① 我買了海爾冰箱一年壞了，售後去了拆了找不出原因咋辦
個人覺來得海爾是一家自知名品牌的大廠家，尤其冰箱還是人家的主打產品，它的售後是有比較完善的規章制度的，你完全可以根據冰箱的損壞部位及性質去維權，在得不到合理訴求的情況下，可以去當地消協去投訴維權，或撥打海爾的上一級售後服務來維權。
② 海爾售後不講理，請大家告訴我怎麼維權
去年雙十一的時候買了一個海爾的吸塵器，今年8月份就壞了，打電話維修內，然後第二天容就有人聯系我了，把吸塵器拿去過了四十天，我實在是等不及就打個電話去問，說吸塵器要申請門店維修，之前申請沒有通過，然後從新申請。又過了20天，送回來了，壞的。和拿去修之前一模一樣
回來又打了幾個電話，售後那邊都各種找理由，說是我們的問題，沒有把吸塵器弄乾凈，裡面又灰給堵住了，讓我自己洗
又過了一個星期，打電話有喊我們自己拿到維修點去修，拿到維修點，又說之前申請的零件沒申請下來。
說白了就是不給修，從未見過如此垃圾的品牌，還好家裡就那麼一個海爾的產品，以後再也不會買海爾的任何東西，並且告訴周邊所有朋友
③ 海爾對售後服務人員（工人）一台熱水器，空調，安裝提多少錢還有材料費按多少提售後服務人員的底薪
海爾的售後服務
所有的維修內容都有相應的結算標准
家電的售後服務一般都有一張維修價格結算表
就比如空調更換四通閥一般1.5匹的是200元
除了配件由廠家提供外其餘所有都由維修人員自己負責
另外還有一點按路程計算的運費不過很少
這些錢實際上維修人員不會全部拿到
上級管理管理人員會抽一定的分成大概是20%~30%
沒有固定的工資 如果沒有活的話可能沒有什麼錢 主要看你在什麼類型的機構上班 有基本工資的抽成會更大 沒有的會少一點 如果是在農村代理當地售後服務的話差不多就是我上面說的那麼多
做海爾的售後 要求在用戶報修24時內到達 到不了會扣錢所以在活比較多地點比較分散的時候比較辛苦
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沒有底薪的售後服務，一般可以拿到廠家結算金額的60%左右;有的就大概只有40%左右. 大概每次每次出工可以拿到30到70左右不等
一般在保修期內是和廠家結算
超過保修期或者不在保修期范圍內的
可以按照廠家提供的參考價酌情收費一般是越多越好
因為你大概只能拿到收費除去配件費的40%~50%。按照廠家提供的收費標准大概每次可以拿到50左右
海爾的售後服務很難做 因為扣費的項目比較多
沒有按時到達 或者客戶投訴 或者沒在規定的時間內維修好多都要扣費
每次扣費按情況大概扣費100以上
所以經常會出現做了一個月還倒貼的 因為你不知道在回訪時客戶對你的評價
別的品牌的售後服務還好點沒有這么多的扣費情況除非你對用戶造成損失
④ 怎樣有效投訴海爾售後
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修，客服說明天安排；
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話，說上門維修，下午14:00左右，師傅到家，說空調缺氟，沒帶東西，回頭再來；
2018.6.8本地客服打來電話，說明天安排師傅來查漏、充氟；
2018.6.9無人上門，白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門；
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊，打400電話詢問什麼情況，客服說是系統自己發送的，會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話，說是咨詢服務完成，而發的簡訊，不是維修服務完成（實際到網頁上看維修服務已顯示完成？？？），說後天安排師傅上門；
2018.6.11無人上門，又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢，我只是好奇，海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛，我還不信，其實去年我就領教了。
2017.9月，我的空調出現不製冷報修，之後的情況和今年大致相同，最後是我死氣白咧的不斷打電話，師傅才來給我換了個件、充了下氟，我說不用查下漏嗎，師傅很不耐煩的說不用，好嗎，修的時間太長了，接下來下場雨，再沒熱過。得，今年再開機，又不製冷了，我真是哈哈了。
今年我也不催你了，我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果，外表絢麗，內里…………….
