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發售後的鞋子怎麼買

發布時間:2021-02-16 07:28:32

『壹』 我在淘寶買鞋一個多月了怎麼還能申請售後

確認來收貨>確認放款源>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

『貳』 淘寶店鞋子售後一般怎麼處理辦法

建議不要網上售後啦,讓你發回去,運費自己付的,很麻煩的哦

『叄』 淘寶買家鞋子穿壞了申請售後會怎麼樣

已放款(交易成功來源)
商品使用過程中發現這樣那樣問題"申請售後"
賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等

申請需謹慎,撤銷慎之又慎,撤銷意味著你放棄維權的權利。

當然,該商品屬於三包的,還在服務期內的,可以撥打服務熱線或在線咨詢
客服會核實交易訂單號、退款編號、售後編號,
認為必須為你提供售後服務的,會再次為你開啟「申請售後」通道。

『肆』 誰知道鞋子售後流程是怎樣的,或者有流程圖也可以謝謝

免收會員代理費,免費提供數據包,數據包裡面的定價,凡下載我們數據包的代理們一定不要改動裡面的售價(可以高於數據包的售價,這個我們很支持),我們提供數據包定價就是為了給所有代理一個公平的賺錢台階,我們不想看到有低價出售我們的商品,一旦我們發現或是有人舉報低價出售者,將取消在我們網站的代理資格! 質量問題:本公司出售的都是時裝鞋,沒有質保期限,簽收人須當面驗貨,在鞋子售出7日內出現大面積開膠,斷跟,斷跟,斷面,可以返貨修理(運費買家自理),另商品在售出後,飾花、水鑽掉落,不屬於質量保證范圍售後問題:客人收到商品有問題的得麻煩代理們親自與我們聯系,提供相關證據(拍照),我們不直接給買家處理售後問題,另自簽收之日起需要售後處理的必定在7天之內給我們返回,超過7天返回的,等於自動放棄售後權!售後郵資問題:是我們發錯貨的,客人寄回的郵費我們承擔之前客人支付的郵費(之前是發的順豐,客人寄回來發的別的快遞,我們同樣會賠償20元,申通按普通10元,偏遠12元,EMS全國15元),不使用到付,不發韻達快遞,客人因發的到付件和韻達快遞,其後果自行負責!關於換碼問題:我公司不接受碼號不標准之類的問題,畢竟每個人的腳型不一樣,換碼一律客人自己承擔往返郵費!附:鞋子本身無質量問題的無特殊原因不作售後處理(買家不喜歡,色差之類的,我們的商品都是實物拍攝,彩色商品都會有一定的色差的,請各代理見諒,出售商品的時候先與客人溝通好),我公司不提供無理由退換貨退換貨說明: 客人售後問題返回來的快件必須在盒子裡面註明原因: 訂單號:2009XXXXXXXXX,收件人姓名:XXX 售後原因:XXXXXXXXXXXXXX (必填)還有一點就是客人換碼的郵費和留的字條一定不要塞鞋子里,直接放鞋盒裡就好(推薦支付寶或財富通支付),我們收到後會做相關處理的!如果退回來的件無註明或原因不詳的,我們不作處理,延誤了售後時間,我們不負責的,請代理配合

