國家電網一般在什麼地方工作總結

㈠ 供電所工作總結

難忘的工作生活已經告一段落了，經過這段時間的努力後，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢？以下是我為大家整理的2021年供電所工作總結（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

供電所工作總結1

一年來，我所在支公司「六屆四次」職代會精神及支公司各級領導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現就全年工作做一下簡要總結：

一、綜合管理與標准化建設工作

一年來，我所在標准化建設與落實「四個服務」過程中，積極配合上級部門，完成了如下工作：

落實「四個服務」方面：

1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。

2、分類上報了我所轄區內「十二五」農網新建、改造農村台區規劃計劃。

3、配合省電建公司對20xx年申報的改造台區進行了實地考測。

4、根據上級節能減排文件要求，對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。

5、配合上級部門對二十八個高危行業、非煤礦山採取了斷電措施。

標准化建設與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次，累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次，累計召開十二次。是每月對三條10kv主幹、分支線路及混合台區低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司「《六廟四次》職代會暨20xx年工作」專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求，對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整布置;並利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進行了塗涮裝飾。

二、安全生產及設備管理

1、強化安全意識，確保安全生產。我所根據上級規范化管理的工作流程和標准，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所20xx年度「不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故，不發生一般及以上火災事故，不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件」的安全奮斗目標和「班組控制異常、未遂及以上事故」的安全措施、「安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃」;組織制定了栗家莊供電所兩個「兩節」保電、「防汛預案」、「迎峰度夏」組織機構及相關制度措施計劃。

2、抓規程培訓，明確安全責任。2月23日，組織全體人員進行了為期兩天的《安規》「兩票」培訓並經嚴格考試。參加考試人員27人，考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產責任書，並根據各崗位寫出了「三不傷害」保證承諾書。

3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定，於1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經過測試，對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查並認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度並認真填寫領用記錄，做到了責任明確，達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規范地使用安全用具奠定了基礎，得到了基本安全保障。

4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次，達到每周一次;組織召開安全生產月活動例會12次，平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70餘篇次。

5、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始後，根據支公司《關於開展春季安全大檢查》的通知精神，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢「組織措施、安全措施、技術措施」。並嚴格按照「三個百分之百」的要求，積極組織開展反事故斗爭活動，對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過程中，正確使用低壓一種工作票xx張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施，杜絕了生產過程中可能發

供電所工作總結2

歲月如梭，一晃20xx年時間已過去半年，在這半年的時間里，我所大力開展優質服務，力爭供電可靠率達到了98%以上，在轄區內得到廣大用電客戶的稱贊。我所在加強內部員工管理的基礎上，使各項經濟指標都達到了較好的成績，無任何安全事故發生，安全生產180天，具體工作情況從以下幾個方面作總結。

一、20xx年元月至六月，經過全所工作人員的辛勤努力，我所較好地完成了各項經濟指標。

1、完成購電量：1008.8萬KWH；

2、完成售電量：900.8萬KWH；

3、綜合平均單價：427元/K·KWH；

4、綜合線損率：10.7%；

5、電費回收率：100%。

二、加強員工內部管理，提高員工素質。

員工的業務、技能素質直接關繫到企業的生存和發展，這在客觀上就要求我們必須時時提高員工的素質。我所堅持每月定期對員工加強學習，並要讓員工明白一個道理，只有企業的「大家」，才有個人的「小家」，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質，我所還不斷加強員工的思想素質教育，定期召開政治學習會議，特別是遵義供電局召開第十屆三次會員職工代表大會時，我所全體工作人員對職代會的召開非常關注，認真領會、貫徹職代會精神，並把職代會精神落實到實踐中去。

三、「安全生產，人人有責」、「安全第一、預防為主」、「學安規、懂安規、用安規」

這些話已成為我所工作人員嘴邊的「口頭禪」，大家心裡都明白，只有時時加強自身的安全學習，提高安全事故的防範能力，才能保障自己的安全。我所每月的「安規」學習和「安全活動周」，大家都積極參加，在公司的領導下，大家在實踐工作中認真開展安康杯電力生產「五個一」活動，同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業環境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認真的分析和總結，並進行消缺，明確安全職責。在半年時間里，我所實現安全生產180天，設備完好率達到99%以上，無任何安全事故發生的好記錄。