⑤ 海爾售後服務怎麼樣
海爾的售後垃圾的很，建議換個牌子吧。我買的海爾電視，遙控器壞了，准備買個原版新的遙控器，打電話找售後，售後給你轉當地的專賣店，專賣店就是漫天要價。心塞。。。
⑥ 海爾熱水器壞了，買了新的海爾熱水器，售後把舊的拆掉安裝新的用花手工費么還是只收材料費
您好，感謝向企業知道提問
新機也是海爾的，所以根據規定，拆除舊機是不收人工費的。舊機器可參加以舊換新抵安裝材料費100元的活動。
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
⑦ 海爾電腦的售後服務收費標准
海爾電腦具體的保修期要求如下：
（1）海爾電腦自銷售之日起，出廠所配板卡、CPU、內存、硬碟、軟碟機、顯示器、電源免費保修三年，並終身維護。
（2）其它部件如音箱、鍵盤、滑鼠、CD－ROM、DVD－ROM、耳麥、主機前面板、CPU風扇、CMOS電池、液晶顯示器、游戲手柄、PC－BOY、攝像頭以及其它主觀件等自銷售之日起，免費保修一年。
（3）對隨機所贈送的附件、資料，如光碟、軟盤、書籍等，均不屬保修范圍之內。但上述碟片若出現不能讀盤或讀盤錯誤等碟片質量問題，在出售之日起15日內可獲得免費的更換。
（4）筆記本電腦電池不在保修范圍之列。在維修時需更換LCD屏，而LCD屏表面有劃傷，則維修方有權要求用戶支付等值人民幣的損壞費。
（5）保外產品，經海爾服務站維修後的機器（部件）從交付用戶時算起，對維修部件保修六個月。經分公司服務部銷售的備件自銷售之日起，對部件保修六個月。
（6）海爾電腦除承諾上述保修服務之外，無其他任何擔保，用戶應及時備份在電腦內存及硬碟的數據資料，無論何種原因導致使用海爾電腦而造成的任何直接或間接的損失，海爾電腦只負責國家適用法律所要求必須承擔的責任，如遇到下列情況，保修自行失效。
A.消費者因使用維護,保管不當造成損壞的
B.由於自行運輸,拆卸或經非特約單位拆卸造成損壞的
C.因不可抗拒力,自然災害造成損壞的
D.無三包憑證及有效發票或購買證明的
E. 三包憑證不符或塗改的
F. 使用未經認證的非標准擴展部件而導致的產品損壞
G. 使用非標准或非正版或未公開發行的軟體造成的產品損壞；對上述情況,海爾3C連鎖服務站可提供有償服務,各服務網點必須按照海爾3C公司統一收費標准和服務規范提供服務並提供發票。
（7）海爾電腦的保修僅限於原廠所配置的部件(配置清單見海爾電腦的裝箱單)。由經銷商配置的部件，在購機時由經銷商出具保修證明，出現故障時請與經銷商聯系。
（8）保修期內海爾電腦對用戶承諾軟體故障免費電話支持，用戶須緊密配合，共同排除故障。對服務人員判定為軟體故障且無法通過電話解決的，請用戶將電腦送到當地3C服務部進行維修，若確需上門服務時，請與當地3C服務部協商，3C服務部可提供有償上門服務。若用戶拒不配合，3C服務部有權將此行為視為用戶自動放棄海爾電腦的保修權。
⑧ 海爾如何退換貨以及投訴
你朋友是海爾專賣店的嗎？要是由於工作人員的疏忽導致定錯產品，這個建議你打400客服去反映下，應該會給你一個答復的。一般要是沒什麼質量問題，電器肯定是不能退換的。
⑨ 海爾空調售後有監督獎金，我購買後讓上門檢測，結果一次次的失約，氣壞了，進行投訴，並支付800元賠償，
海爾空調就一垃圾，當初本來想支持國產，所以買的海爾。我家6台空調，全是這牌子，每年壞3台，電路板年年換，這年修好後下年繼續壞，你說還該買嗎？
⑩ 海爾售後維修工待遇
我是一名石家莊海爾售後的維修人員我們沒有保險沒有底薪，干一個活平均掙十塊錢沒活的時專候屬就不掙錢，多的時候最多掙兩千，交通工具跟維修工具都是自己出錢購買，單位還不管食宿，沒有節假日，過節加班還不給加工資，刮風下雨都得上門幹活，晚上十一二點還有用戶要求上門服務，有時候好多用戶還拒絕付費白跑一趟不說人還投訴你扣你一百，有時一月扣好多錢。公司跟用戶都不講道理我們最難受了，過完春節我就不幹了奉勸想來海爾售後干維修的同志們仔細斟酌，以上所說絕對真實如有半句謊言天打雷劈。