國家電網民生道電話是多少錢

1. 如果電表壞了該打什麼電話

無論什麼情況，只要是用電出了問題，直接撥打95598電力24小時服務熱線咨詢即可。

供電公司的專業人士會幫你分析和查找故障原因，並解決你的問題。

拓展資料

國家電網有限公司成立於2002年12月29日，是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司，是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。公司以投資建設運營電網為核心業務，承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。

公司經營區域覆蓋26個省（自治區、直轄市），覆蓋國土面積的88%以上，供電服務人口超過11億人。公司注冊資本8295億元，資產總額38088.3億元，穩健運營在菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、義大利、希臘、中國香港等國家和地區的資產。

公司連續13年獲評中央企業業績考核A級企業，2016-2017年蟬聯《財富》世界500強第2位、中國500強企業第1位，是全球最大的公用事業企業。 2018 年6月20日，世界品牌實驗室(World Brand Lab)在北京發布了2018年《中國500最具價值品牌》分析報告。國家電網以4065.69億元的品牌價值榮登本年度最具價值品牌榜首。2018年上半年，發明專利授權量1242件，全國排名第四。 2018年《財富》世界500強排行榜第2名。

資料來源：網路：國家電網有限公司

2. 電力局怎麼投訴

需要咨詢供電業務，建議您可致電95598供電客服服務熱線進行反映，該熱線24小時版為用戶提供用電業務權咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

3. 國家電網最怕的投訴後果

電力投訴電話為：12398。

2012年8月13日，國家電力監管委員會以辦稽查[2012]85號印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》。該《辦法》共16條，自發布之日起執行。12398熱線是電力監管機構聯系人民群眾的民生通道，暢通人民群眾的訴求渠道是電力監管機構貫徹落實監管為民，加強電力監管工作的一項重要舉措。

為了進一步規范12398熱線運行管理，強化12398熱線窗口意識，實現12398熱線「形象亮化、服務優化、業務精化」的目標，我們制定了《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》。現印發給你們，請依照執行。

12398熱線工作規范：

1、實行24小時服務，分為人工座席服務和自助語音服務。

2、人工座席使用普通話服務，應當做到語音清晰、語氣自然、語調柔和、用語規范。

3、熱線電話接入後應當積極應答，通話結束後不得先於對方掛斷電話。

4、遵守作息制度，嚴格按上下班時間將熱線切換至人工服務或者自助語音服務。

5、著裝整潔、舉止大方，接待來訪投訴人、舉報人應當精神飽滿、文明禮貌、態度熱情、耐心細致。

6、嚴格遵守保密紀律，不得泄露國家秘密、機關工作秘密和投訴舉報信息，不得隨意使用外來移動存儲設備。

7、正確使用系統設備，發現異常及時報告。

4. 供電服務熱線是多少

你好，國家電網電話是：「95598」。

不論你在哪個城市，只要撥通95598這個電話，按照語音提示，就可以獲得電力相關的AI語音或人工服務。（可自主選擇哪種服務）自動識別您在的省市范圍，並播報計劃停電區域和時間安排，

接線員服務態度是非常好，當地電工處理速度也是非常快的，並不會敷衍了事。事後還有回訪是否已經解決電力問題。個人認為電力服務水平要比其他事業單位高出一些。

電力作為生活生產的基礎設施和服務，這也體現了國家的對電力、水等民生問題的重視，同時也體現了我國電力的發展水平。

5. 家裡停電停水，應該打電話給哪個部門反映和投訴呢

當家裡發生停水停電現象時，

1、 首先找小區的物業公司，詢問物業是不是在維修或是否有相關業務工作在進行

2、物業公司不能答復的，聯系供電局和自來水公司，看看供電供水公司在小區或周邊有沒有業務工作，詢問工作大概完成時間，以便做好下步打算

3、供電局和自來水公司仍不能給出明確回復或長時間不能解決問題的，打市長（縣長）熱線或市政熱線，說明相關情況，提出自己比較合理的要求

物業公司負責小區的水電維修工作，他們在維修過程中會進行停水停電保護。另外，供電局或自來水公司在進行線路管路改造或升級時也會停水停電。市長（縣長）熱線是民生熱線，幫助居民解決問題。