閑的職位，不過難修車輛容易得罪維修工，工資不定，有的位置2-3千，有的位置1萬多。依老闆定工資。
鈑金油漆工……
㈤ 汽車服務站與4s店和汽車修理廠有什麼區別
4s店肯定要比修配廠好得多，因為4s店怎麼說也是有保障，最起碼不會用副廠件，即使用副廠的你也會投訴它，但修配廠不可以！！！
㈥ 汽車特約維修站是什麼意思
一、4S店是整車銷售和維修服務一體的，獨立維修店只有維修服務功能，沒專有銷售功屬能，甚至服務功能也是有限授權，不能做全部的維修服務業務。
二、特約是指生產廠家專門指定的意思。表示該維修站的配件和維修技術得到廠家的支持和認可。一般針對專門品牌的車輛。但也有綜合性的，什麼車都修。
㈦ 什麼是汽車售後服務
售出以後的服務 稱售後服務
4S把車賣給你以後，你所解決不了的、不明白的問題需要4S幫你的基本上都叫售後服務。
㈧ 汽車售後服務有什麼類型嗎
有兩種：
一種是銷售與服務一體式：以汽車特約銷售服務站為主體，整車銷售 維修專服務 配件供應 信息屬反饋為一體的經營方式．
另一種是汽車銷售與與服務相分離的形式如汽車品牌專賣店以及其指定的特約維修廠．其中特約銷售服務站的方式是我國汽車守侯服務行業主導的經營方式．
㈨ 4S級汽車維修服務站是什麼概念
汽車4S店 汽車4S店是指將四項功能集於一體的汽車銷售服務企業,
包括整車銷售(sale)、
零配件(sparepart)、
售後服務(service)
信息反饋等（Survey）