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淘寶申請售後換貨有什麼理由

發布時間:2021-02-15 00:52:16

① 淘寶退貨需要什麼理由才能退

只要是非特殊商品,自收到商品後在賣家的承諾期限內均可無理由退貨。專

退貨操作方法如下:屬

第一步,進入淘寶網,登錄自己的賬號。

(1)淘寶申請售後換貨有什麼理由擴展閱讀:

據《消費者權益保護法》中明確規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,除了特殊情況,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,特殊商品除外。

特殊商品指:消費者定做的;鮮活易腐的;在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;支付的報紙、期刊。除此之外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

② 淘寶上換貨是怎麼操作的,是要先確認收貨然後再申請售後服務嗎

如果是收到貨物以後要申請換貨,具體操作如下:

  1. 打開手機淘寶。

③ 淘寶只要申請售後的要換貨是什麼原因

原因按實際選擇即可!不過要換貨的話建議與賣家聯系哦。因為換貨一般不用申請退貨退款的,聯系賣家後把貨物退回賣家收到後就會重新發出。要快的話就重新拍一單,原來這單直接申請退貨退款。這個還是溝通重要哈!

④ 淘寶換貨需要申請售後嗎

不需要的復,如果是超過了時間,一般是制不給更換的,建議與商家先溝通再換貨,看看是否有更捷近的方法更換貨。

一,在網購7天內無理由退換;

二,在網購15天內可以申請售後服務,不代表一定能退換,因為有可能超過七天了;

三,有些產品是需要收貨後就在確認收貨,錯過時間一般商家不退的,這個切記留意自己的收貨產品。

⑤ 淘寶如何換貨

淘寶換貨流程:

1、首先跟賣家溝通,協商用具體郵資,換貨方式等,雙方同意換貨。聯系旺旺客服,說明自己想要換貨。一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條,有退換貨保障卡的直接按照卡上的內容填寫即可。

(5)淘寶申請售後換貨有什麼理由擴展閱讀

淘寶退換貨前提條件

1、在接到商品後,如果發現商品和店家描述的不符合,或者是店家發錯了貨,或者商品質量問題,就需要先和店家溝通處理問題。可以在淘寶旺旺上直接和商家溝通,一般商家都會比較客氣的和買家討論處理方法,如果同意退貨或者換貨的話,對方會提供退貨地址。需要先把貨物退給對方,對方會給你退款或者換貨。

2、郵資處理:淘寶換貨流程,如果是買家原因(非商品質量問題)換貨,由買家自行承擔所有換貨的運費。其中,如果是賣家包郵的商品,買家只需自行承擔寄回運費;如果是非商家包郵商品,買家還需承擔賣家再次發貨運費,一般由買家支付寶轉賬給賣家。個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。

3、7天無理由退換貨服務要求自簽收貨物之日起7天內,在不影響2次銷售的情況下,買家可以無理由向賣家提出退換貨要求。過期無法享受無理由退換貨服務。

(參考資料:網路:淘寶)

⑥ 淘寶退換貨怎麼操作怎麼申請

1.進入淘寶界面,點擊【我的淘寶】里【已買到的寶貝】。

拓展資料:

1.首先,打開淘寶網,登錄自己的賬號。

2.登錄賬號後,滑鼠移到淘寶首頁右上角的「我的淘寶」上,選擇下拉列表上的「已買到寶貝」按鈕。

3.進入「已買到寶貝」頁面,可以看到近期購買的寶貝列表。

4.選擇需要退/換貨的寶貝,點擊申請相應訂單中的「退款/退貨」按鈕。

5.然後就能進入退款/退貨界面,在這個界面可以看到第一個選項是「收到貨了嗎」,然後根據實際情況選擇。

6.點擊「已收到貨」按鈕,進入退款/退貨明細界面。

7.在這個界面中填寫退貨的具體信息,其中帶「*」號的信息為必填,退款原因有幾個選項,根據寶貝的實際情況來選擇退款原因,退款原因填寫完畢並確認無誤後,點擊「提交退款申請」按鈕。

8.這樣,退款/退貨申請就提交好了,接著跟淘寶賣家旺旺溝通具體的退款/退貨細節即可。

9.最後,在賣家同意買家發起的退款/退貨申請後,把寶貝包裝好郵寄回賣家指定的地址,並把運單號填寫進退款/退貨申請中。

10.待賣家收到貨並確認寶貝不影響二次銷售後,馬上就可以給安排換貨/退款事宜了。

⑦ 淘寶申請售後想換貨可是填了退貨怎麼辦

取消退貨申請 然後申請換貨 建議先和賣家商量好
如果還不明白,歡迎繼續追問,如果滿意請及時採納,你的採納 我的動力!

⑧ 淘寶買家申請售後退貨的時候理由選擇的商品質量問題,我同意了會對商家有什麼影響嗎

會影響店鋪等級。

如果商家質量有問題,立刻拍照拍視頻給商家客服,申請退換貨的時候一定要選擇是商品質量問題那個選項,並附上照片憑證,千萬不要聽從商家的選擇7天無理由這個選項。這個選項是不喜歡的原因退的,運費要用戶自行出。

如果商家拒絕,可以申請淘寶小二介入的,這個對商家的店鋪有一定的影響,只要質量真的有問題,淘寶小二一定給一個客觀的答復。

(8)淘寶申請售後換貨有什麼理由擴展閱讀:

注意事項:

1、7天無理由退換貨是商家使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)

2、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。

3、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

4、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等,購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換,所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換,成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

5非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。

⑨ 淘寶7天無理由退換貨和15內可以申請售後有什麼區別15天內的申請售後非質量問題可以退換貨嗎

淘寶的服務是提供七抄天無理由退換貨服襲務的!7天之內,如果您對物品不喜歡、不滿意、不想要或是其他理由都可以退貨。

15天售後是必須是質量問題,才可以退貨或者換貨或者維修

一般淘寶網都是7天無理由退貨。

也有些賣家有提供15天無理由退換貨服務的!賣家寶貝描述里有寫15天無理由退換貨服務的你也再問下賣家確定下,如果到時賣家耍賴不給退或者換,你可以憑聊天記錄和寶貝描述發起維權!

(9)淘寶申請售後換貨有什麼理由擴展閱讀

本規則是消費者保障服務規則之一。

1、如買家針對參與消費者保障服務之「7天無理由退換貨」服務的賣家向淘寶網提出賠付申請,則淘寶網有權以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面審核,並依據該資料做出判斷。

2、交易雙方應保證其提交資料的真實性、合法性,如因提交的資料導致淘寶網判斷錯誤造成損害,淘寶網不承擔任何責任。

3、賣家在申請「7天無理由退換貨」服務之前,應仔細閱讀本規則。一旦賣家申請該服務並成功提交相關信息,則默認為確認並接受本規則所有內容,同時默認為確認並接受《消費者保障服務之「商品描述屬實保障」服務規則》。

⑩ 淘寶申請售後換貨流程怎麼辦

申請售後換貨的流程是這樣的。你需要在訂單上點擊申請售後,然後把快遞貨品發給賣家,賣個再把快遞發給你新的物品就可以啦。

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