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家電業務員怎麼跟客戶推銷

發布時間:2021-02-08 07:19:17

⑴ 如果你是一位電器銷售員你如何推銷好你的電器

作為一個推復銷員,自己必須要了制解自己所推銷產品是什麼,有什麼特性,主要用途在哪方面。電器推銷員就必須了解這個電器的一切。方便解決顧主的問題。
同時,在推銷時,必須記得一個東西。氣質!在記住顧客就是上帝,不能對顧客不能有任何不滿,並且會耐心解決顧客的問題。同時必須有一個面部表情,那就是笑。笑容不會讓你失去什麼,但是卻會帶動顧客,使電器更容易被推銷出去。
另外推銷時,主動講解商品的優點,缺點同時也可以講。但盡量講一些無關緊要的。這樣會讓顧客覺得放心,因為賣家很誠實。

⑵ 怎樣才能做一個銷售家用電器的高手

如何做好營銷
一、「營銷頂尖高手」一定是心態較好的人。「一切成功都源於好的心態」。好的心態一定是積極的心態。有這樣一個問題:「怎樣移動富士山」?這個問題是比爾。蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業生提出的一道面試題。蓋茨說,這沒有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是:如果富士山不過來,我們就過去。那麼怎麼獲得好的心態呢?1、用你的行動去影響你的心態。心態決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠專心的工作;感恩老師,叫我們很多知識;感恩領導,為我們創造了好的工作環境;感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的「呵欠」,會傳染得整個城內呵欠連聲,只會讓環境越來糟糕,不會起到一點作用。4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說「我是最優秀的」來激勵自己,也是同樣的道理。「高手」不會因一時的成功而沾沾自喜,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態好的人干起事來有動力,對待問題的態度就會樂觀;對於心態好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠比困難多;當別人眼裡都是困難的時候,他卻總能透過問題看得到機會
第二「營銷頂尖高手」一定是勤奮,愛學習、善總結的營銷員。離開了勤奮,永遠不可能成功。英語里有「nopains,nogains」(不勞無獲);古語里有「勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才」。看看身邊業績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為「頂尖高手」,最好你先拿「勤」字來組詞,並盡力做到。學習是一種基本的能力。「讀書讀人讀事」。向同事學習,向領導學習,向客戶學習,向每一個人的優點學習,你就是集大成者。
第三「營銷頂尖高手」一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區域市場找到解決問題的規律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區域市場的營銷員是一個合格的業務員;能做好不同區域市場的營銷員是優秀的業務員;能做好不同企業不同區域市場的營銷員就是「營銷頂尖高手」;能管理好不同行業不同企業的不同區域市場的人是營銷專家。 第四「營銷頂尖高手」一定是個擅長溝通的人。「沒有溝通,就沒有營銷。」
第五「營銷頂尖高手」一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六「營銷頂尖高手」不相信經驗,只相信主動。
第七「營銷頂尖高手」大多是厚積薄發型的。
第八頂尖營銷高手」是非常有「悟」性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話,是促銷策劃時的一現靈感,是鋪貨時的賣點提煉,是終端銷售時的「臨門一腳」。

⑶ 怎樣做家電銷售

子車鳳史SGUsgu
針對「怎樣源做家電銷售」這個問題,小弟弟在此談談一些小弟弟的銷售技巧經驗。

小弟弟認為:「一個好的銷售員, 要學會如何說話 ,人家都說說話是一門學問 ,一點都不假 , 在推銷的時候,我們不能很直接詢問客戶要不要我們的產品 , 我們其實可以先從客戶最需要的入手, 比如說節約時間和金錢 。我推銷產品的時候盡量要圍繞這個話題 ,這個也是我們產品對於客戶需要的存在的價值;當然說的時候要向我前者說的 ,讓客戶說他們對產品所需要的需求 ,從而我們切入主題去一一對應 ,而不是一味的推銷這樣會讓客戶覺得反感 」。
好了,小弟弟就說這么多,想知道更多相關汽車銷售技巧,可以去「■財智屋■博客」學習。

