㈠ 寶馬4s最怕哪種投訴,寶馬投訴最有效的辦法
建議直接撥打寶馬廠家電話寶馬的4S店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而寶馬的品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的,對寶馬4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4S店都會給出反應,畢竟4S店相對於廠商還是比較弱勢的。寶馬的廠家投訴電話在網上或
維修手冊中都可以找到,通常是400或800開頭的。
如果不行,可撥打12315消費者協會熱線電話事例2017年9月25號,中國消費者協會曾對長城汽車公司發出調查函,調查長城
哈弗H2
/H6存在的抖動、異響問題,且特別註明出現該問題的消費者多次維修仍不能解決。消費者協會要求長城汽車在七個工作日內回復。
尋求網路媒體曝光媒體曝光也是一個可行的方法,向當地主要媒體進行投訴,另外有一些媒體在315期間會專門開通投訴平台,比如央廣,投訴方式包括登陸央廣網汽車頻道「你投我訴-315消費者投訴平台」網路專題;關注央廣汽車微信;或者撥打投訴熱線:010-56807176。這個是4S店比較擔心的,記者一旦上門進行曝光,門店信譽將會受到嚴重的影響,品牌廠家也會有所牽連。