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銀行售後服務經理是什麼意思

發布時間:2021-02-18 23:57:18

① 銀行銷售經理是什麼

銀行銷售經理崗位職責:
1. 負責銀行客戶關系的建立和維護;
2. 負責完成相應銀行產品內和服務的銷售容指標;
3. 負責售前和售後的協調工作;
4. 負責與合作銀行各相關機構建立並保持良好的合作關系;
5. 負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;
6. 負責收集用戶信息,及時向產品開發部門提供建議;
7. 負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
8. 負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作

② 銀行售後服務招聘什麼助理什麼什麼的,這到底是干什麼的呀銀行售後服務到底是幹嘛的呀

  1. 電話約訪客戶,日常團隊管理,客戶資料整理

  2. 應該是屬於外勤部

③ 銀行客服經理是做什麼的

一般處理電話服務和一些糾紛。

④ 請問銀行客服經理和客戶經理什麼區別

一碼事。

客服一般指為客戶服務。

客戶服務(Customer Service),主要體現了一種以客戶滿意為導向的回價值觀,答它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的范圍。(客戶滿意度是指:客戶體會到的他所實際「感知」的待遇和「期望」的待遇之間的差距。

⑤ 銀行業務經理做什麼

一、 日常工作情況
在日常工作中嚴格按照自己的崗位職責進行履職,每日對內部賬戶、風險科目及大額頻繁交易等進行實時監控及賬務核對;對事中履職情況進行監督,主要監督和督促事中復核按照業務傳票進行實時審核和核銷,同時對合規性進行監控。
二、 風險管控情況
1、 對現金及重要空白憑證實時監控,每周至少保證一次徹底盤庫;對授權業務進行嚴格監督和;
2、 對特殊業務、「屢查屢犯」業務進行重點監控;
3、 對員工進行不定期培訓,學習各項規章制度,對同業發生的經典案例進行深入剖析、討論,吸取經驗教訓
三、 制度執行情況
嚴格落實各項規章制度,保證各項業務順利進行,讓員工養成遵守規章制度的習慣,對上級下達的各項制度,都要求大家認真培訓、不折不扣執行。
四、 取得的主要成績
1、 業務差錯率有所降低,網點無重大和較大差錯,一般差錯比例較往年有所降低;
2、 業務技能水平有所提高,通過上半年的不斷練習,年內達標合格率100%,百分之九十以上達級。
五、 不足及改進
1、 業務知識還不是很全面,尤其核心銀行系統的不斷上線更新,
新文件、新業務的不斷改進,還有很多業務知識需要學習。為此,我不斷向領導和同事討教,時刻關注信箱,不停學習新業務新規定;
2、 管控能力有待進一步提高,在實際工作中不斷積累經驗,提高自己的管理監督能力。

⑥ 銀行客服經理是什麼工作

銀行客戶經理(BCM)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心回,處理客戶存貸款及其它中間業務答,並負責維護客戶關系。但如果想成為出色的銀行客戶經理,就要有較強的公關能力和系統的營銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。

⑦ 請問售後服務經理的主要工作是什麼待遇怎麼算

售後服務經理 崗位編號 崗位人數 職位等級 所屬部門/科室:辦事處 直屬上司職位: 客戶服務經理專 臨時替代崗位:...可輪調屬崗位:售後服務經理(其他辦事處) 可升遷崗位: 客戶服務經理 二,崗位在組織中的位置 三,匯報程序及督導...
詳情:http://forms1.asiaec.com/document/upload/DocPic_20051019153234.doc

⑧ 售後服務經理主要工作是什麼啊 怎麼樣做好

你好 我跟你一樣復是一名制售後服務經理 不要擔心
首先你要了解你們公司產品的各方面 有利於跟客戶交流 其次就是接電話 聯系客戶 還有就是解決客戶的各方面的問題 當然是我們能解決的 嘿嘿 就這樣 加油哦~~~~~ 希望幫到你

⑨ 銀行售後服務專員是干什麼的

銀行叫客服吧,跟售後沒什麼關系.

⑩ 什麼是銀行客戶經理和售後服務經理

銀行客戶經理可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款回及其它中間業答務,並負責維護客戶關系。但如果想成為出色的銀行客戶經理,就要有較強的公關能力和系統的營銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。
職責:以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務;
維護客戶關系,及時解決突發問題。

售後服務經理是客戶疑問解決辦法的決策者,他們最了解客戶的需求和困惑,熟悉產品各種常見的問題,最了解產品在實際使用中的表現。更重要的是,他們懂得如何忍辱負重,這才是使他們成為團隊領導者的最重要素質。
職責:
管理售後服務業務,保證公司售後日常工作的順利進行;
對重大、特殊問題進行現場協調和處理解決處理,達成客戶滿意;
負責客服人員的優化與配置;
建立並開展客服人員的培訓工作。
技術資料的收集和整理。
策劃和組織優質服務活動。
協調售後相關部門及時處理服務市場反饋的問題及建議。

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