傢具售後服務流程：
客戶報修→技術客服或工程師收到報障→通過客戶關系系統產生服務派單→安排工程師
分析問題→工程師分析結果適合哪一類處理方案→安排工程師實施方案並執行→客戶在服務
單上簽字→交回服務單→是否解決問題→是或否→是→在產品售後管理系統進行填單解決方
案。→如果是「否」→服務事件升級→分析工程師帶回的問題確認故障→重新安排工程師上
門服務→解決問題錄庫。
註解：
1、接到客戶報修後不能解決的問題第一時間聯系蔡江與客戶聯系；
2、開立維修服務單到售後工程師蔡江；
3、根據實際問題蔡江給出合理的解釋與建議。
4、可以電話處理的電話處理服務結束。
5、不能電話處理的安排分析確認的方案上門處理
6、執行完畢後帶回客戶的簽字的服務單；
7、維修完整處理好的服務結束錄入系統台賬
8、未處理好的將帶回的問題請相關部門的專業人員開立討論會確認方案
9、安排合適的工程師重新上門處理。（需要任總安排相關的人員）
10、處理維修好後帶回簽字的服務單。
11、服務結束錄入系統台賬。
備註：
上門維修後鑒於實際的問題需要帶回工廠維修的情況開立售後服務返廠維修單與物
流確認時間派車去帶回；根據責任的判定來收取相關的費用
㈡ 傢具售後服務存在哪些問題如何解決
傢具如果質量出了問題，商家稱，消費者可憑購物發票或付款收據回要求提供售後服答務。但售後的具體內容及使用、安裝注意事項，鮮有商家會提供具體的文字說明。這也為建材商在退貨和賠償問題上有意推諉埋下了伏筆。撇開產品質量不談，目前家居市場的售後服務還存在很多問題。
傢具售後服務人員素質有待提高。一旦出現問題，這些人與客戶在溝通不暢，情緒激動之下，態度非常惡劣。其次，目前家居建材市場上還有不少炒貨店，為了追逐利益，這些代理商只選擇利潤高的產品進行經營，並時常更換代理品牌和方式，對於自己銷售的產品也並不了解。如果該經銷商不做了，那麼消費者的利益就很難得到保證；出現售後問題很難有一個滿意的解決並且償還能力有限。
購買傢具，索要發票.這是必不可少的，有了發票才能證明你購買了商家的商品，然而，不少市民都有過這種經歷，當你索要發票時，商家以利潤不高為由聲稱「要開發票，必須另付稅款。」不少商家存在這種以「降低成本」為由，向消費者轉嫁發票稅款的行為。
㈢ 傢具售後哪個平台好
你是想問哪個平台抄可以處理傢具售後吧。其實很多平台都可以的，但是不是所有的平台都比較好，這個你可以多多對比一下。以左右手傢具安裝平台為例。
要看傢具安裝服務售後的師傅能力怎麼樣。一般平台的師傅都沒有經過系統培訓， 很多師傅做事都比較雜亂無章，建議去選擇好一點的平台，對師傅有著嚴格要求的平台。
其實要看客服的售後能力，很多客服對傢具售後不是很了解，具體哪一個問題出現了，需要給師傅解釋半天，溝通環節不到位，這個還是要找好的平台客服來溝通解決。
綜上所述，好的售後平台推薦可以去找左右手傢具安裝平台，多多對比，總有一個平台適合你。
㈣ 上海壹居實業有限公司怎麼樣
簡介：上海壹居實業有限公司（簡稱上海壹居），是一家專業青少年兒童家居連鎖運版營機構。公司集設權計、開發銷售於一體，產品涵蓋實木、板式、軟體、功能傢具及家用紡織品，擁有6000多平米的獨立配送中心。
法定代表人：范錦雨
成立時間：2011-01-12
注冊資本：100萬人民幣
工商注冊號：310112001038105
企業類型：有限責任公司（自然人投資或控股）
公司地址：上海市閔行區閔北路88弄1-17號、18-30號第27幢339室
㈤ 愛馳國際傢具售後服務怎麼樣
一年一維修
㈥ 傢具售後問題
佛山市順德樂從鎮的傢具是非常出名的，傢具售後服務一般要說明這幾點：1.保修期 2.聯系方式3.使用傢具的常識4.如果出現問題怎麼解決
㈦ 上海買兒童傢具 哪些牌子比較好壹居旗下的牌子怎麼樣
多喜愛AOK，七彩人生，松堡王國，喜夢寶X.M.B，芙萊莎FLEXA，ABC....
這些牌子的兒童專傢具就不錯啊屬
憑借著卓越的品牌，優越的性能，合理的價格以及全面的服務深受消費者的喜愛
而且都是品牌十大網買購上面2015年最新一期的十大兒童傢具品牌
我就比較喜歡其中的ABC和雅酷樂這個牌子
還不錯
值得信賴
至於更多的品牌信息
樓主不妨親自去看看啊
也許就有你想要的答案啊
㈧ 華日傢具怎麼樣，售後如何，有沒有了解的
給老人買過一套楠木世家的床，在實體店看好了，那裡導購態度很不錯，很有親和力，回也沒答有一直像有的地一樣誇張的介紹，還是比較客觀的，所以我們才決定買的華日，後來回去從天貓店上買的，問了客服些問題，也很有耐心，整體印象都很好。上門安裝的師傅手腳麻利，進門還戴鞋套，一次不錯的購物體驗。床很不錯，沒出現什麼問題，目前沒涉及到售後問題，據說會有免費保養活動