⑷ 如何做好一個在商場銷售家電的銷售員

銷售技巧
第一節 推銷准備
推銷准備是至關重要的,推銷准備的好壞直接關繫到推銷活動的成敗。一般來說,推銷准備主要包括三個方面:第一是推銷員自我准備;第二是推銷員充分認識自己推銷的產品;第三是對顧客做好應有的准備。每一位推銷員都應該在推銷前做好這三方面的准備工作,以便做到心中有數,穩操勝券。

一、塑造自我
從某種意義上講,大多數的人都是天生的推銷員。從我們很小的時候起,我們就不斷地把自己推銷給周圍的人,讓他們喜歡自己,接納自己;我們說服別人借給自己某種東西;和別人達成某個交換物品的協議……到了要走出來面對社會時,我們已學會如何以最有利的形勢來得到我們所要想得到的,我們要推銷自己的才能,推銷自己是每個人都具有的才能,而當我們進入現實的商業世界,需要我們有意識地去運用我們的這種推銷才能時,許多人就感到無所適從了。是的,有意識地推銷商品與無意識地推銷自我是有差距的,我們怎樣才能使自己的推銷才能充分發揮出來呢?

1.相信自己。
相信自己會成功。這一點至關重要。並不是每個人都明確地認識到自己的推銷能力。但它確實存在,所以要信任自己。
幾千年來,人們堅信不疑地認為要讓一個人在4分鍾內跑完1英里的路程是不可能的。自古希臘始,人們就一直在試圖達到這個目標。傳說中,古希臘人讓獅子在奔跑者後面追逐,人們嘗試著喝真正的老虎奶,但這些辦法都沒有成功。人們堅信在4分鍾內跑完1英里是生理上辦不到的,人身的骨骼結構不符合要求,肺活量不能達到所需程度。而當羅傑•班尼斯特打破了4分鍾1英里這一極限後,奇跡便出現了,一年之內竟然有300位運動員達到這一極限。我們怎麼解釋這一現象呢?可以看到,訓練技術並沒有多大突破,而人體的骨骼也不會在短期內有很大改善以利於奔跑,所改變的只是人們的態度。人們不再認為那是一件生理上不允許的事情, 恰恰相反,那是可以達到的。相信自己的力量,這是多麼不可思議的力量的源泉!
人的最大敵人之一就是自己,超越自我,則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己,鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人說你不是干這行的材料也沒有關系,關鍵是你自己怎麼看,如果你也這么說,那麼一切就都失去意義了,而這才是關鍵的關鍵。在班尼斯班出現以前,人們相信生理學專家,那麼只能與那一極限記錄無緣。而班尼斯特相信自己,他成功了。更為重要的是他讓更多的人有勇氣去超越自我,結果更多的人取得了成功。因此,在任何時候都要相信你自己,不要打退堂鼓,永遠不要。

2. 樹立目標。
有了必要的信心一切都可以輕松地開始了。樹立一個適當的目標,是推銷員在准備期中必要的必理准備之一。沒有目標,是永遠不可能達到勝利的彼岸的。每個人,每一項事業都需要有一套基本目標和信念,而許多人往往是做一天和尚撞一天鍾,目標模糊,那麼如何達到目標是心中無數了。
在葯物中說有一類試驗非常著名。將100名感冒者分為兩組,分別給予特效葯與非葯的乳糖,並告知他們服用的都是同一類特效葯,結查兩組的好轉率均達到60%以上。對頭痛患者也做過同樣的測試,結果相同。這就充分顯示了"暗示效果"能對人們心理產生巨大的作用,從而影響生理。作為一位推銷員,他的既定目標就是"自我暗示"。當你暗示自己"下個月一定要賣50萬元以上",你往往會如願以償的。當然這只是一個最簡單的目標罷了。
一名優秀的推銷員,不僅常常使用"自我暗示"法,他們更多的是制定出詳細的目標,並進一步定出一個實現目標的計劃,在目標與計劃的基礎上,計算好時間,以充裕的時間確保計劃實現。我們認為一個好的目標應該是有層次的,長期、中期、即期,各期目標不同。簡單說來,即期目標是第二天或下個月銷售出多少產品,而中期也許是一個季度或半年。目標還應該是多方面的,銷售額只是其中一個方面,使潛在顧客成為現實顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過程中樹立企業形象等等都應該成為目標的構成方面。這一問題涉及到推銷人員在銷售過程中到底推銷的是什麼,這方面問題會在後面詳細論述。另外,目標不必太過詳盡,重要的是切實可行,無法實現的高目標會認人們飽嘗失敗的苦頭,也許你做得並不太壞,但相比那高高在上的目標,一切都相差太遠了,長此以往,勇氣和力量都會消失殆盡的。
一位成功的推銷員介紹經驗時說:我的秘訣是把目標數表貼在床頭,每天起床就寢時都把今天的完成量和明天的目標額記錄下來,提醒自己朝目標奮斗。可見有志者事竟成。定下你的目標,向著目標奮斗、前進。

