1. 供電所業擴報裝的流程
居民申請新裝(增容)用電需提供:
1.戶主身份證明(身份證、戶口本等任一);
2.用電內地址物業產權權屬證明容(不動產證、房產證、購房合同、集體土地使用證等任一);
3.如委託他人代辦需提供代辦人身份證明及授權委託書。
4.如辦理銀行劃扣電費需提交相關繳費資料。
公司或企業申請新裝(增容)用電需提供:
1.客戶身份證明(營業執照、法人身份證明等);
2.用電地址物業產權權屬證明(不動產證、房產證、國有土地使用證、集體土地使用證等任一);
3.如委託他人代辦需提供代辦人身份證明及授權委託書。
4.如辦理銀行劃扣電費需提交相關繳費資料。
辦理新裝(增容)可通過「南方電網95598」公眾服務平台、95598供電服務熱線、「中國南方電網統一服務平台」網上營業廳等渠道申請辦理,完成報裝申請後,我公司會安排工作人員與您預約上門服務時間,完成現場勘查並收集辦理資料後就可為您裝表送電。
2. 國家電網里的營銷是什麼意思
國家電網公司營銷部為電力需求側管理工作的歸口管理部門。職能是負責對公司產品價值實現過程中各銷售環節實行管理、監督、協調、服務
營銷部是一個企業的經濟命脈,營銷部業績的好壞直接影響到企業的收入。一般來說,營銷部負責人的要求比較高,要有較好的溝通能力,市場開發和分析能力,管理能力,應變能力,責任心強,有號召力,熟悉營銷模式,具有業務開拓渠道,有良好的營銷管理策略及經驗。
(2)國家電網業擴報裝渠道有哪些擴展閱讀:
國家電網有限公司成立於2002年12月29日,是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司,是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。公司以投資建設運營電網為核心業務,承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。
公司經營區域覆蓋26個省(自治區、直轄市),覆蓋國土面積的88%以上,供電服務人口超過11億人。公司注冊資本8295億元,資產總額38088.3億元,穩健運營在菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、義大利、希臘、中國(香港)等國家和地區的資產。
公司連續13年獲評中央企業業績考核A級企業,2016-2017年蟬聯《財富》世界500強第2位、中國500強企業第1位,是全球最大的公用事業企業。
2018年12月,世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉,國家電網有限公司排名第30 。2019年7月22日,《財富》世界500強排行榜發布,國家電網有限公司位列5位。
2019年9月1日,2019中國戰略性新興產業領軍企業100強榜單在濟南發布,國家電網有限公司排名第20位; 2019中國服務業企業500強榜單在濟南發布,國家電網有限公司排名第1位。
3. 電力行業業擴報裝工作的主要內容簡介
電力業擴報裝是電力公司增供擴銷提高經濟效益的重要渠道,也是向客戶展示公司優質服務和經營管理水平主要平台。在堅持「一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開」的工作原則同時,進一步加強業擴報裝規范管理,確保業擴報裝工作規范、高效、有序運作,進一步簡化用電手續,強化工程管理,縮短業擴報裝周期,規范業擴報裝工作程序和行為,提高服務效率和服務質量,樹立供電企業良好形象。
1業擴報裝工作流程
《供電營業規則》規定業擴報裝流程:業務受理、供電方案的制訂與審批、工程設計、審核及施工、中間檢查和竣工驗收、裝表接電,並規定了各環節辦理時限,用以規范供電企業辦理業擴報裝工作。供電企業營業廳公示業擴報裝流程圖及相關環節完成時限,國家電網公司「十項承諾」中有2項是關於業擴報裝工作時限的承諾。《供電監管辦法》對客戶業擴報裝方案的答復時限、工程設計圖紙的審核時限、工程竣工驗收時限、驗收合格並辦完相關手續後的送電時限都有明確規定,目的是告知客戶供電部門業擴報裝程序及完成時限,方便客戶辦理業務,讓客戶明白自己的業務辦到哪個環節、哪個部門,下一環節到哪,該怎樣辦理,使供電企業接受客戶的監督,另一方面也能規范供電企業業擴報裝工作,督導供電企業盡快辦理業務,在規定的時限內完成工作,更好地服務客戶。
2規范業擴報裝工程管理
