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售後接待實訓總結怎麼寫

發布時間:2021-02-15 05:02:28

『壹』 客房服務的實訓報告怎麼寫,急需

一)實訓讓我學到的東西

1.學會了如何調整自己的心態去適應壓力比較大的工作環境,雖然本人所擔任的職務在別的同學眼中是比較輕松的。但是來自各方面的壓力只有親身體驗過的同學才會了解。商務中心事情比較瑣屑,需要具備細心謹慎的工作態度。做錯事情是最容易被上級發現的,因為商務中心是部門經理,大堂副理經常走動的地方,一舉一動必須注意,儀容儀表不容有失。酒店的每一個員工都代表酒店形象,作為前廳銷售部的工作人員,是酒店的門面,更要萬加小心。

2.學會如何與不同個性、不同類型的人打交道。作為酒店工作人員,這一點是必須的。無論顧客的國籍、膚色、口音,作為酒店一員必須一視同仁。尊重別人也就是尊重自己。人人無論社會地位高低,人格上都是平等的。不歧視地位比我們低的人。

3.對酒店領導、員工同事提出的要求和建議虛心接受。並從中吸取有價值的建議,以提升自己的能力,增長見識。雖然其中不乏某些言語尖刻的批評,但是本人相信那些都是值得聽取的。有則該之,無則加勉。現在想起當時由於聽到賣機票人員的冷嘲熱諷的不平之心情,本人覺得自己當時真的還很稚嫩,如果是現在,或者本人會用調侃的語氣與之對侃,或者一笑置之。別人笑話本人過了六級還不知道客人人名的翻譯,當時本人只能窩火,心想難道你在這工作者么久還不比我清楚嗎?連單詞發音不準的所謂經理竟然嘲笑一個還沒畢業的實習生。後來想想,或許這些都是工作中經常要面對的問題。別人笑話你,是因為你本身有問題,如果你巧妙的應對,相信他也沒辦法刁難你了。當然了,過後自己還是要從中吸取一些教訓,擴大自己的知識面,廣泛閱讀,才不致招致笑話。假如不是自己的過錯,就當笑話,不必當真。

『貳』 汽車保養接待員實習小結怎麼寫

一、大體描述一下你的日常工作情況
二、可以說一下你在工作中遇到的問題和解回決方法
三、談一答下你對接待員在汽車進場保養到出廠之間的重要性(接待員是車主、顧客、配件之間溝通的橋梁)。
四、接待員應具備的專業知識及素養。
(這完全是我個人的看法,只供參考)

『叄』 做前台接待及導購的實習報告心得體會怎麼寫

有題目 要求嗎?

『肆』 實訓心得體會怎麼寫

實訓報告心得體會一:實訓心得體會

實訓,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與時間相結合。另一方面,實踐卡可以為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中時間。而且中國的緊急飛速發展,在擁有越來越多的機會的同是,也有了更多的挑戰。對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學號學校所學到的知識,好葯不斷充生活中,實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。

短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心裡不可避免的有些疑惑:不知道老闆怎麼樣,應該去怎麼做,要去感謝什麼等等。踏進大門後,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。

第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。

第三是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中,在實習旗艦,我會主動的協同同事工作,主動的做些力所能及的事,並會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作,通過這些我就同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎麼做事見什麼樣的人說什麼樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。

第四是感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎麼做人,,移提高自己的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學學搞笑,學生還終歸保持著學生的身份,而走進企業,接觸各個的客戶,同事,上司等等,關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什麼書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學念完後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。

回顧實訓生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。

在短暫的實訓過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到時間,菜發現自己知道的是多麼少,這是菜真正領悟到學無止境的含義。

實訓報告心得體會二:大學生實訓心得體會(621字)

通過這兩周的實訓,我們學會了手持編程器的編程方法,編入、寫出、刪除及修改都會了。在以後學習過程中希望大家多多提點 .我和倪澤旭主要負責程序設計和調試。第一個項目比較簡單,只有一點小問題,和快我們就解決了。第二個項目相對於第一個來說復雜了很多也難了很多,也是我們第一次真正接觸並使用三相交流發電機。在梯形圖的編輯上出現了很多問題問題,導致第一次調試的失敗。在一次完整運行成與重新啟動運行之間的循環出現一點問題,經過我們對梯形圖的監控檢查,發現循環與上面編程有點沖突,後來我們調整了一下,調試終於成功了。接線方面,在星三角轉換的上遇到了困難,經過我們不懈努力最終成功了。

