物流售後客服怎麼轉行

❶ 一位售前售後客服人員未來的出路在哪

如果是類似於電商平台或Call center之類的售前和售後工作，我認為這門檻和要求都挺低或機專械化類的崗位也就權當屬個鍛煉、新人過渡、錘煉心氣的臨時性工作好了。磨出個百毒不侵的能耐轉銷售也是正常。如果維修這行的售後，圈子很窄。非技術崗例如前台倉管商務之類。前台因承擔很頻繁的客戶壓力干不超過半年的比比皆是，未來要麼轉後台要麼離職轉行，基本上屬於跳板類工作？倉管商務容易做得長久，薪資待遇穩定（可理解為幾年不動）。所以經常是媽媽級的員工在做。上面這些個崗位後來考了會計證轉行財務或年年參加科舉國考的比比皆是。工程師嘛，一入維修深似海。多半要麼在不同公司或檔口中間跳槽，要麼出來單干。基本上來來去去也走不脫這一行。所以才有了一日維修終生維修的說法。

❷ 物流客服的工作怎麼樣

這個工作挺不錯，雖然每天挺繁瑣但也輕松，每個人都有通病每天重復做一件事都會煩，但這個工作每天都會接觸各種人，也是一科鍛煉，應該堅持下去。

❸ 機票售後客服可以轉行做什麼

售後客服其實個很普遍的崗位
機票售後客服和其他的售後客服不同的就是服務的產品不一樣罷了
所以你還可以做其他行業的售後客服
當然也可以轉到前面做銷售

❹ 我在物流公司做客服，請問怎麼才能做好

了解好自己公司來的主要發源貨地吧...這是最重要的,然後每個公司點不同,一票貨大概要多久才能到 可以慢慢熟悉了解的 了解下物流 對貨物的要求 怎麼計價吧 比較什麼貨 按實重還是按拋重,,,具體是怎麼來算的呢 呵呵 不知道你是做國內的還是國際的哦 情況不一樣吧 反正慢慢來咯

❺ 我在一個物流公司做客服，是第三方的那種，誰能給我點建議，怎麼更好的把工作做好謝謝

客戶對這個行業逐步了解很多，例如項目整體操作流程，才與客戶之專間交流與溝通處理屬一些突發事件或問題，我這人意見，多與運作部門打交道，更比談其他增值服務，國內的物流行業服務快做的比較差，你必須了解公司具體運作，2我覺得想做好物流客服，這樣才能增加你行業經驗和各方面術語物流客服比較難做，1首先就目前國內物流行業來講競爭激烈的同時

❻ 專業，兩年物流行業客服經驗，想轉行，做什麼比較好

從就業的角度出發，復也可以制考慮學一門實用的技術，其實計算機專業就是很好的，比如ui設計、4G移動開發、互聯網編程、大數據、雲計算、VR等等就業前景都挺好。
我們有本科專業，也有專科。
看自己的興趣和未來的發展方向， 然後選擇就行...
我們的很多學生都是學有所成，祝你一切順利

❼ 四月份辭職了，之前做的是客服加物流方面的，比較累，經常有活動，上班時間兩班倒，客服比較容易受氣，但

首先這是一來家新的公司源，你要看它有沒有發展前途，公司在你們那個行業有沒有優勢！其次你要在做前台的同時，充實自己，看看該公司有沒有其他好的崗位，你可以在本公司選擇調換崗位！如果以上都沒有那你就趕緊轉行吧！ 來自職Q用戶：李先生
每個人期望的工作不外乎就是自己的喜歡愛好，職業發展前景，個人能力提升，薪資待遇，權衡一下就好了。 來自職Q用戶：張先生

❽ 怎樣做好物流客服

一 、接單
這一環節，方式會因客戶不同而接單方式有所不同，一般以電話，傳真，EMAIL,MSN， QQ等方式為主，其中電話方式我特別強調一下，客服客服顧名思義就是：為客服服務，所以請加上：您好，謝謝，不好意思，請稍等等詞！別忘了：笑臉永遠是受歡迎的，客戶是感覺得到的哦！打電話一般都是遵循以下6點：
1、准備好電話號碼，確保周圍安靜，嘴裡不含東西，琢磨好說話內容、措詞和語氣語調。
2、做自我介紹，扼要說明打電話的目的和事項。詢問和確認對方的姓名、所在部門和職位。記錄對方談話內容並予以確認。
3、如果對方不在，而事情不重要或不保密時，可請代接電話者轉告。相反，應向代接電話者詢問對方的去處和聯系方式，或把自己的聯系方式留下，讓對方回來後回電話。
4、感謝對方或代接電話者，並有禮貌地說聲「再見」。
5、如無急事，非上班時間不打電話。給客戶家裡打電話，上午不早於8點，晚上不晚於10點。
6、撥錯號碼，要向對方表示歉意。
接單接單，物流接單接下貨物，首先你得了解這個貨！至於怎麼了解這個貨，我這里簡單的羅列3點：
1、性質：貨物品名、數量、重量、方數，是否危險品，啟運地，目的地等。
2、要求：貨物是否不能倒放、是否不能疊、是否不能拆托盤，是否怕受潮、是否怕破損、是否易碎品、外觀是否有其他要求等。
3、到貨時間：客戶要求所發貨物必須什麼時間到達客戶處，周六周末收貨處是否上班等。
二、貨物在途情況
首先：每天早上8:30點鍾跟蹤車輛在途定位，並且告知司機所配貨載物的要求讓司機了解特殊貨物的特殊要求，比如防雨防潮，送老廠新廠，客戶叉車工的上班時間要求等！
其次：將貨物跟蹤所在途情況如實的反映至客戶處，並且告知其到達客戶的預計時間！
三、貨物途中處理
主要表現在車輛途中遇見堵車，壞車，下雪下雨下霧封高速等不能再客戶規定時間內到達，這時要第一時間詢問並了解車輛的真實情況然後向客戶解釋貨物所推遲到貨的原因，並反饋給上級領導以及定時跟蹤其車輛在途情況，然後再告知客戶預計最終的到達時間。
四、貨物簽收完畢
第一、貨物到達目的地並卸完貨後，第一時間向客戶確認
貨物是否簽收，是否有問題，是否有有待改進的地方等，並且告知客戶貨物的簽收情況。
第二、即使催促駕駛員或者分物流點人員將其回單在規定時間內
返回公司。
五、對賬
了解客戶的對賬時間，及時做好對賬單給客戶，並及時開票及按客戶要求（發票，對賬單，回單等）備齊相關資料給客戶！
綜上所述，物流客服工作的基本流程，從事人員一定要認真哦，一定要多思考，多為客戶著想，力所能及的做好每一件事，多站在客戶的角度去處理所遇到的問題，這樣，客服滿意，維護公司利益的同時你也會感到欣慰和幸福。

❾ 物流客服想轉行，轉做什麼好呢

物流應該是屬於服務性行業的，您的意思應該不是想換行業吧，應該是想回換職業吧？
至於具體的做職答業，我想你自己應該比大家都清楚，因為不同性格、閱歷的人，即使有相同的經歷，在職業的選擇方面也沒有多少可以借鑒的，您可以結合您以前的工作經歷與性格然後結合實際情況去選擇

❿ 申通快遞客服怎麼轉人工服務

申通快遞客服電話是95311。
接種以後，按照語音提示就可以轉人工客服。服務時間是上午八點至晚上21點。你需要在這個時間撥打的。