明確業擴報裝各環節、各崗位的工作職責和工作時限,以「報裝快、實施快、驗收快、送電快」的「四塊」的工作方式,促進客戶工程早完工、早送電,早產生效益。規范現場勘察。業擴工程受理後,根據客戶容量和用電性質,由客戶經理組織相關人員協調勘察,根據接入線路開放容量、客戶近期用電需求及遠景用電規劃、編制科學合理的供電方案。科學合理的供電方案是確保安全、穩定、經濟、合理供電和用電的重要環節,也為正確執行電價分類,正確安裝電能計量裝置、合理收費等工作創造必要的條件,因此確定供電方案很重要。規范設計審查,每周由客戶經理牽頭組織召開設計圖紙評審例會,嚴格按照供電方案評審設計圖紙,保證設計的正確性、完整性、可行性,為電力客戶把好設計審查關。規范中間檢查,由客戶經理根據業擴工程進度,組織相關人員進行中間檢查,確保工程質量,為今後竣工驗收打下良好基礎,為電力客戶把好設備施工關。
規范《供用電合同》簽定工作,完善《供用電合同》簽定、審批流程,制定《供用電合同》會簽單。進一步完善《供用電合同》資產分界點的描述,使合同內資產分界范圍與接受范圍一致,產權分界示意圖由現場照片代替平面圖,使得資產分界點更直觀,便於電力客戶明確。規范工程竣工驗收及設備送電,根據客戶的竣工報驗申請,由客戶經理及時組織進行設備驗收,加強對竣工資料管理,由客戶經理對報竣工客戶提出的竣工資料進行第一道關口把關。由用檢人員對客戶經理提出的竣工資料進行第二道關口把關,做到下一環節對上一環節進行監管,確保客戶按期驗收、送電。
3加快業擴報裝速度的方法
3.1整合資源,完善制度,加強監管
3.1.1實行「一站式服務」
供電企業受理客戶報裝申請後,由營銷部門組織生產技術部、、發展建設部等部門進行聯合現場勘查,制定、答復供電方案、設計審查、竣工驗收、裝表接電等,減少客戶在各部門往返奔波時間,充分體現「一口對外」,整合資源,減少推諉現象的發生,加快業擴報裝速度。
3.1.2制定業擴報裝工作獎罰制度
供電企業對每一位參與報裝工作的人員,根據其不同崗位規定辦理業擴報裝工作時限、工作質量、服務態度進行評價考核,按季度對報裝工作人員受理的報裝業務量、完成率、完成質量、完成時間、用戶評價進行檢查測評,作為季度考核一項內容,增強工作人員主動服務客戶意識。
3.1.3實施二級業擴監管
供電企業對業擴報裝工作實施分級監控。第一級由各單位營銷部牽頭組織相關部門和崗位人員每月對客服部門辦理的業擴報裝業務進行稽查,對業擴項目的方案制定、答復、工程設計審核、中間檢查及竣工驗收、簽訂供用電合同、裝表接電等關鍵點工作完成時限進行監控;第二級是由上級營銷部門按照公司業擴報裝監控實施辦法對所屬下級單位業擴報裝工作進行監控,提高業擴報裝速度。
3.2加強報裝工作各環節的管理
:http://www.xzbu.com/2/view-3106971.htm
4. 電力局業擴報裝員是具體做什麼工作的,有什麼發展前景
電力業擴報裝是電力公司增供擴銷提高經濟效益的重要渠道,也是向客戶展示公司優質服務和經營管理水平主要平台。在堅持「一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開」的工作原則同時,進一步加強業擴報裝規范管理,確保業擴報裝工作規范、高效、有序運作,進一步簡化用電手續,強化工程管理,縮短業擴報裝周期,規范業擴報裝工作程序和行為,提高服務效率和服務質量,樹立供電企業良好形象。
1.業擴報裝工作流程
《供電營業規則》規定業擴報裝流程:業務受理、供電方案的制訂與審批、工程設計、審核及施工、中間檢查和竣工驗收、裝表接電,並規定了各環節辦理時限,用以規范供電企業辦理業擴報裝工作。供電企業營業廳公示業擴報裝流程圖及相關環節完成時限,國家電網公司「十項承諾」中有2項是關於業擴報裝工作時限的承諾。《供電監管辦法》對客戶業擴報裝方案的答復時限、工程設計圖紙的審核時限、工程竣工驗收時限、驗收合格並辦完相關手續後的送電時限都有明確規定,目的是告知客戶供電部門業擴報裝程序及完成時限,方便客戶辦理業務,讓客戶明白自己的業務辦到哪個環節、哪個部門,下一環節到哪,該怎樣辦理,使供電企業接受客戶的監督,另一方面也能規范供電企業業擴報裝工作,督導供電企業盡快辦理業務,在規定的時限內完成工作,更好地服務客戶。
2.規范業擴報裝工程管理
明確業擴報裝各環節、各崗位的工作職責和工作時限,以「報裝快、實施快、驗收快、送電快」的「四塊」的工作方式,促進客戶工程早完工、早送電,早產生效益。規范現場勘察。業擴工程受理後,根據客戶容量和用電性質,由客戶經理組織相關人員協調勘察,根據接入線路開放容量、客戶近期用電需求及遠景用電規劃、編制科學合理的供電方案。科學合理的供電方案是確保安全、穩定、經濟、合理供電和用電的重要環節,也為正確執行電價分類,正確安裝電能計量裝置、合理收費等工作創造必要的條件,因此確定供電方案很重要。規范設計審查,每周由客戶經理牽頭組織召開設計圖紙評審例會,嚴格按照供電方案評審設計圖紙,保證設計的正確性、完整性、可行性,為電力客戶把好設計審查關。規范中間檢查,由客戶經理根據業擴工程進度,組織相關人員進行中間檢查,確保工程質量,為今後竣工驗收打下良好基礎,為電力客戶把好設備施工關。