四、在公司的正確領導下，我所出色地完成了上級交辦的各項工作任務。

1、截止20xx年6月中旬，我所一期、二期農網改造戶表安裝共計2997戶，戶表安裝率達到100%，使轄區內的老百姓都享受到「兩改一同價」的政策實惠。

2、在公司的安排下，我所提前完成轄區內10KV線路電桿塗刷編號工作，並在塗刷過程中，認真巡視檢查出線路中的安全隱患，及時進行消缺。

3、我所每月不定期的對線路進行巡視檢查，20xx年5月，在巡視檢查中，我所工作人員發現10KV高官028管家灣支線管家灣315KVA配變的副桿存在較大的偏移，我所積極採取有效措施，避免了安全隱患的發生。針對合興組125KVA配變低壓400V出線，在落雨天經常發生漏電擊人的情況，我所特申請上級部門在最短時間內對該線路用絕緣線進行了更換。

五、狠抓線損管理，促經濟效益發展。

線損是衡量一個供電所管理的一把尺碼，線損的高低關繫到企業的發展和效益，節能降損，是一項常抓不懈的工作。我所堅持每月召開線損分析例會，對存在的問題進行詳細分析和討論。在抓線損管理的過程中，嚴厲查處違章用電和竊電行為，不定期地組織用檢人員對負荷較大、用電量較多的線路和台區進行抽查，共查處違章用電5戶，竊電用戶2戶。春季到來，針對八卦村片區樹木茂密的具體情況，我所多次協調有關部門對該片區進行砍青。截止20xx年6月中旬，我所轄區公用配變關口計量裝置已安裝和更換完畢，這對掌握轄區內配變線損的高低提供了有力的數據。

六、深入優質服務，樹行業新風。

過去的20xx年，我所在優質服務方面已有良好的開端，20xx年伊始，我所根據去年優質服務的經驗，大膽創新，服務形式從「要我服務」向「我要服務」的觀念轉變。在便民服務活動中，我所工作人員深入到農村基層，開展安全用電宣傳周活動，根據當地具體情況，充分利用村委會開村民大會的機會，向來往的農民用戶宣傳、講解安全用電知識，發放各種宣傳資料千餘份。在外出業擴安裝中，時時監督本所工作人員按規章制度辦事，嚴禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態度和用語上要謙遜、禮貌，並要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的開展，把我所的服務好壞以用戶接受不接受、滿意不滿意定為標准，通過服務機制的創新，真正地使用戶享受到「上帝」的待遇，同時也打出了我們供電行業的品牌。

七、通過對半年工作的總結，同時也找出了我所工作的不足和差距。

在規范化資料管理中，還存在一些資料欠缺和記錄不完善，和公司上級部門要求的標准還有一定的差距。

根據半年來對10KV高官028線路線損的統計分析，該線路的線損率偏高。

在本次安全性評價自查中，也暴露出我所電氣設備方面存在的一些問題。10KV高官028線路查評出的安全隱患較多，且電桿、金具、瓷瓶和導線老化，特別是雷達支線存在極大的火災隱患，對此，我所已向上級主管部門匯報了該線路的具體情況。

八、下半年的工作打算。

1、針對10KV高官028線路線損率偏高，著重安排工作人員對該線路進行巡視檢查，找出線損偏高的原因，認真分析，制定合理的整治措施，把線損率控制在公司要求的范圍內。