『伍』 如何更好的處理鞋子的售後呢

不可以!只能鍛煉自己的修為,為了能更好的做好工作,賺取更多的······因為我已經從中獲利不少,很多當初看來氣勢洶洶的顧客,現在反而成為了朋友,成為了鐵桿客戶。下面為你分享一下,希望能平復一些你的情緒,或許我們應該知道我們的終極目的讓我們必須這么做。做生意不僅要創造顧客,更要留住顧客。聽顧客訴抱怨,絕不是一件樂事,有時還會覺得羅嗦、討厭。因此,經常有導購員視抱怨為麻煩,或充耳不聞,或只是做適度道歉來處理抱怨。而專賣店也將顧客的抱怨想得極為簡單,或置之不理,或馬馬虎虎地處理,以至於終為顧客所棄而不知。其實,抱怨是極為珍貴的顧客心聲,導購員對顧客的抱怨不應一味地敷衍、逃避或搪塞,應從正面去解決,以求得顧客的依賴。今天的顧客,到專賣店購買的是多層次的需要,而不僅僅是有形的商品本身。顧客不僅希望能買到稱心如意的商品,更希望得到接待人員的關懷與尊重。能否留住顧客,在很大程度上取決於顧客對商品品質、導購員的服務態度、售中服務態度、售後服務及時兌現等等的期望是否實現,其中關鍵的一環,在於導購員如何對待、如何處理顧客的抱怨。一、顧客投訴的主要六大原因:1、店員口頭承諾大於實際行動。2、產品品質或服務水準讓顧客不能接受。3、顧客要求多種選擇,包括服務、顏色、尺寸等,而店員不能提供。4、顧客感到被忽視或忽略。5、服務態度令顧客感到不滿。6、店員取錯貨品或在錯誤時間騷擾顧客。二、顧客在投訴時想得到什麼1、希望受到認真的對待。2、希望有人聆聽。3、希望立即見到行動(立即解決問題,或能感覺到商家對問題的處理有緊迫感)。4、希望獲得補償。5、希望得到受感激的態度。三、接受投訴的六大要素1、建立良好的關系。2、要耐心聆聽顧客所述事項,不要與其爭辯。3、分析出顧客投訴產生的原因,確定投訴者的要求。4、要了解並表明(達)公司的立場。5、能夠盡量滿足顧客的要求。6、提供後續資源,迅速解決售後的服務問題。四、妥當處理投訴的重要性1、尋找新顧客所需的成本比留住老顧客多出四倍以上;2、顧客會再來光顧,並與他(她)的親朋好友分享經歷;3、一個顧客投訴不等於只使一個顧客不滿,會使更多的顧客不滿;4、公司可從顧客的投訴中改進產品品質和服務質量;5、吸納更多的顧客等於積累更多的收入;6、妥當的處理可節省更多的時間;7、培養我們長期而忠誠的顧客群體。五、投訴未得到正確處理的後果1、顧客本身所想① 心中產生不良印象;② 一次性購買或不再購買;③ 不再向分階段推薦;④ 大肆進行負面宣傳。2、對專賣店造成的影響① 專賣店的信譽下降;② 專賣店的發展受到限制;③ 專賣店的生存受到威脅;④ 競爭對手獲勝。六、有效處理投訴的原則1、樹立「顧客永遠是對的」的觀念;2、剋制自己,避免感情用事;3、牢記自己代表的是專賣店的形象;4、迅速;5、誠意;6、說明事件的原由。七、投訴處理過程中的「禁句」「這種問題連3歲小孩都懂」 「不可能,絕不可能發生這種事兒」「這種問題不關我的事,請去問生產廠家,我只負責賣貨」「嗯……,這個問題我不大清楚」 「我絕對沒有說過那種話」「不會」「沒辦法」「不行」 「這是本店的規定」「改天我再和你聯系」「別人穿得挺好的呀」「我們沒發現這個毛病呀」 「先生聽我解釋」「我們一直都是這么買的」 「你也有不對的地方」 「你怎麼這么講話」「愛告哪兒就告哪兒」 「這事沒法兒辦」 「你去找消協吧,這是他們的電話。」以上是解決顧客抱怨應該避免使用的「禁句」,因為這些話語容易在有意或無意中剌傷顧客的心,從而產生抱怨,所以,導購員必須嚴禁使用。相反,在接受顧客的抱怨時,必須要從顧客的角度說話,在抱怨處理中,有時候一句體貼、溫暖的話語,往往能起到化干戈為玉帛的作用。顧客的投訴,是一種較危險的消極因素。如果處理不當,就會影響專賣店的信譽。有句話說的好:十天的廣告宣傳也抵不上顧客的一句抱怨。