規范《供用電合同》簽定工作,完善《供用電合同》簽定、審批流程,制定《供用電合同》會簽單。進一步完善《供用電合同》資產分界點的描述,使合同內資產分界范圍與接受范圍一致,產權分界示意圖由現場照片代替平面圖,使得資產分界點更直觀,便於電力客戶明確。規范工程竣工驗收及設備送電,根據客戶的竣工報驗申請,由客戶經理及時組織進行設備驗收,加強對竣工資料管理,由客戶經理對報竣工客戶提出的竣工資料進行第一道關口把關。由用檢人員對客戶經理提出的竣工資料進行第二道關口把關,做到下一環節對上一環節進行監管,確保客戶按期驗收、送電。
3.加快業擴報裝速度的方法
3.1整合資源,完善制度,加強監管
3.1.1實行「一站式服務」
供電企業受理客戶報裝申請後,由營銷部門組織生產技術部、、發展建設部等部門進行聯合現場勘查,制定、答復供電方案、設計審查、竣工驗收、裝表接電等,減少客戶在各部門往返奔波時間,充分體現「一口對外」,整合資源,減少推諉現象的發生,加快業擴報裝速度。
3.1.2制定業擴報裝工作獎罰制度
供電企業對每一位參與報裝工作的人員,根據其不同崗位規定辦理業擴報裝工作時限、工作質量、服務態度進行評價考核,按季度對報裝工作人員受理的報裝業務量、完成率、完成質量、完成時間、用戶評價進行檢查測評,作為季度考核一項內容,增強工作人員主動服務客戶意識。
3.1.3實施二級業擴監管
供電企業對業擴報裝工作實施分級監控。第一級由各單位營銷部牽頭組織相關部門和崗位人員每月對客服部門辦理的業擴報裝業務進行稽查,對業擴項目的方案制定、答復、工程設計審核、中間檢查及竣工驗收、簽訂供用電合同、裝表接電等關鍵點工作完成時限進行監控;第二級是由上級營銷部門按照公司業擴報裝監控實施辦法對所屬下級單位業擴報裝工作進行監控,提高業擴報裝速度。
5. 業擴報裝1000問(電力生產1000個為什麼系列書)
本書擴報裝專業內容定位於業擴報裝人員應該掌握的基本知識和基本技能,內書中注意收容集了近年來出現的業擴報裝方面的新技術、新工藝、新材料、新設備。 本書是《電力生產「1000個為什麼」系列書》之一,內容能客觀反映對業擴報裝人員的知識技能要求,覆蓋工作需要,是供電企業開展生產崗位知識技能培訓和員工自學的理想用書。主要內容包括:業擴報裝專業知識、供電方案確定、業擴工程管理、收費管理及合同簽訂、裝表與接電、變更用電業務、客戶檔案管理、相關業務知識、用電營業管理及相關法律知識,文後有3個附錄:國家電網公司業擴報裝管理規定(試行)、國家電網公司供電服務規范、國家電網公司供電服務「十項承諾」。 本書可作為供電企業對業擴報裝人員開展崗位知識技能培訓的參考教材,亦可供電力營銷人員在工作、學習時參考。
6. 國家電網申請報裝兩相電費用多少錢
1、國家規定,用戶業擴報裝不收費!!!
2、你需要用電,則需要供電企業將電引到產權分界回點答(雖然分界點要求是供用雙方協商確定,但往往都是供電企業在供電方案中指定),然後用戶再將電引到自己用電的具體地點。
3、供電企業在將電引到產權分界點之前,是應該不收任何費用的;但現實中往往作不到,後果就是拖。
4、用戶將電從產權分界點引到自己的用電地點,並讓設備能用上電,設備、施工、一些大、中用戶還需要設計等,不是個小投資。如果你沒有組織能力,全權委託給供電企業,特別是供電企業內部人員暗中托底的施工單位,費用會比較高。
7. 電力生產1000個為什麼系列書:業擴報裝1000問
《》是《電力生產「1000個為什麼」系列書》之一,內容能客觀反映對業擴報裝回人員的知識技能要求,答覆蓋工作需要,是供電企業開展生產崗位知識技能培訓和員工自學的理想用書。主要內容包括:業擴報裝專業知識、供電方案確定、業擴工程管理、收費管理及合同簽訂、裝表與接電、變更用電業務、客戶檔案管理、相關業務知識、用電營業管理及相關法律知識,文後有3個附錄:國家電網公司業擴報裝管理規定(試行)、國家電網公司供電服務規范、國家電網公司供電服務「十項承諾」。序言前言
第一章 業擴報裝專業知識
第一節 業擴報裝的工作內容和流程
1.簡述業擴報裝。
第五節 低壓居民用電報裝
第六節 低壓非居民客戶業擴報裝
第七節 高壓客戶業擴報裝
第二章 供電方案確定
第三章 業擴工程管理
第四章 收費管理及合同簽訂
第五章 裝表與接電
第六章 變更用電業務
第七章 客戶檔案管理
第八章 相關業務知識
第九章 用電營業管理及相關法律知識