通過這次的實訓使我們學到了很多,同時也讓我們意識到我們要學的更多。從程序的設計到編寫、畫圖、調試、修改、完善、到最後的實訓報告,每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務幫助隊友,所以團隊的合作和隊友之間的相互協助非常重要。通過實訓讓我們更深一步的對自己的專業,對自己的能力,對自己所學的有正確的認識,並且能在以後的學習工作中不斷提高和完善自己。實訓台上的接線我們比較亂,這也是我們接線檢查困難的主要原因,才導致出現了一些接線問題。

總的來說,這次實訓還是比較成功的,無論是個人動手能力還是團隊協作能力都得到了很好的鍛煉。在實訓過程中老師也交給我們很多簡單實用的技巧。我們也學到了,做好做對一個項目固然重要,同時美觀程度也是必不可少的,無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。

實訓報告心得體會三:計算機實訓心得體會(967字)

通過此次短暫的課程設計,我深有感觸。從一開始的構思再到今天寫下這份總結。期間時間雖短但是也學到了不少的知識。在實訓的剛開始構想只有大體的思路,忽略了一些細節,因此在我真正做設計網路方案時發現有很多錯誤,有的時候要解決一個錯誤反反復復會花上很多時間。在做的過程中,也會有很多意想不到的錯誤,其中有的錯誤到最後解決的時候卻是發現犯得很幼稚,不過這樣的錯誤多了,在不知不覺中對一些命令知識分外的熟悉了起來,並且自身的排錯能力也得到很大的提高。

此次的網路方案設計,讓我第一次摸索網路的需求去搭建一個符合要求的基本的網路,在設計過程中總是會遇到一些很小的問題,雖然不明顯,卻可以影響到整個網路的安全運作。這樣一個小小的網路,卻是通過一次次的搭建,修改之後的結果,真是令人感慨萬千。第一次的方案設計雖然有所困難,卻也使我更加深入的了解各個設備的如何搭建能使網路變得更加安全,更加快捷。並將平時所學的知識第一次融會貫通。也明白了設計一個網路是需要花費很多精力去構思的,其間的財富是任何時候的上課實驗所不可比擬的。

在這次實習過程中,我發現平時學習的知識與實踐環節所用到的有一定的差距,往往我覺得自己掌握的很好或者自認為熟練的技術卻在此次實踐環節中往往出問題,書本上的知識只提供方法的借鑒,實踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法,這一切都離不開鑽研精神與勤學好問的精神.在人與人相處過程中我收獲更大,首先要謙虛謹慎,不能自以為是,認為自己懂得很多,而僅僅埋頭苦幹,而不向他人請教,工作不但是實踐與應用的過程,同時也是學習的過程,我們必須加強與他人的溝通學習,以便獲得與他人的交流。

這次網路工程的方案設計讓我把屬於這方面的各個知識點從各方面收集過來,根據網路要求設計了拓撲圖,完成後台的配置,在進行一遍一遍的測試,仔細的編寫文檔。在完成的過程中去完善更多的方面,使設計的網路一點一點安全與規范起來。並且我在這6個星期的實訓里,讓我知道還有很多地方的不足,還有許多的技術等著我去摸索,等著我去學習。

這次課程設計的時間很緊迫,再加上各方面的經驗不足,也遇到很多問題,雖然我通過網上查詢,咨詢同學去解決我以發現德問題,但我知道這個網路還有很多地方沒有完善,希望老師能諒解。但是總的來說,這次課程設計對我很有幫助,讓我獲益匪淺,使我在這方面的知識有了不小的提高。

『伍』 接待當事人實訓總結收獲

一個多月的見習很快就過去了,我真的很捨不得帶過我的民警以及伴隨我成長的派出所,不知為什麼,我心中充滿了感激。不知如何感謝曾經幫助過我的民警們,他們不但耐心的教給我知識,而且教給我做人的道理,讓我感到了家的溫暖!感謝他們給我的幫助,謝謝你們的接待與照顧。真的只有一句話:「謝謝大家!」

一個多月的時間或許真的太短,不允許我更深入的攝取知識與技能,但是卻讓我第一次真切的體會了一次基層民警的生活,體會到了作為一名民警工作的榮耀與高尚,體會到了為人民付出的辛苦與快樂。見習中民警們們的教誨、群眾的微笑都給了我力量。身著警服,眼前更多的是困難與挑戰,有了這次的體驗,堅定了我為人民服務的決心,和很多同學一樣,為人民服務將是我無悔的選擇。因為我堅信:給永遠比拿愉快!

