① 京東的售後服務究竟怎麼樣
京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前,京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。
2014年11月20日,在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹,阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日,京東商城入選MSCI中國指數。
根據身邊人的經歷,做個總結
1,大多數商品都支持7天無條件退換貨,前提是商品還沒拆開包裝; 2,大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話,如果無法換新貨給你,可以要求打折退貨; 3,切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨; 4,在京東上買的東西,再也不怕用壞了,就怕保修期內用不壞(購買延長保修服務效果更佳)。
另外感覺劉強東這個資本家還不錯,成功了以後沒有忘本,為家鄉做了很多好事,對員工也很好。
② 京東商城售後服務怎樣完成
手機應該可以直接聯系品牌售後吧,這樣你也省心,至於是不是一定京東買就智者見智了。反正我第一次買東西就拿來就是壞的。
京東的售後就別惦記了,折騰,花錢花時間的折騰,京東才不會在乎售出還要顧後呢!
③ 京東在線客服和配送員態度怎麼那麼差
這不是客服可以控制的 打折都是市場策略 客戶投訴他們也會做表系統提交 她們也很無辜啊
④ 京東買了東西,怎樣進行售後服務維修
可以自助在訂單頁面上申請換退貨,也可以聯系在線客服
⑤ 京東售後如何
京東的售後服務是國內自營電商做的最好的了,送貨效率超級高
⑥ 京東售後服務怎麼樣
服務可以的,我從dell官方旗艦店買的電腦,一開始遇到很多問題,我就找他們的客服,然後給我分配了一個售後客服,定期問我情況。
⑦ 京東商城售後服務怎麼樣產品有問題如何解決
在京東買了一雙鞋,等快遞一個星期,拿到手鞋號竟然比訂單大三號,還有裂口,聯系售後回,讓填退貨申請,答一味周旋。售後不是應該幫助解決問題嗎?為什麼只是在網路上一味周旋,申請是填了,就是不知道會不會順利處理,猴年馬月了吧。之前也在京東買過很多次東西,看重京東的信譽才買的,幸運的是之前還好,沒碰到有問題的東西吧,這次以後真不敢恭維京東的售後了
⑧ 京東售後服務怎麼樣
賣家網店平台顯示「來等待收源貨」情況下居然連續四天不發貨!也不打電話向買家說明情況,害得買家心甘情願期待「寶貝」開些到來,聽到「還沒發貨」幾個字買家頓時心臟疼痛!這是多大的精神傷害?這理應獲得精神賠償!還有京東作為服務的第三方,應該查看此類文字顯示出庫卻實際未出貨的訂單情況原因及時作出處理,這體現京東服務是滯後的。系統顯示似乎無用 那誰還敢根據系統來交易?
⑨ 京東怎麼售後維修
打開手機端的京東app。