2、對安全性評價總結出的的問題，和上級有關部門取得聯系，爭取在最短時間內對10KV高官028線路進行改造，徹底消除安全隱患。

3、按照省公司規范化管理的要求，進一步完善各種規范化管理資料。進一步加強職工的技術業務培訓，不斷創新，加大優質服務力度，力爭使我所成為貴州省規范化管理的達標所。

供電所工作總結3

供電所是國家電網公司示範窗口，為了保證窗口的.創建標准和質量，公司對供電所的工作進行全方位的跟蹤監督和指導。並按《農村供電營業規范化服務示範窗口標准》組織嚴格的復查，供電所得分為493分，在創建過程中，供電所主要抓住了以下環節。

一是突出抓好組織建設這一根本環節。

領導班子從抓組織建設入手，從自身抓起，根據公司開展的「三優、四無、一規范」活動要求，開展「黨員奉獻日」活動，設立「黨員示範台區」、「黨員示範崗」，組織全體黨員重溫入黨誓言，重塑黨員形象，樹立一身正氣，讓每一名黨員都成為一面旗幟，以黨建帶動，促進了員工責任意識的增強，與各科室簽定了《優質服務、行風建設責任軍令狀》，一層抓一層，層層抓落實，使幹部和職工明確了服務職責，增強了服務意識，提高了服務水平。

二是重點抓好思想教育這一中心環節。

圍繞行風建設、優質服務這個中心點，發揮思想政治工作的優勢，正確引導和啟發職工適應新形勢下電力市場發展的需要，教育職工深刻理解集體利益和個人利益之間榮辱與共、休戚相關、相輔相成的關系，自覺將個人利益與集體利益緊密聯系在一起，認清形勢，轉變觀念，擺正位置，使熱情、周到、優質、高效的服務成為每名職工的自覺行動。提高了自身修養和業務素質，在廣大用電戶的心目中，樹立起良好的企業形象。向社會發放了2萬1千張「客戶聯系服務卡」，發放率達到100%，用戶滿意率達到99%。向用戶發放徵求意見函1600餘封，聘請用電監督員36名，走訪用戶60多戶，廣泛聽取社會各界的反映，接受用戶的監督。

三是著重抓好獎優罰劣這一關鍵環節

結合公司創「優」供電所規范化管理的要求，根據供電所實際情況，制定了《崗位職責及考核細則》、《工作質量完成情況考核細則》，對在考核中沒有達標的職工，除了按《細則》予以扣罰外，還責令限期達標，在規定期限不能達標者，下崗學習。對工作完成情況突出的給予重獎，出現差錯的則給予重罰。公開、公正、公平的考核機制，極大地激發了全體職工的「創優」熱情，端正了為用戶服務的心態，心悅誠服盡職盡責地工作，使全所上下形成了「人人為行風建設第一責任者」的氛圍。

四是努力抓好環境建設這一人文環節

以樹立良好工作作風為重點，加強工作環境建設，進行形象策劃及環境建設，創造文明整潔、美觀的辦公環境。對營業大廳實行動態管理，定期進行業務培訓，競爭上崗，使每位職工都有危機感和緊迫感，既有壓力，又有動力，增強了事業心和責任感。對營業窗口制定了「管理細則」和服務標准，規定了文明用語和服務忌語，實行統一著裝，掛牌服務，舉止文明，熱情周到。設立考核記錄，獎懲掛鉤，促使職工盡職盡責達到服務標准。

優質服務常態機制運行情況

1、嚴格監督考核，確保常態機制的建立。

加強投訴舉報管理。堅持行風工作月度分析例會制度，由公司主要領導和相關職能部門參加，對每月舉報投訴情況進行分析，督促解決行風建設和優質服務中存在的共性問題。並制定了舉報投訴分級處理、責任單位領導到會說清楚、內部情況通報、客戶回執卡等6項具體措施，加強對舉報投訴的管理和考核，以進一步降低投訴率，提高投訴處理質量。在此基礎上，加大了明查暗訪力度，公司領導親自帶隊，採取模擬事故現場報修、營業場所現場檢查、對客戶訪問等形式，實地了解基層單位的行風建設和優質服務工作水平，針對發現的實際問題制定具體的解決措施，同時，將明查暗訪的結果列入公司的創「優」考核，並以通報的形式下發，起到警示作用。

