① 賣家拒絕退款,怎麼申請淘寶介入
方法如下:
1、如果已經申請了退款,雙方未協商一致,可在賣家拒絕回退款協議後,在答【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件)。
3. 如果按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後,系統會給予您和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。
從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。
② 淘寶售後申請退貨退款賣家拒絕怎麼辦
如果你是按照淘寶抄的退貨退款規則進行退貨的,就不用擔心,你只要是按照賣家給你的退貨地址退貨的,退貨之後並且填寫了退貨的快遞單號,10天之後賣家不處理退款,淘寶系統會自動給你退款的,如果賣家點擊了拒絕退款,你就可以要求淘寶介入處理,提供你已經退貨的證據
③ 淘寶申請售後取消後怎麼申請退款
第一、最簡單的來方法吧,通過一個源軟體,阿里旺旺聯系那個賣家,讓他把發貨狀態改為「已發貨」,退款申請就取消了
第二,如果買家拒絕了你的退款申請,退款申請也就自動取消了,你也不用麻煩想怎麼退了,也可以聯系買家叫他拒絕你的申請。
第三個方法,自己進登陸淘寶網,在「已買到的寶貝」中,手動點擊「確認收貨」,退款申請也就取消了
④ 在淘寶申請售後退款,賣家拒絕申請退款怎麼辦
不會的。你申請退款,淘寶支付寶系統就把你申請的退款金額就直接版給凍結了。或者保證金里權你的金額也是凍結的
,不會有這個情況,你申請售後賣家賬戶沒錢的情況。如果是你沒有走
正規的程序申請,那麼淘寶不會凍結這個錢的。
⑤ 賣家拒絕了我的退款申請我可以再次申請退款嗎該如何操作
若退款申請關閉,說明退款申請未成功。建議進入「我的淘寶」—「已買到回的寶貝」頁面找到對答應的交易查看當前的交易狀態。只要交易還在進行中,退款關閉後買家均可以再次申請退款,申請退款沒有次數限制。如交易已經成功,在交易成功後的15天內,如果有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「投訴維權」,選擇維權類型為「售後保障服務(或未收到貨維權)」,屆時由淘寶客服幫助介入處理。
系統關閉退款申請有以下3種情況:
1、交易訂單狀態「買家已付款」下買家申請退款操作,賣家在2天內點擊發貨操作,退款流程關閉,交易正常進行;
2、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協議後,買家未在7天內重新修改退款協議的,退款流程關閉,交易正常進行;
3、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協議等待買家退貨時,買家未在7天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。
⑥ 淘寶申請售後僅退款賣家拒絕怎麼辦
是這樣的,如果他有七天無條件退貨,那就投訴他。這幾天期間要保持申請退款的狀態,要不成交後淘寶就不會管。如果申請的退款2次被賣家拒絕後,或者自投訴日30天後,小二會插入做判斷處理。
不過現在淘寶明顯偏袒賣家,投訴沒有商品和實際商品不符這一條了。
可以拍照片到淘寶,但是這種事很難解釋。所以現在一旦出了問題,一般都不會解決。淘寶只會不作實際判斷。投訴和申請退款一般都不起實際作用,所以只能自己選好買家。
樓主說有客服介入,那說明你是在淘寶或者阿里上交易的吧,不知道在交易平台上的一系列步驟你都做了嗎?比如申請退款、填寫退貨信息等,你如果不申請退款的話,後面的一系列程序都無法進行的啊。
如果你已經申請了,在規定時間內賣家未處理的話會自動默認的吧,當然之後你要填寫相關的退貨信息,比如說快遞單號什麼的。
樓主你看看後台是不是這些都做了呢?如果都有做好的話,再找找客服看吧!
⑦ 淘寶的退款申請被拒絕後怎麼要求淘寶介入處理
3天處理退款指的是賣家3天內不處理就自動退款給你.
賣家3天內拒絕了你的退款,會出現另外一個時間,應該是7天,讓你來進行操作.
這7天的時間可以讓你等淘寶介入
⑧ 退款訂單系統關閉了怎麼再申請售後
若退款申請關閉,說明您的退款申請未成功。
系統關閉退款申請有以下3種情況:版
1、交易訂單狀態「買家權已付款」下買家申請退款操作,賣家在2天內點擊發貨操作,退款流程關閉,交易正常進行;
2、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協議後,買家未在7天內重新修改退款協議的,退款流程關閉,交易正常進行;
3、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協議等待買家退貨時,買家未在7天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。
⑨ 被拒絕的退款申請怎麼重新申請退款
如果退款申請未關閉,退款申請界面會有明確提示繼續申請退款和申請介入選項,如果您不想再繼續協商,可以點擊申請介入,由淘寶小二介入按雙方憑證及規則進行處理判定。
祝愉快!
⑩ 淘寶賣家拒絕退款怎麼申請淘寶介入
一、如買家來已經申請了退款,雙源方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件)。
二、如交易成功買家申請了售後,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件)。
三、買家按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後,系統會給予買家和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。
從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。