vivo手機售後需要什麼

1. vivo手機售後什麼意思

請問具體需要咨詢vivo售後服務中心什麼問題呢？還請您詳細描述一下，以便於解答。

2. vivo手機的售後三包是什麼

vivo手機主機的三包政策可以參考以下：

• 七天包退

自售出之日起7日內，手版機主機出現權非人為損壞的性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。

• 三十天包換

自售出之日起30日內，手機主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇換貨或者修理。

• 一年免費維修

自售出之日起一年內，手機出現非人為損壞的性能故障， 可前往vivo售後服務中心，享受免費保修服務。

註：換貨只能更換同型號機型。vivo官方商城購機支持30天無理由退換貨服務。

vivo手機附件的售後服務政策可以參考以下：

• 若手機附件出現非人為損壞的性能故障：

1、外接有線耳機包換期為三個月（註：XE800（i）為一個月包換，一年保修）

2、電池包換期為半年

3、充電器、數據線包換期為一年

溫馨提示：官方商城購機，三包日期以收到手機當天開始算起。

3. vivo手機售後解鎖需要提供什麼資料

最好能夠提供復發票（一般制在正品渠道以及專賣店都會給你提供正規的發票。）＋保修憑證。（就是盒子裡面那些說明書保修單什麼都在。）
但通常如果沒有這些證明，他只問你什麼時候購買的，在哪裡購買的？多少錢買的？手機的具體型號內存多大？下載了什麼app，最常用什麼app等。

4. vivo手機售後要錢嗎

vivo智能來手機在三包期間內自出現非人為損壞的性能故障，去售後處理，是不會收取費用的。如果手機出現的故障不在保修范圍內，維修手機的費用取決於更換配件的價格（售後維修手機更換配件僅收取配件費用，不收取手工費）。

vivo智能手機維修售後配件價格可以進入vivo官網-維修配件價格查詢-選擇需要更換的機型和配件查詢。若維修配件價格查詢沒有需要更換的配件，可以聯系vivo售後服務中心工作人員查詢，售後服務中心地址和電話可以進入vivo官網-服務網點查詢-選擇所在的省市查詢即可。

• 具體操作步驟：

1、使用電腦瀏覽器搜索「vivo官網」進入

註：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。

5. 去vivo手機售後服務中心要帶什麼去啊

需要攜帶經售機單位出具的有效購機憑證和手機的保修卡到售後進行維修。

6. vivo手機售後維修要錢嗎

vivo手機出現任何問題，都可以前往vivo售後服務中心維修手機的。vivo售後服務中心地址可以進入專手機設置-更多設置-服務網屬點中選擇所在的省市查詢到。

• 具體操作步驟（以vivo X20為例）：

1、待機桌面點擊設置

註：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。

7. vivo手機售後需要提供什麼

若手機出現問題，只需要帶上手機發票或保修卡都是可以的。如果發票和保修卡都已丟失，建議帶上身份證。

8. vivo手機售後怎麼維修，主要拿什麼東西

若手機出現問題，只需要帶上手機發票或保修卡都是可以的。如內果發票和保修卡都已丟失，建議帶容上身份證。

注意：僅保修卡和購機發票能充當保修憑證。

售後地址及聯系方式可以在vivo官網-服務-服務網點查詢-選擇所在省市-查詢當地較近的售後服務中心即可。

• 操作步驟：

1、進入vivo官網服務

9. vivo手機去售後處理手機問題需帶哪些憑證呢

前往vivo售後服務中心處理手機問題時，帶上手機發票或保修卡都是可以的。如果發票和保修卡都回已丟失，建議帶上答身份證。
手機問題是否保修，建議咨詢售後服務中心的工作人員。
注意：僅保修卡和購機發票能充當保修憑證。

10. vivo手機售後需要發票和保修卡嗎

保修卡可作為享受手機三包服務的憑證，憑發票和保修卡皆可享受我們售後服務中心的保修服務，vivo手機以及vivo手機配件皆可全國聯保。