2、抓教育培訓，不斷強化員工的服務意識和服務水平。

建立定期培訓制度，制定了各個層面的教育計劃，結合實際，制定了學習貫徹「三個十條」實施方案和細則，統一印發了千餘份卡片，人手一份，強化學習宣傳。對各營銷窗口共700人全部進行了閉卷考試。使廣大員工對「三個十條」要求入腦入心，為抓好優質服務和行風建設工作打下了堅實的思想基礎，推動了優質服務和行風建設的深入健康開展。

3、抓電網建設，不斷強化供電優質服務的硬體平台。

積極配合支持市政建設、招商引資、企業改制等工作。對市重點工程、重點企業、重點項目，建立供電服務快車道，實行重點服務，特事特辦，急事急辦。切實做好保電工作。相繼開展了零點工程及帶電作業措施，把電網建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行，盡量把停電造成的影響降到最小。

4、抓窗口建設，不斷強化一線優質服務工作。

重視營業窗口建設。各營業廳均按照一流的標准進行建設，內部現代化服務系統完善，在服務廳顯著位置公開了用電報裝程序和各種收費標准，設置了客戶書寫台，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。實施「一條龍」服務，將各服務環節集中在大廳一口對外辦公，並實行用電業務代理制、首問負責制等，規范了程序，提高了效率，方便了客戶。

5、開展優質服務宣傳活動，營造良好的用電環境。

經常開展形式多樣的優質服務宣傳活動，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會了解供電企業特性，讓群眾支持電力發展，營造良好的供電服務環境。基層營銷單位共發放宣傳單近三萬份，參加活動400餘人次。組織召開客戶座談會近40餘次，各基層單位根據自身情況，開展了各種優質服務便民活動。成立光明使者愛心基金，作為特困居民的電費基金；各農電所成立支農小分隊，把電力服務送到廣大農村的田間地頭；受到各界群眾的普遍好評。

6、積極溝通，主動接受社會監督。

積極開展上門服務，加強與客戶交流溝通。在全市各鄉鎮建立客戶監督網，定期召開不同層面、多種形式的客戶關系委員會座談會、客戶懇談會，聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。通過走訪和檢查客戶用電設備情況，為客戶提出用電優化方案16項，提出設備安全問題170餘項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業解決用電困難40餘次，使客戶真正感到電業部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。

供電所工作總結4

緊密圍繞公司上台階工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標，過去的一年中。結合供電所的工作實際，分管工作范圍內，敢於創新，勇於開拓，全體同志共同努力下，圓滿完成了全年工作任務。

一、自身建設情況

注重自身修養和知識的積累，工作中。堅持原則，秉公辦事，以德治企，嚴格遵守黨紀國法，模範遵守單位的規章制度和勞動紀律，當好「頭」帶好路。認真學習市場經濟知識，市場營銷學、現代企業治理及計算機知識，同時，認真學習《國家電網報》農村電工》及法律法規，學習領導藝術、市場營銷和企業治理，開拓了視野，增長了才幹，為正確決策提供了堅實的理論基礎。實際勇於創新，把所學知識和具體工作有機地結合起來，學以致用，用堅實的理論知識和實踐經驗指導自己的工作。

堅持集體領導下的分工負責制，作為供電所領導班子中的一員。凡事以大局為重，始終如一地把企業利益、群眾利益放在首位，不耍特權，不謀私利，廉潔奉公，發揮自己的主觀能動性，積極主動配合主要領導，做好參謀，當好助手，自覺維護領導班子的整體運作功能，推動全所各項工作齊頭並進。