『陸』 正品耐克鞋的售後服務是怎樣的

售後服務就是三包服務。

三包期限:客戶購買產品之日起天內(即銷售憑證所標示購買之日起計),全真皮布料的運動鞋三個月,非真皮面料的運動鞋、休閑鞋一個月為三包期。
1.包退:客戶購買產品之日起7天內(即銷售憑證所標示購買之日起計),如出現因挑選不當未穿過,新鞋不配雙,尺寸大小不一,順腳,可以退貨、換貨。
2.包換:三包期限內,凡出現以下問題給予包換:
(1)正常使用而出現斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者,可以退換。
(2)正常使用下,因同一部位修理兩次仍不能正常使用時,憑修理記錄和證明包退換。
3.包修:三包期限內,正常使用情況下出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者,憑銷售憑證可給予免費修理。(註:三包期限過後,消費者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理,我司將收取基本的成本費用)
在三包期間內,如果鞋類發生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴重脫漿等質量問題,消費者可以享受包退的政策,商家應按原銷售價款給予退貨。
在三包期間內,如果鞋類發生開膠、開線、掉根等其它質量問題,由商家免費為消費者維修。
在三包期間內,如果鞋類製品連續維修兩次仍然存在質量問題的,應給予更換,如果消費者不要求更換或無同款式同價格鞋類製品提供更換的話,商家應給予消費者退貨,退貨時,商家可以收取最高不超過每日千分之三的折舊費。
在三包期間內,如果消費者對鞋的質地發生質疑,認為其與購買的標稱不符合時,可以到技術監督部門進行質量鑒定,鑒定費用由消費者預付,鑒定之後,如確認鞋類製品存在質量問題,此鑒定費由商家承擔。同時商家應給予消費者退貨或者換貨。
例如某些消費者購買鞋類製品時,如商家標明是純皮質鞋類,而消費者對此持懷疑態度,您就可以到技術監督部門進行質量鑒定,如證明不是純皮製品的話,您購買的產品就可以進行退貨或換貨

『柒』 在淘寶買了雙鞋子 想申請售後

先找賣家,跟賣抄家交涉一下看能不能解決問題,
鞋子一般是七天無理由退換的,
但是在那前提下是不影響二次銷售的前提下,
你都穿了就不能退換了。
所以你就是找淘寶介入都沒用,
只能建議你跟賣家交涉,
看賣家能解決不,或者給你點補償,別一想就想到去找淘寶介入,
你這情況就是找了淘寶介入你也不會勝訴。

『捌』 買了雙鞋,過了十五天怎麼申請售後

不能申請了。

『玖』 鞋子的三包是怎麼定的

一般的品牌鞋子是7天包換,但是一般只限制於鞋子未穿過,而且不會影響到商家的第二次銷售,當然如果鞋子出現了斷底斷面、大小不一,高低幫等自身質量問題可退貨或換貨的情況,那麼買家是可以要求退換的。

一、鞋子三包期限如下:

全真皮布料的運動鞋三個月,非真皮面料的運動鞋、休閑鞋一個月為三包期。

二、鞋子三包的具體內容:

1、包退: 客戶購買 產品之日起 7天內(即銷售憑證所標示購買之日起計),如出現因挑選不當未穿過,新鞋不配雙,尺寸大小不一,順腳,可以退貨、換貨。

2、包換: 三包期限內,凡出現以下問題給予包換 :正常使用而出現斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者,可以退換。正常使用下,因同一部位修理兩次仍不能正常使用時,憑修理記錄和證明包退換。

3、包修: 三包期限內,正常使用情況下 出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者,憑銷售憑證可給予免費修理。(註:三包期限過後,消費者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理,將收取基本的成本費用)

三、屬於下列情況之一者,不實行「三包」:

1 、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。

2 、消費者自行拆動或修理造成損壞的。

3 、無「三包」憑證及有效銷售憑證。

4 、超出「三包」期限規定的。

5 、標明為「處理品」、「等外品」或「 B 品」的。

『拾』 籃球鞋發售後第一時間在哪能買到

專賣旗艦店和少部分私人鞋店,不過基本都要早半天去排隊,販子現在很猖獗,基本你到那裡都被掃光了...其它的話可以上國外球鞋網站購買

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