『壹』 天貓買了個電器,用了不到一年就出了很多問題,後來賣家一直讓我自己拆瞭然後小視頻指導我修
一般情況下是7天包退包換的 ,有的商家確實以收到後要做各種測驗為由,拖到7天後,這樣你就不能再退貨了,我建議你不要在這家買了,不要拿去換,直接退貨,去別家買。至於投訴,天貓商城應該有投訴的地方
『貳』 淘寶網上買東西,因為質量問題換過一次貨,如果以後又出現問題,還可以換嗎
可以的哦!不過我建議 換了一次還是有問題 最好退貨! 現在國家都規定了!必須七天無理由退換貨呢!希望我的回答可以幫到你
『叄』 天貓買電器,保修期內賣家不保修怎麼辦
有的商品會有保修,有的商品是沒有保修的,如果是沒有保修的,你是不能去投專訴賣家的,這是你自己沒屬有看清楚。
如果已經寫了保修的,在保修期內,對方不保修的話,你可以去投訴賣家。這個時候小編建議你去聯系淘寶商城的客服,對賣家進行投訴。
要得到保修,需要提供一些必要的憑證,一是在保修期內,二是找到訂單聯系淘寶、天貓什麼系統的,三是發送訂單號查驗,四是根據客服提供的修理店前去洽談,五是溝通。
『肆』 天貓電保包,是不是只能修一次。我的筆記本以前摔壞了用電保包修好了。現在又壞了還能修嗎。。。。。。。
這個得撥打他們的服務熱線:服務熱線: 400-6606-365 ,要轉1的。然版後有客服會了解你電權腦的損毀狀況。然後英睿得延保服務公司的客服會通過阿里旺旺與你聯系。要求你提供:報修:提供三張照片通過旺旺發給客服:第一張,購機發票、身份證、產品,三個物品放在一起的一張照片;第二張,產品故障現象的照片;第三張,型號,序列號的照片需要郵寄到北京這邊維修的,目前在當地是沒有維修站點。 以下是天貓電保包的收費情況。免賠額度 當我方提供維修服務時,您應於取機前支付維修金額的50%,最高不超過購機金額的40%(以天貓系統記錄的實際成交價「單價(元)」為准)。 當我方提供換機服務時,您應於取機前支付購機金額的20%+N*2%,N為服務生效月份。 如您的有關產品於9月15日服務生效,在10月15日前發生意外損壞按照本合同約定需換機,則您需要支付購機金額的22% (即20%+1*2%);如在10月15日(含)之後且11月15日之前發生意外損壞需換機,則您需要支付購機金額的24%(即20%+2*2%),以此類推。
『伍』 在天貓買的吉米投影儀壞了退回去修理了一次又壞了怎麼辦
如果新買的來不管是投影自儀還是別的什麼產品,修理後,如果還是出現問題,可以直接退貨退款,記住,一定要留下證據,包括你你和客服之間的對話,投影儀故障時的照片,放心,像你這種情況,這個他們肯定會換貨或者退款的。
『陸』 天貓買的電器一年內兩次維修仍不能使用可以換貨嗎
應該是可以的,一般電器一年內,因為質量問題包修兩次還沒修好的話就可以換貨。
可以跟客服協商處理的,一般如果時間很短,質量比較差壞掉的話可以申請,一般7天內是可以退款的,如果超出了7天就不好說了,只能跟客服協商了,時間太長的話一般都是維修或者更換的,不能退款
『捌』 淘寶買的洗衣機洗了一次就壞了,客服答應修,就是不知道好久修,怎麼辦
去追問店家客服,不滿意就找淘寶客服,退換貨。不要拖時間,過了期限比較麻煩。
『玖』 天貓買的電器出問題了,換過一次貨。再郵來還是有質量問題,請問還能換嗎聯系賣家好像要推脫責任!
一般情況下是7天包退包換的 ,有的商家確實以收到後要做各種測驗為由,拖到7天後,這樣你就不能再退貨了,我建議你不要在這家買了,不要拿去換,直接退貨,去別家買。
至於投訴,天貓商城應該有投訴的地方
『拾』 天貓買的小家電,用了兩個月就壞了,該怎麼申請售後
如果沒有特殊約復定,制2個月已經超出直接退換貨時間,只能走返修維修程序。先傳上照片與店家協商,看是寄回還是其他方式解決,按消法在保修期內兩次維修仍不能正常使用的,商家應負責更換或退貨。如果商家不解決也可以請天貓客服介入。另外網店和實體店不同在於客戶的信譽評價很重要,所以價值不高的商品店家都會積極解決的。