二、履職情況

一年來，分管供電所內勤和優質服務工作。以公司確立的路線、方針、政策為指導，推進營銷規范化管理和窗口建設，圓滿地完成了年初預定的奮斗目標，取得了一定的成效。

全力營造營銷氛圍以經營工作為龍頭。

強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理，營銷治理中全面實施規范化管理。即規范營業資料和營銷機制。從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。對淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業和客戶利益不受損失；強化電費抄、核、收治理，重點抓好抄表、核算等五個環節；強化線損和營銷治理。根據每月的線損報表，堅持按月進行營銷分析，針對報表中反映的問題，及時制定切實可行的降損措施。對各線路、台區的線損，電費回收、平均電價，供售電量進行認真分析比較，對存在問題制定整改措施，找出對策，對症下葯，狠抓落實，著力唱活營銷這台戲。

著力加強窗口建設以優質服務為引領。

深入市場和客戶進行調研，及時分析形勢。塑造企業良好的形象，保持市場佔有率，拓展電力營銷市場，以優促銷，以銷增效。為此，適時地制定經營策略：一是繼續完善優質服務體系，大力建設營業示範窗口，今年，公司在所新建了客戶服務中心，為我窗口建設提供了優美舒適的辦公環境，硬體條件上去了軟體建設不能有絲毫馬虎，為此，窗口建設上著力強化「三做到即做到態度好、回答准、語言美；投訴舉報「三及時」即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵，並全力兌現十項承諾，保證有求必應，有諾必踐，建立一體化營銷服務系統，把最好的服務質量送達客戶，全年未發生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則，取信於客戶，積極轉變經營戰略，全面實施優質服務促銷戰略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發展新客戶，尋找新亮點，積極培植新的經濟增長點。今年共發展新客戶340戶，增加負荷800kva為完成全年營銷任務增添了新的血液。

大力推進營銷降損以台區治理為突破。

台區治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業經營業績和效益。為此，供電所取得效益的最基礎單元在台區。一年的工作中重點加強了對台區的治理和整頓，首先是開展定期與不定期的營業大普查活動，組織內線班同志對商居混用、高價低發等現象採取重拳治理，全年共查處21例違規用電，全部得到治理。二是實施台區改造，對損失較大的建華東箱等九個虧損台區實施了改造，改造後效果明顯，損失率平均降低了5個百分點。三是完善台區設備檔案，及時更新數據，為及時調整營銷策略提供依據。四是確保電費回收，作到應收必收，重點對棚戶區改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算，並採取與開發商結算等方式，使發生電費全部回籠，實現了電費回收率達100%目標。

強力推進規范化管理以一流建設為重點。

不斷提高供電所規范化管理水平，以保持一流供電企業常態運行機制為重點。按照建設國家一流企業標准和公司創「優」考核細則，不斷完善，提高工作質量，專人負責內業資料的整理和網路上傳等工作，並從完善制度、資料歸檔、業務分類負責制入手，實現了基礎資料台帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理，增強工作的指導性，使各項工作均作到有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標，個個敢爭先的良好氛圍。一流企業工作機製得到有效落實。

供電所工作總結5

根據供電局及分局關於開展縣級供電企業安全性評價工作的通知要求，為了認真貫徹「安全第一，預防為主」的方針，深入分析我所在安全工作中的各類難點、薄弱環節的源頭起因，把握住安全工作的特點和規律，有針對性地作好超前預防和控制，我所按照要求從年月日—年月日開展安全性評價活動。為了確保此次活動能科學、順利、高效完成，制定了活動工作計劃，明確任務和責任。

一、加強培訓學習：

安全性評價工作經過我所全體人員積極努力，依據分局此次活動安排，對活動內容進行了逐一落實，對分局《關於縣級供電企業安全性評價工作的通知》進行學習，做好動員工作，讓全體職工明確活動的目的、時間安排、評價內容、人員責任分工及活動要求。同時組織對《國家電網公司縣級供電企業安全性評價標准（試行）》進行認真學習，掌握安全性評價的項目、方法、依據等相關知識，為今後地檢查、評價工作積累經驗，參加分局培訓次，現場觀摸次，本站組織培訓次，接受分局指導性檢查2次。

