A. 汽車修不好怎麼辦投訴
向消費者協會投訴,向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。
消費者由於工作學習繁忙,無暇抽身前往消費者協會投訴時,可以採取書面投訴,郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。
同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由,並提出具體要求和說明是否「三包」。
最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票(復印件)等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明,如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。
(1)4s售後不好怎麼回事擴展閱讀:
汽車售後投訴問題:
隨著汽車配件流通渠道的開放以及汽車維修技術信息的公開,日常的維修保養不一定要去4S店。作為品牌汽車官方授權的維修保養企業,4S店無疑是車主的首選。但如果考慮到4S店費用較高,也可以選擇正規的汽修企業。
根據規定,現在的汽修企業按能力分為一、二、三類,一般按規定,企業都會在明顯位置張貼資質類型,車主修車之前可先確認再選擇。
修車後一般維修店都會出具維修清單、付款單據等原始憑證。車主一定要記得保留所有原始單據,不要隨意丟棄,在付款時也要仔細核對維修清單內容和索要並保留必要單據。更重要的一點是要注意查驗所有單據上是否有加蓋維修企業的公章。必要時要留存一些資料證據。
車輛故障圖片、發票、錄音、視頻等,要注意日常發現故障時要做拍攝和留存,以在後期投訴時具備更大的機會跟汽車廠商、維修店家進行談判。
B. 4s店的態度太差了,怎麼投訴
投訴4s店最直接最有效的辦法就到這個店的總部投訴,如果總部答復或者處理版不滿意就到當地消費者協會投訴。權
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
投訴的方法是多種多樣,上上策就是本系統投訴,找其總部投訴,速度快、效果好;然後再考慮向消費者協會投訴、媒體投訴,最後就是法律途徑起訴。
C. 4S店服務員售後服務態度差怎麼解決
直接投訴到總部,不要打店內的投訴電話。
D. 4S店修車快兩個月了還是修不好,我該怎麼辦
找他們領導,看看怎麼說,如果像他們店裡說的沒有件可以要他們去別的店串串,要是誠心拖咱,就投訴!
E. 怎麼看待4S店售後服務差的問題
中國汽車4S服務差來主要是自汽車製造廠太窮造成的,這是體制問題。
為什麼這么說呢,因為汽車製造廠沒錢在各地建立4S店,只好委託別人建4S,這就存在問題了,4S要賺錢,要賺製造廠的錢(賣車服務費、返扣費、索賠工時費)、要賺車主的錢(三包期外維修費)。
其中服務好是:賣車服務費(賣車拿返扣、保險拿回扣、貸款拿服務費等)
服務差是:三包期索賠工時費是最少,所以4S不願意做,當你保修期之內出現問題找4S,有的差的4S會百般推託,甚至污賴是車主使用不當造成的,實在不行就說價格低的、國產的就這質量,拖死你。如果拖過保修期,車主自己掏錢修,4S立馬態度大好,能迅速解決問題,因為可以掙錢了。
其實每個製造廠都希望產品大賣,服務態度是非常好的,但是沒有跟車主之間直接溝通渠道,產品出現問題讓4S來跟車主溝通,造成車主認為4S就是製造廠、4S不好就是製造廠不負責的現象,車主不滿意,會推薦別人買嗎?這樣的狀況下,製造廠的產品能賣的掉嗎?
因此解決4S服務差的關鍵是製造廠拿錢建4S,工作人員全部是本廠職工外派。但是沒有一家汽車製造廠肯這么干,因為窮。
個人理解,僅供參考!
F. 去4S店檢查車子售後服務好差怎麼辦
首先來,售後態度好是必須的。自
但是,態度好也應該是放在雙方互相尊重的基礎上。
所以,樓主是否應該考慮下自己在處理這件事情上有沒有什麼偏差?
當然,有些售後部門並沒有做好自己的本職工作。
如果是這種情況下的話,建議樓主進行隱蔽拍攝,將對方的服務過程拍下來。
需要注意的是,如果樓主要公開對方的行為,記得要對人物打上馬賽克,保留聲音即可。
G. 怎樣投訴4S店,服務太不好了
哪個品牌的4S店 大概情況是什麼樣子在車質網上登記描述一下,車質網會把你所述的問題通知到廠家,並且會在網站上公布。廠家會對你所說的問題直接聯系你,和你協商解決方案。
H. 長安馬自達4s店售後服務差怎麼辦
打400電話投訴呀!他們立馬就會對你好起來的,盡管背後可能會罵你,但是服務絕對給你做好,否則他們就慘了。
I. 為什麼現在長城汽車的售後服務這么差,有些故障4s店也不能解決
2:06
導讀:鄭州的徐先生駕駛的是一輛長城M4汽車,半年前在保修期內突然出現了動力不足的故障,而後4S店告知他,故障原因是由火花塞引起的,而火花塞不是長城原廠的配件不予保修,這到底是怎麼一回事呢?
J. 在保修期內的汽車4s店維修不好怎麼辦
找315,讓他們給你換新車