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蘋果公司售後包括什麼

發布時間:2021-02-17 20:10:17

Ⅰ 蘋果的售後和其它電子產品的公司售後有啥米不同一直好不明白,求解答啊

蘋果產品本身都有一年的保修,你也可以買延保,這個是個人意願

一年保修:在此期間版只要不是人為的,機器權有問題,都可以到售後去直接換取新機,單是原先的後蓋不給予更換

至於所謂的更換新機,就是從美國廠家那邊拿新的機器,把你的壞的機器拿過去更換

至於換的手機的保修時間還是和你當時購買發票上的時間為准,一年保

Ⅱ 蘋果電腦的售後服務大概有哪些,好在哪裡

後服務的內容主要包括:1、代為消費者安裝、調試產品;2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;3、保證維修零配件的供應;4、負責維修服務;5、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解);6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
客觀地講,優質的售後服務是品牌服經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
從服務體系而言,產品的售後服務,既有生產廠商直接提供的,也有經銷商提供的,但更多的是以廠家、商家合作的方式展現給消費者的。
無論是消費者還是商家,都應該要遵守誠信的原則。
若是維修范圍
應該尊詢上門禮儀,若是電話服務
應該是電話禮儀!
一般單位是培訓的!!

Ⅲ 蘋果手機售後服務有哪些

蘋果售後服務很差,買了都會後悔,建議換三星手機,功能強大,售後服務非常好

Ⅳ 蘋果售後是歸蘋果公司管理嗎

可以這么說,至少是經過蘋果官方授權的,當然,服務還是很到位的,只要是保修期內都是免費維修的。

Ⅳ 蘋果公司提供的的維修售後服務怎麼樣

服務非常好,環境也好,蘋果公司出品,蘋果現在已經代表著時尚的象徵,所以它的維修售後也是非常符合它的標准與定位的。

Ⅵ 蘋果售後包含哪些問題

蘋果正常的售後一般是這樣的,如果你手機送去直營店裡發現有問題的話,會去檢修如果真的有問題的話就會給你整機換,壞的機器拿回蘋果公司去,至於怎麼處理就不知道了?

Ⅶ 蘋果手機售後維修需要什麼

蘋果手機如果壞了去售後維修都需要帶什麼證件呢?話說剛開始創創哥也不太清楚的,畢竟創創哥之前沒用過蘋果手機,嘿嘿。不過創創哥在網路上搜羅了一些資料是關於蘋果售後的,現在拿出來跟大家分享一下,希望能對小夥伴們有所幫助哦!

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的蘋果手機,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。

去之前還要記得帶三包憑證哦!買手機的時候盒子里都會有的。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版蘋果手機並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。

這些都是官方給出的解釋,我又查到了很多關於售後的資料,大部分人的回答都是這樣子的。


這位大兄弟回答的比較爽快,哈哈,現在鄭州的大部分維修點都是如此。只需要你帶著手機過去就行,工作人員會看你的手機串號等信息,通過串號能查詢到你的手機出貨信息,只要確認為國行,都可以維修的。

當然也有一部分小夥伴會比較擔心,如果買手機的時候沒發票他們會不會不給修呢?來看看下面這位是怎麼回答的。



在被刁難的時候是不是又找到了一個好的解決辦法?


看了這條回復之後,創創哥要跟大家鄭重聲明,創新通訊所出售的每一台蘋果手機都是原封正品國行,手機售後都可走官方渠道。小夥伴們放一百個心吧!創創哥一個朋友在公司拿了一台蘋果6PLUS,但是用了一年左右耗電快,直接拿去售後換新了。不需要任何證明,只要帶上手機就行了。不過需要注意的是,換新的話大概要一個月左右哦!小夥伴要准備好備用機,嘿嘿。

Ⅷ 蘋果手機保修范圍有哪些

iPhone 5

自購買之日起的保修期限

我們的維修和更換政策

維修或更換後的 iPhone
保修期限

* 以 iPhone 5 為例,我們可以更換的部件包括:SIM 卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鈕。

iPhone 4/4S

自購買之日起的保修期限

我們的維修和更換政策

維修或更換後的 iPhone
保修期限

* 以 iPhone 4/4S 為例,我們可以更換的部件包括:SIM 卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋。

** 曾通過 Apple 或 Apple 授權服務提供商進行部分重新裝配維修的 iPhone 4/4S 也同樣享有重新計算的 1 年保修期。

iPad 和 iPad mini

自購買之日起的保修期限

我們的維修和更換政策

維修或更換後的 iPad
保修期限

* 我們可以更換的 iPad 部件是 SIM 卡槽彈出器。

iPod touch

自購買之日起的保修期限

我們的維修和更換政策

維修或更換後的 iPod touch 保修期限

Mac 台式電腦
(包括 Mac mini、iMac 和 Mac Pro)

自購買之日起的保修期限

我們的維修和更換政策

維修後的 Mac 台式電腦保修期限

Mac 筆記本電腦
(包括 MacBook Air、MacBook Pro 和配備 Retina 顯示屏的 MacBook Pro)

自購買之日起的保修期限

我們的維修和更換政策

維修後的 Mac 筆記本電腦
保修期限

Ⅸ 蘋果公司在世界各地的售後服務是怎樣的比如在中國按三包政策,在其他國家呢

蘋果總裁去世了,蘋果開始下滑了。不過不用擔心後續團隊也不錯。

Ⅹ 在蘋果店買手機有什麼售後

在蘋果店買手機適合國內買新手機是一樣的,享受三包。保質保量保退。

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