㈠ 在小米之家買的東西怎麼申請售後
去當地的小米之家實體店進行申請就可以的
㈡ 小米如何申請售後
最簡單的方法就是帶上你的小米手機去到附近的小米之家,讓專業的客服人員幫你處理保修或者維修的事宜。到下面的網址查找離你最近的小米之家或者授權維修點。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
但小米之家網點實在太少了,或者離實在太遠了,根本不方便帶去維修。不用擔心,還可以寄回去給小米公司維修,保修期內還會報銷快遞費用。
首先登陸小米網站,進入我的訂單,找到需要維修的手機,進入訂單詳情,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人申請報修
選擇申請維修,選擇填寫售後服務單,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人填寫售後服務單
填寫售後服務單,簡單描述故障原因,然後提交服務單就可以了,
填寫售後服務單後,一般24小時內會有小米手機客服電話聯系。確認手機故障問題,是否需要寄要寄送到小米維修。
確認需要寄到小米維修後把手機寄送到地址去。
注意事項:後蓋和電池不需要寄到小米,記得讓快遞開發票,並把快遞費用發票一起寄到小米(小米根據快遞費發票給報銷最高15元/單)。
一般一星期內完成維修並把手機寄回來給,期間可以隨時在個人中心 / 維修單 / 查看維修詳情,可以看到詳細的維修進度,
如果是手機本身質量問題,並且在保修期內,可以進入領取快遞補償報銷快遞費用,
快遞補償碼,小米會通過手機簡訊發給。
㈢ 如何在小米網申請售後
在小米抄網申請售後的方法:
1.首先,登陸小米網,點擊右上角「我的訂單」,在「訂單詳情」下方點擊「申請售後。
2. 可選擇面對面服務或快遞至小米。
註:由於各地小米之家及官方授權服務站的服務存在差異,在親臨辦理售後之前先通過電話進行咨詢。若選擇快遞至小米,當小米售後人員看到申請後,會安排工作人員進行退換貨質量確認聯系確定後,需一周內將貨品寄到小米公司指定地點。小米公司收到貨品驗證無誤,可辦理後續手續。
3.因質量問題發生的退換貨情況,由小米公司承擔退換貨物流費用,需要先進行墊付,小米公司憑付費發票進行報銷,報銷金額最高上限15 元/單。(提示:平郵處理時間大概需要一個月左右,為了節省售後服務時間建議選擇快遞方式郵寄。)
4. 退貨用戶,小米公司在貨品驗收無誤後,會在一周內辦理退款。在線支付的用戶會將款項原路返還退回至支付賬號中;
㈣ 小米之家買的東西怎麼售後
然後聯系客服,說保溫杯是憋的
小米客服:你的保溫杯是開箱後發現是癟的還是沒開箱就是憋的?
我:我不開箱我怎麼知道保溫杯是癟的。
小米客服:由於你的是開箱後的才發現產品有問題,所以無法判斷是人為導致還是發貨時就有問題,只能申請特殊處理,我們簡訊發送地址和聯系方式你,你快遞過來。
根據小米106簡訊提示,發快遞到成都小米售後中心,我發的申通快遞,還是自己墊付的快遞費。
並且我在小米有品後台也申請了售後,上傳了一張癟的保溫杯圖片,並填寫了快遞單號和申請快遞報銷。
24小時候,因為小米有品的APP售後是需要小米審批的,所以我在發了快遞一天後查看我的售後申請情況,發現沒有任何記錄了。然後我再次致電小米客服。
我:為什麼我在小品有品的APP上申請的售後沒有任何信息了,申請記錄都沒有了。是不是幫我取消了。
小米客服:因為你那邊是開箱後發現產品有問題的,而且沒有在24小時內反饋問題,所以這邊審核不通過。
我:不是你們客服發簡訊我說讓我把問題產品快遞給你們售後么?而且我也已經發了快遞。
小米客服:請提供下你的快遞單號,我這邊幫你查下。
我提供快遞單號後,我:已經發貨了,無法追回了。
我又從新在APP上申請售後,重復填寫售後信息。
小米客服:請保持手機暢通,售後中心會24小時內和你聯系。
24小時後,我再次查看我的售後申請,依然被取消了。
忍無可忍的我只能自己主動打電話問客服怎麼回事。
我:我的保溫杯售後申請為什麼幫我取消?
小米客服:因為無法判斷你的保溫杯是認為損壞還是出場損壞。
我:是你們讓我把產品發快遞給你們快遞過去的呀。
小米客服:我這邊幫你反饋問題,
㈤ 之家購買的小米藍牙耳機如何申請售後
小米之家購買的商品不是在網上購買的,無法在網上申請售後,直接去小米之家或者小米售後服務中心保修
㈥ 如何在小米之家在線申請售後服務
預約親臨門店服務介紹:
在線預約小米之家親臨門店服務是為米粉提供快捷便利版的售後服權務,米粉可以提前預約當地的小米之家,並根據自己的時間有計劃的定製售後服務。預約親臨門店服務會讓您縮短排隊等待的時間,專享預約窗口的貼心服務。同時保內的米粉在我們的預約親臨門店服務中還可以享受1小時快修的綠色通道。預約能讓我們提前獲知您的售後服務需求,提前為您准備詳盡的處理方案,盡可能的讓您到店後馬上解決您的問題。
㈦ 小米官網如何申請退款
1、打開小米官網,並登陸賬戶,進入到個人首頁中。
2、接著點擊右上角「內我的訂單」,打容開購買產品的訂單。
3、然後點擊「訂單狀態」,在打開的窗口中下拉,在最下方選擇「申請退款」。
4、然後在申請退貨款頁面中,輸入退貨理由,選擇「下一步」。
5、等待頁面跳轉,注意此時的訂單狀態是否已顯示「正在退款」.
6、若顯示的不是正在退款,而是正在備貨,此時需要撥打人工客戶熱線進行電話再次退款確認,需要提供訂單號或者訂貨聯系人姓名,按提示進行退款。退款確認成功後,再次返回訂單查看狀態,顯示「退款成功」
7、待銀行處理,用什麼支付方式付款就會退到哪裡,信用卡支付的同樣,在一個工作日內退還到信用卡中。
㈧ 如何在小米網申請售後
1.請登陸小米網,點擊右上角「我的訂單」,在「訂單詳情」下方點擊「申請售後回
㈨ 怎樣申請小米售後服務點,需要哪些條件和資質
嗨!
你可抄以向你身邊使用過小米手機的親友咨詢小米手機的使用體驗,
或者可以在小米社區(http://www.mi.cn/)發帖和網友交流。
小米手機嚴格按照國家三包法提供售後服務,7天退貨,15天換貨,1年保修.
小米全國范圍內有18家小米之家及420餘家授權維修網點的支持。
小米之家查詢路徑:http://www.mi.com/c/mijia/
授權維修網點查詢路徑:http://www.mi.com/c/service/poststation/