二、結合實際開展工作：

根據縣級供電企業安全性評價標准，按照評價工作程序、要求，結合我所的實際情況，從生產設備、勞動安全和作業環境、安全生產管理三個方面進行有針對性的自我評價。在活動中人員按照各自的任務和責任，依據標准，結合實際，科學的對相關項目進行評價，並認真完成評價結果記錄。

1、生產設備：農村電網，變電一次設備，電氣二次設備，調度管理，輸配電設備，電氣測試設備管理，共6項內容（涉及本班站部分內容）。[找文章還是到.，更多原創！]評價重點放在對電網和設備的運行參數、狀態參數、檢測數據等信息量的分析判斷上，同時強調對運行管理、技術管理和反措落實等方面，存在問題22項，現已整改5項，上報分局批准整改項。

2、勞動安全和作業環境：勞動安全，作業環境，交通安全，防火防爆，防汛，抗震，共6項內容（涉及本班站部分內容）。評價重點是主要放在生產工器具和作業環境是否符合安全條件；重大自然災害抗災、減災措施和緊急救援預案的落實；相關的現場規程制度和現場安全措施的健全並認真貫徹執行方面，存在問題30項，現已整改9項，上報分局批准整改5項。

3、安全生產管理，指導方針、原則和目標，責任制，規程制度，反事故措施和安全技術勞動保護措施，教育培訓，安全例行工作，承發包、出租和臨時工安全管理，農村安全用電，安全生產監督，事故的應急救援與調查處理，多經及有資產和管理關系企業的安全管理，安全考核與獎懲，共12項內容（涉及本班站部分內容）。評價重點是確定安全生產管理實際存在的管理缺陷、管理漏洞和管理不善等方面可能導致事故發生的危險因素，存在問題19項，現已整改2項，上報分局批准整改項。

三、以評價為依據結合現狀制訂整改措施：

在剩餘的一個月時間當中我們將主要進行安全性評價查出問題的整改和線路設備巡視消缺工作，並對安全性評價未涉及的秋檢要求檢查內容進行檢查和問題整改。我們的目標是真正將此次安全性評價和舂檢活動落到實處，利用這次活動使我所的安全生產工作無論在硬體還是在軟體上上一個台階。

㈡ 供電綜合工作總結

供電綜合工作總結範文（通用6篇）

時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，是時候抽出時間寫寫工作總結了。那麼工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是我幫大家整理的供電綜合工作總結範文（通用6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

供電綜合工作總結1

供電所規范化建設和管理，是現當今社會對電力企業的要求，也是企業自身發展的需要，我所始終以五星級供電所的標准嚴格要求，規范各種工作流程，完善各項制度。在全體員工的共同努力下，完成了公司各項工作任務和生產指標，規范化建設和管理取得了明顯的成效，現總結如下：

一、綜合管理

今年下半年，公司確定我所為規范化建設的試點供電所，投入資金把供電所辦公樓內外進行二次裝修，根據適當超前的思路來建設辦公場所，全面實行辦公物品定置化，以規范化建設為契機，堅持精幹、高效的原則，重新對員工進行優化配置，明確崗位職責，簽訂崗位合同，不斷提高員工的積極性和創造力，制定工作績效考核制度，嚴格工作績效考核，獎優罰劣，制訂整年的學習培訓計劃，年終舉行安全知識競賽和技能比賽，做好事故預想、事故演習方案，使每位員工今年來業務知識和技能水平都有了長足的進步。

二、安全生產管理

安全生產工作是各基層供電所管理的重中之重，是一切工作的前提。我所制定了13項管理規定，並對這些制度嚴格考核，以制度促管理，在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面，使安全生產管理有章可循，安全日活動中，我們把安全學習和業務培訓學習相結合，使之內容更為豐富，效果更為明顯，在全所員工中形成良好的學習氛圍，使每位員工的安全意識有了質的飛躍。嚴格執行「兩票」制度，認真為工作票審查把好關，落實現場勘察制度，做到現場安全生產管理可控在控。加強現場施工監督力度，對較大型、復雜線路的作業，必須有所領導到現場，協助工作負責人進行現場監護，及時發現問題，消除安全隱患，更體現出全員齊心協力的工作氛圍。認真執行公司錄音管理制度，各班組安全學習，外出作業都全部錄音，當日錄入電腦並上傳，今年我所在安監科的支持下，轄區所有線路隔離開關、刀閘全部採用反光牌，規范設備編號，線路桿塔噴上相序、編號及防撞反游標志。使整個轄區的安全基礎資料更為完整、詳細，為安全生產提供最根本的保證。

