Ⅰ 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事
一、檢查網線是否松動
對於大多數寬頻用戶來說,ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍,當出現掉線的情況,我們首先要考慮的是線路問題。
由於電話線線路過長,接頭過多,或存在一些干擾源,很可能引發掉線,還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定,所以當發現掉線了,要先檢查一下網線介面是否鬆了。
如果發現網線介面完好的話,要檢查一下電源信號燈的問題了。
二、電源信號燈是否恆亮
倘若電源信號燈不亮,首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線,ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼,感覺非常燙手,此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用,或者把它放置到比較通風的位置,這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查數據信號是否正常
如果數據信號燈不亮,則很可能是線路出現斷路、短路等現象,再通過電話測試,看看線路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果數據信號燈閃爍,則很有可能是線路接觸不良引起的,你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後,數據信號燈仍然不能恆亮,說明該故障與線路無關,繼續尋找其他原因。
(1)我家電信上不了網怎麼辦理擴展閱讀:
電信寬頻故障報修方法:
1、首先登錄電信營業廳APP,然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。
Ⅱ 電信的寬頻現在我家連不上網了怎麼辦
你好,電信的寬頻如果連接不上可以查詢一下是否是到期了,或者設備是否有損壞或連接不牢靠呢。祝您使用愉快。
Ⅲ 電信寬頻上不了網,怎麼辦求具體的解答步驟。
首先,如圖示的你點擊音量旁邊的電腦圖標,右鍵有疑難解答,你看一下一般回會給你具體的提示答。通常都是會要求你重新啟動路由器和貓,你就按他操作的重新啟動。盡量多等一會兒,重新啟動了線路還是連接不上,可能就是家裡的線路問題。不過建議多啟動幾次。
如果當時的提示不是重啟而是直接說線路有問題,你就把貓、路由器所有的線路重新插一遍。如果還是不行,只能找電信公司。打10000號。
還有你看一下你的貓A燈是不是一直在閃,如果一直在閃就證明這是線路的問題,直接打10000號,找客服來修。
Ⅳ 請問 我們家 電信寬頻 網上不去了 怎麼辦
撥打10000
Ⅳ 目前,我家中國電信寬頻網路連接不上,無法上網是怎麼回事
你好,如果專業人員檢查過不是路由器問題,以及沒有欠費問題,建議與電信專業工作人員取得聯系保修,可以有相應的服務為您提供。
Ⅵ 我家電信的寬頻現在鏈接不上網了是怎麼回事
檢查一下網線有沒有正常插好。重啟一下路由器看看。如果仍然連不版上,用電信的網權線直接插電腦上直連看看。如果能連上就是路由器的問題,如果都不行就電話電信客服過來看看吧,網路有問題。撥打10000會有工作人員上門維修查看。
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Ⅶ 我家的電信寬頻總是連不上網是咋回事
您可以撥打10000報修,工作人員會上門為您處理的。以上信息僅供參考,星卡日租版辦回理即送20元話費,200G星卡專屬定向答流量包,刷視頻、玩全網,更輕松、更自由,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服192號為您解答。
Ⅷ 我家電信的寬頻,現在連接不上網路是怎麼回事啊
檢查一下網線有沒有抄正常插好。重啟襲一下路由器看看。如果仍然連不上,用電信的網線直接插電腦上直連看看。如果能連上就是路由器的問題,如果都不行就電話電信客服過來看看吧,網路有問題。撥打10000會有工作人員上門維修查看。
Ⅸ 我家電信寬頻有時上不去網怎麼辦
Ethemet閃 只能證明你的 電腦和數據機有數據交換,不能證明你的MODEM 有連上外網,
你可以 PING 一下DNS 的IP 看看數據包正常不.
Ⅹ 我家電信寬頻連不上網了,想修應該找誰
尊敬的用戶你好,可以聯系當初辦理寬頻的營業廳,也可以上電信官網進行維修。