『壹』 買家申請售後退款並退貨,還差評能申訴嗎
如果是退貨退款的話,你這個訂單相當於已經不存在了,買家給出的評價應該也專會相應刪除,當然必須是屬買的東西全部退還才可以,如果是部分退貨,比如買了兩個款的衣服各一件,只退其中一件,那麼另一件是有評價機會的,那個評價怎麼給是買家的自由,申訴不了。如果全部退貨,那樣差評還在的話可以聯系淘寶客服讓他們刪除,因為這筆交易已經不存在,沒理由還被買家咬一口的。
另外,售後一般是交易成功,即確認收貨後才發生的,在客人網上點擊確認收貨之前申請的退換是必須在網上完成的,相當於一個買貨的反過程,那樣是不會產生評價的。
『貳』 顧客給了差評,還申請售後了,怎麼辦
交易成功,買賣雙方都有一次給對方中肯評價機會。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
也就是商品在使用過程中存在這樣那樣的問題「申請售後」
是希望賣家提供售後服務,
「7天無理由」「換貨/維修」
雙方協商達成共識,只要是合情合理的,賣家應該受理售後。
感覺買家提出的要求過分,那麼滿72小時請求客服介入
雙方舉證,小二審核憑證作出判決。
『叄』 給中差評了 還能申請售後么
給了中差評就不能退貨了嗎?沒聽說過也沒給過差評。我覺得東西如果不是影響二次銷售,不是人為損壞應該可以退吧。如果你不想讓人家給中差評,可以和他協商下改一下。不然人家會讓淘寶介入的
『肆』 申請售後退貨了之後差評能取消嗎
只要交易成功
雙方都有一次給對方評價的機會。
不論給出的好評、中評、差評,版都不影響「申請售權後」
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
淘寶買家30天之內有一次修改機會(差評變好評)
天貓買家一錘定音,無法修改。
『伍』 買家申請售後退貨,還可以給差評嗎
如果是退貨退款的話,你這個訂單相當於已經不存在了,買家給專出的評價應該也屬會相應刪除,當然必須是買的東西全部退還才可以,如果是部分退貨,比如買了兩個款的衣服各一件,只退其中一件,那麼另一件是有評價機會的,那個評價怎麼給是買家的自由,申訴不了。如果全部退貨,那樣差評還在的話可以聯系淘寶客服讓他們刪除,因為這筆交易已經不存在,沒理由還被買家咬一口的。 另外,售後一般是交易成功,即確認收貨後才發生的,在客人網上點擊確認收貨之前申請的退換是必須在網上完成的,相當於一個買貨的反過程,那樣是不會產生評價的。
『陸』 淘寶買家給了差評,還申請售後退款該怎麼辦
這很正常,就是因為不滿意才給的差評,因為已經確認收貨所以申請售後退款,有問題該退的就退,或者與買家溝通,實在不行申請系統介入。
『柒』 買家差評之後申請售後應該怎麼處理
我覺得如果對方業務比較多的話,你不妨搞個「1K硬體呼死你」設備,先呼他的業務電話,影響他不能正常辦理業務,然後你再找他說明情況,來達到你的目的,這樣總比你花錢找別人改評價方便,省錢。
我有個朋友就是幫人改評價的,他們首先就先騷擾對方電話的,我覺得這是一個不錯的辦法。呵呵。希望對你有所幫助!
「1K硬體呼死你」目前分為軟體版,安卓版,手機版和語音版四種。
軟體版需要在電腦上下載安裝軟體來使用的。因呼死你軟體需要與網路電話配合使用,網路電話因限制呼叫次數等原因會封停賬號,導致軟體不能正常穩定的使用。
安卓版需要在安卓系統的手機上下載安裝軟體來使用的。智能手機的電量本身就不耐用,如果用自己的智能手機去呼叫別人,自己的手機很快就受不了的。並且360報道過,這種軟體屬於惡意軟體,會私發扣費簡訊,偷光手機的包月流量。所以我們目前主要銷售的是手機版和語音版呼死你。
手機版呼死你(含改裝手機一部,電源,數據線,無號碼手機卡一張)。無需連接電腦,插上電源即可使用。永久使用!終身包修!
語音版呼死你(含呼叫設備一部,電源,數據線,天線,無號碼手機卡一張,配套軟體QQ傳送)。需要連接電腦利用軟體來設置呼叫號碼和語音。設置完成後,就可以脫離電腦獨立工作。可以針對一個號碼不停的撥打,也可以群呼號段,群發簡訊。
希望對你有用,望採納!
『捌』 買家差評後還申請售後該如何辦
那你要看買家維權理由和目的是什麼,如果商品是存在問題,那該退版就退,無法因買家已差權評就拒絕,維權能否成立不是賣家能夠阻止。如果商品不存在問題,那該拒絕就拒絕。
如果售後維權的結果是退款退貨,賣家可以在維權結束後通過不合理評價投訴提交該筆訂單的交易號,說明該筆交易已經退款完畢,淘寶會撤消這個評價。
『玖』 買家給了差評後又去申請售後怎麼辦
售後還是要給的,但是要跟客戶溝通好。爭取把差評更改掉。
來自英語牛人團
望採納下謝謝你了哦!
『拾』 淘寶售後退款後,還給差評怎麼辦
這種情況,一般要麼就打電話給買家,說服他改。
或者可以打開電腦網頁的淘寶,回然後右上答角聯系客服,自助服務,投訴不合理評價。只要你和買家在旺旺上的聊天記錄那裡,買家有說過什麼威脅的話或者是不給錢就中差評的,可以投訴買家不合理評價。到時候系統審核通過就會刪除買家的評價。
開網店的,難免都是會遇到中差評和無理取鬧的買家,如果上面兩種方法都沒用,溝通不了。就只能在差評後面解釋情況了。一般賣家只要言語說得通或者是把事情說白了解釋清楚,讓其他買家看到真相或者是了解到情況就好了。
例如買家差評說物流慢或者商品不好,你就好好解釋清楚為什麼物流速度慢,或者是買家對商品要求什麼什麼樣。只要解釋的好,賣家是可以把差評的威脅降到最低的。