三、營銷管理

實行窗口一口對外辦理業擴報裝，按標准化流程做好新裝工作，在規定時限內完成作業並送電。嚴格三相客戶用電申請的審查，避免因超載表計燒毀造成的電量損失，根據客戶申請的容量，認真核對設備功率，並與用戶簽訂用電合同、雙電源協議等，規范所有業擴報裝程序，對線損超過5%的公用變台區進行普查，作出技術分析報告，制定降損方案。落實「四勤」即：勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式，堅持每月對公用變進行電流測試工作，及時進行容量調整，保證變壓器安全、經濟的運行。

四、優質服務

作為規范化建設的試點供電所，我們樹立以「對內准軍事管理，對外人性化服務」的理念，始終認真貫徹「優質、方便、規范、真誠」的農電服務方針，高標准建設標准化供電營業大廳，完善軟硬體設施，「外樹形象、內提素質」，以規范化的管理，強化營業窗口服務人員素質，提升服務水平。強化供電搶修和日常維護機制，嚴格24小時值班制度，確保搶修維護工作的迅速、高效，保障轄區用戶的供電可靠性。為確保專變、農電電費的100%回收，減少因欠費停電給廣大用戶生產、生活造成影響，採用更科技化、更人性化的手段，通過電話催收、簡訊提前通知等各種手段相結合，確保了電費資金的及時、足額回收。

供電綜合工作總結2

20xx年3月，我參加競聘供電所核算員崗位，4月份競聘成功上崗工作。半年來，在所的正確領導下，在同事們的指導、幫助下，我以高標准嚴格要求自己，努力進取，扎實工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務，取得了一定成績，在努力為企業實現科學發展貢獻力量的同時，個人也得到了進一步鍛煉和提高，現將半年來個人工作情況具體小結如下：

一、努力學習，提高自身綜合素質

要做好供電所核算員工作，必須加強學習，努力提高自身素質。我認真學習政治理論，提高自身政治素養；認真學習核算員崗位相關的業務知識和崗位職責，增強自身履職能力；認真向周圍的先進人物學習，樹立無私奉獻意識。與此同時，我珍惜每一次學習培訓的機會，於9月份參加了集團公司組織「四大員」培訓班學習，還利用業余時間學習農電大練兵的學習材料。通過學習，我在提高政治思想覺悟、提高工作業務水平的同時，提升了工作能力，堅持「一絲不苟、精益求精」的工作原則，力求做好本職工作，取得更好的工作業績。

二、扎實工作，努力完成工作任務

供電所核算員工作較為瑣碎繁雜，但這些工作是所里的重要工作，我始終堅持不怕吃苦、求真務實的工作作風，對自己具體負責的幾項工作，堅持勤勤懇懇、實實在在，力求做到實際付出和客觀實績相統一，取得較好的工作成績，促進了所整體工作的健康持續發展，獲得所領導的肯定與有關部門的滿意。在做好本職工作的同時，我積極配合所領導開展工作，認真落實上級的各項決策部署，保質保量地完成上級下達的各項工作任務。在所務工作接待方面，我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作，現在正積極准備迎接市公司領導對我所進行標准化驗收工作。

三、認真負責，做好每一項工作

干工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作態度與責任。我從事供電所核算員工作，做到認真負責，干好每一項工作。在實際工作中，我不管自己的能力如何，工作環境如何，具有崗位責任心，勇於承擔責任，認真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最後一分鍾。對自己做到正確定位，甘願當一塊鋪路石，默默無聞地盡自己的責任搞好所里的工作，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，把自己的一切奉獻給祖國的電力事業。