3. 把握原則。
現代推銷技術與傳統的推銷技術已有了很大差別,推銷員已不再是簡單的兜售商品,一名優秀的推銷員在樹立了信心,明確目標之後,走出門面對顧客之前還應該把握住作為一名推銷員應遵循的原則。

(1)滿足需要的原則。
現代的推銷觀念是推銷員要協助顧客使他們的需要得到滿足。推銷員在推銷過程應做好准備去發現顧客的需要,而應極力避免"強迫"推銷,讓顧客感覺到你在強迫他接受什麼時你就失敗了。最好的辦法是利用你的推銷使顧客發現自己的需要,而對你的產品正好能夠滿足這種需要。

(2)誘導原則。
推銷就是使根本不了解或根本不想買這種商品的顧客產生興趣和慾望,使有了這種興趣和慾望的顧客採取實際行動,使已經使用了該商品的顧客再次購買,當然能夠讓顧客開口代我們宣傳則會更為成功。這每一階段的實現都需要推銷員把握誘導原則,使顧客一步步跟上推銷員的思路。

(3)照顧顧客利益原則。
現代推銷術與傳統推銷的一個根本區別就在於,傳統推銷帶有很強的欺騙性,而現代推銷則是以"誠"為中心,推銷員人顧客利益出發考慮問題。企業只能戰勝同行,但永遠不能戰勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業爭奪的對象,只有讓顧客感到企業是真正由於消費者的角度來考慮問題,自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護,這樣企業才可能從顧客那裡獲利。

(4)創造魅力。
一位推銷員在推銷商品之前,實際上是在自我推銷。一個蓬頭垢面的推銷員不論他所帶的商品多麼誘人,顧客也會說:"對不起,我現在沒有購買這些東西的計劃。"推銷員的外形不一定要美麗迷人或英俊瀟灑,但卻一定要讓人感覺舒服。那麼在准備階段你能做到的是預備一套干凈得體的服裝,把任何破壞形象、惹人厭惡的污穢排除,充分休息,准備以充沛的體力、最佳的精神面貌出現在顧客面前。
語言是一個推銷員的得力武器,推銷員應該仔細審視一下自己平日的語言習慣。是否有一些令人不快的口頭禪?是否容易言語過激?有沒有打斷別人講話的習慣等等。多多反省自己,就不難發現自己的缺點。
推銷員還應該視自己的顧客群眾來選擇著裝,一般說來,你的顧客是西裝革履的白領階層,那麼你也應著西裝;而當你的顧客是機械零件的買主,那麼你最好穿上工作服。日本著名推銷專家二見道未曾讓推銷員穿上藍色工作服,效果很好。他的建議是基於作出購買決策的決策者在工作現場是穿藍色工作服而非往常的西服。由此可見,避免不協調應該是著裝的一個原則。

二、研究產品
推銷員在做好了充分的心理准備之後,應該對自己推銷的產品進行了解、研究。如果你不了解自己的產品,那麼人們就會對你所進行的游說產生憤怒。在出發前對產品做好各項准備是必不可少的。當然這是你走向成功的秘密;同時,這一準備過程也是大有學問的。