雖然警察沒有經商的謀略,賺錢的智慧,哲理的思維和似水的柔情,但面對著每一件錯綜復雜的事情總能找出一種方法去解決人民的每一份疾苦。記得跟著師傅做每一份筆錄,看著他處理每一個案件,我總有無盡感慨的目光投向僅比我大了四五歲的年輕師傅,因為他在失衡的心靈上尋找到了支點,默默的做他那一份工作,即使再苦再累,他也是那樣的用心,不計較個人得失,因為警察從事的是真正的英雄的職業。

短短一個多月的見習工作使我明白,這才是警察的真實生活,即使以後參加工作了和現在也應該差不了多少。生活本來就是平淡的,但平淡的生活從來就不平凡,她不僅有春天的花朵,夏夜的明月,也會有秋天的泥濘,冬天的冰雪。但生活中的一切美好,一切願望,一切成就不都是來源於平淡么?看似平常最奇崛,得來容易卻艱辛。愛因斯坦的這句名言教導我們要甘於平淡,崇尚平淡,只有能真正感悟平淡,享受平淡的人才能稱得上是真正懂得生活的人。也只有如此,他才方能有所成就,有所成績。

人生是一個過程,生命是一種體驗,人生的意義不在於我們佔有了什麼,而在於我們從中得到了什麼。在短暫的生命和存在的永恆之間鍛造出自我的情感和心靈,擁有真正的價值和幸福。實習期間我是幸福的,但我覺得我的價值還沒真正的完全的體現出來,相信在不遠的將來,我會走得更遠,我會飛的更高。

通過實習使我在思想、心理、生理上更加適應了公安工作,使我成熟了許多。特別是完成了從一名普通的大學畢業生到一名國家公務員,從一名警院學生到一名預備警官的轉變。
現在的我已經做好了充分的各項准備並有充足的信心,用我在實習中的所學成果來應對即將要從事的公安工作。在今後的工作中我會繼續認真學習,努力進取,做一名業務過硬,工作能力較強,有責任心,有責任感,合格的全心全意為人民服務的警察。

『陸』 如何寫好物流客戶服務實訓總結

強調培訓與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,

主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。

『柒』 物業客服實訓總結

服務、檢查、責任心與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。

『捌』 實訓總結該怎麼寫

上周我們班進行了為期一周的CAD大作業,本人終於不付歐陽老師使命,著實完成了任務.這不僅鞏固了自己以往所學的知識,更加培養了自己的動手能力,讓我深深地體會到了作為一名模具設計師應有的嚴謹的工作態度.

CAD實訓的第一天,同學們興奮地來到機房,打開電腦,開始進行CAD操作,我也沒有閑著,開機後打開CAD程序,迅速建好圖層並保存,然後開始畫千斤頂底座的零件圖,開始在那裡畫還比較輕松,並按照歐陽老師以前教我們的方法修剪好零件圖,最後標注所畫的零件圖,自己在電腦里2004的版本里實在找不到直徑標注的符號,於是向歐陽老師請教,她馬上放下手上的工作,過來指導自己,不一會兒,疑難問題輕松就被她解決了,我十分感謝,並為她認真的教學態度所欽佩,然後我便繼續完成後緒工作,用歐陽老師教我的方法輕松並快速完成了第一個零件圖.

有了前一個零件圖的經驗和指導,我又順利完成了第二個零件圖,一個小時輕松搞定,看著旁邊同學有的才畫完第一張圖,我有些得意,但馬上又提醒自己:革命尚未成功,同志還需努力,於是馬上又投入了下一場戰斗之中.

就這樣,我的五張零件圖只用一天半就畫完了,第三天的時候,有些心不在焉,偷偷登了一下QQ,小玩了一會兒五子棋,不料被歐陽老師發現了,第四天上午,歐陽老師重重地點了我的大名,狠狠地批評了我一頓,說我不思進取,整天在那兒五子棋、六子棋的,不務正業,聽了讓我羞愧不堪,簡直無顏面對江東父老,於是痛下決心,上課堅決不玩游戲了,並認認真真地完成了最後一張千斤頂的裝配圖,且仔細地檢查了一遍以前所畫的零件圖,將其中的一些不足之處詳細地做了修改,然後保存到自己的移動U盤中,准備明天去列印.此次CAD實訓,讓我受益匪淺,不僅僅是對以往書本上的知識作更深層次的鞏固,更加提高了自己在CAD方面的操作技能,在畫圖的過程中,加深了自己的動手能力,同時也提高了對CAD這方面的認識,大作業的順利完成,也得感謝歐陽教師的指導與糾正,對此我感激不盡,同時也讓我認識到,作為一名模具設計人員,僅僅是設計一張模具圖紙是完全不夠的,更重要的是知道如何去使用和支配它們,使它們更好地為社會和人民服務.
在網上找的,行不?ps:請注意提問語氣

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