了解你的產品。
我們說,沒有比推銷員對自己產品不熟悉更容易使本來想購買的顧客逃之夭夭的了。我們不能要求顧客是商品專家,但推銷員一定要成為你所推銷的商品的專家。了解你的產品應做到如下幾點:
(1)了解你推推銷的產品的特點與功能。
事實證明,一個僅僅推銷具體產品的推銷員與推銷產品功能的推銷員的銷售差別是非常大的。人們購買的最根本的目的是為滿足其某種需求,而商品的功能正是使需要得以滿足的可能。根據心理學家馬斯洛的需求理論我們可以知道顧客的需求層次分為生理的需要、安全的需要、愛與歸屬的需要、獲得尊重的需要。因此,一位優秀的推銷員應該能夠正確地認識自己的產品,了解它最能滿足哪一個層次的需求。如有可能應該開發出它的多層次性特徵,以便根據將來面對的各種不同需求可以應對自如。例如,一輛小汽車是否能給人們以安全感自然至關重要。那麼你所推銷的汽車究竟是以滿足何種需求為中心的呢?是小型輕便的家庭用車還是豪華轎車?
(2)要對所推銷的產品方方面面了如指掌。
對於產品的專業數據不僅要心中有數,而且要能對答如流。這一點對於面向生產企業工作的推銷員來說尤為重要,你一定要讓你的客戶感覺到他的面前的人不僅是一名推銷員,更是一位這一類產品的專家。這樣一來你所講的一切都意義非凡了。如果你推銷的產品是高檔耐用品,那麼掌握各種專業數據也是必不可少的;同時對於產品的一些並不具體、並非顯而易見的特點的了解也是至關重要的。一些感覺的模糊可能導致顧客認識上的錯誤,進而導致對產品的誤解。作為一名推銷員一定要有能力解決顧客的任何一個疑慮。

⑸ 家電的銷售技巧和心得體會

第一,針對不同客戶,要有不同的語言表達方式,不能把年輕與老年的一樣來對待,這個要專切記!屬第二,對產品的功能要熟悉,做到百問不倒,還有就是對產品的特殊用途要用通俗的話來向客戶闡述,不能講些客戶本來就不知道的東西,如果你一直講這個,客戶會反感第三,做到與同類型產品的差異在哪,熟悉競爭品牌的弱點但介紹的時候不能說競爭品牌的弱點,要婉轉強調本產品勝過他的弱點。第四,銷售人員態度。第五,銷售人員的素質,第六,銷售激勵政策。第七,市場價格以及售後服務能做到以上,估計你的銷售業績會很棒的,

⑹ 家電銷售技巧與話術有哪些

終端銷售技巧銷售技巧
1)分析顧客的需求
2)了解它真正關心的問題
3)站在顧客的立場幫其去除焦慮將顧客帶入自己的銷售節奏中去
直銷員銷售及顧客購買產品的心理過程
1、安裝問題(尺寸大小、牆體、安裝進度)
2、容量問題(人數、淋浴器、出水量)
3、功能、外觀、節能
注意環境的變化:當環境發生變化時,要及時調整自己的目標、讓自己適應環境的變化。
分解目標:使大變小工作起來就會輕松
容忍別人的缺點、看清問題的實質
推銷語言要精煉、通俗易懂、減少語言上的失誤,讓其感覺你是家電專業行家
銷售結果決定於銷售態度銷售產品時一定要突出品牌之間的性價比及差距性
1)金錢:所有人都會對錢感興趣,省錢和賺錢的方式很容易引起顧客的興趣
2)贊美:每個人都喜歡聽好聽的,顧客也一樣,善於贊美可以拉近顧客與你之間的距離3)利用好奇心:探索與好奇是人的天性,利用產品本身的特點一起顧客的好奇心,解答時技巧性地將產品介紹給顧客
4)信息:銷售時提供給顧客一些有影響的信息,舉些例子5)提出問題:直接向顧客提出問題來引起顧客的注意與興趣——註:所提的問題必須是顧客感興趣的和關心的問題6)向顧客提供信息:如:市場的、企業的、產品技術、功能,7)演示:銷售使產品的演示最能引起顧客的興趣
8)強調與眾不同:創造新的推銷方法與推銷風格,用新奇的方法來引起顧客的注意創新方法、創造需求
9)利用贈品:利用「人」貪小便宜的心態,贈品就是利用人性的這一弱點來進行對產品的推銷的,顧客不會拒絕免費的東西,利用贈品作敲門磚

⑺ 我是一個新手小家電業務員,剛開始跑,不知道怎麼和客戶溝通,每次沒聊幾句,就沒話題了,我應該怎麼做呢

和客戶溝通是不要上來就推銷產品,要先和客戶聊聊家常,溝通感情。再把家常網產品上引。

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