半年來，我認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今後，我要繼續加強學習，提高自身綜合素質，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為推進企業又好又快發展作出不懈努力。

供電綜合工作總結3

在即將過去的4月我所各項工作，在上級領導的正確領導下，在有關科室的通力協作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績：

一、安全管理：

1、組織全體職工對「吸取教訓、排查隱患、嚴控風險」活動進行了學習，並結合我所當前的實際工作進行了對比。加強了現場管控，確保了安全生產。

2、加強集中培訓和現場教育，組織全體工作負責人學習《衡水農電系統現場標准化作業的指導意見》，本著提高工作效率和安全性的目的，積極開展現場「兩推一化」，為今後現場標准化作業的開展奠定了堅實的基礎

二、生產運行

當前是鳥巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時清除鳥巢，使線路設備保持在健康運行狀態。

時下正是樹木生長旺盛期，高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視，及時發現、制止線下植樹行為，確保轄區內電力線路走廊安全暢通，為電網安全穩定運行打下了堅實的基礎。

三、營銷管理

1.繼續開展高損台區治理專項工作，對大段、李豐等高損台區表計進行了輪換和輪校，對部分台區破舊表箱進行了更換，對部分表箱串表線進行了整理，減少了漏電現象，降損收效明顯。

2.加強計量裝置巡視管理，及時發現表計異常和私自啟用變壓器現象，減少了異常電量的發生，避免了10KV線損波動。

3.按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%，上交率100%。

四、優質服務

1、對我所轄區內大客戶進行了走訪，在電能質量和供電可靠性、執行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業擴報裝時限、工作人員的服務態度和服務質量及服務承諾的兌現情況等方面徵求了客戶意見和建議。

2、對特殊客戶進行上門服務，幫助客戶檢查室內線路、用電設備情況，受到客戶的好評。

3、加強窗口工作人員培訓，從人員著裝、環境衛生、行為規范等方面加強管理，為客戶提供優質的服務環境。

供電綜合工作總結4

一、加強領導，從根本上實現優質服務工作的三個到位。

首先是加強領導，做到認識到位。隨著市場經濟的發展和國網公司「一強三優」現代公司發展目標的確立，優質服務已成為企業經營管理的重要內容，它直接關繫到企業的生存和發展，關繫到企業的社會形象，關繫到構建社會主義和諧社會。基於這樣的認識，公司領導班子帶頭轉變作風，調整工作思路，將行風建設和優質服務作為企業的'中心工作來抓，結合多年的實踐，提出了「讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業滿意、讓百姓滿意」的工作目標，作為統領公司一切工作的出發點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設和優質服務工作納入到企業三個文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創新機制，做到措施到位。建立四級包保聯系制度，堅持「誰主管，誰包保，誰負責」的原則，明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責，堅持定期聯系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層。可以說，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業的自維變壓器突然冒起了黑煙，業主在情急之下，想起了手中的包保聯系卡，抱著試試看的態度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現場，經過兩個多小時的搶修，及時恢復了供電，讓客戶真正感受到了供電企業服務作風的轉變。

二、以客戶滿意為目標，開展全方位的優質服務。

在優質服務建設過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須將優質服務貫穿於企業生產經營的全過程。

在營銷系統，我們從規范服務入手，在服務窗口開展禮儀服務、標准化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內容，實施更為人性化、個性化的服務：

與移動公司合作開通了電費信息簡訊服務功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發送簡訊查詢最新的用電信息，也可設定繳納電費信息提醒業務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，年以來，我們又陸續投資近百萬元在城區居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。

供電綜合工作總結5

一、 本年安全工作基本情況機主要工作

1、全面落實安全生產崗位責任制，明確每個崗位的安全職責，將責任落實到人頭，使每個人員都做到各盡其職，努力提高全所人員的安全意識和責任意識。年初我所和每個員工鑒定了《安全生產目標責任書》，確保了安全生產目標的落實。

2、根據州公司和公司要求認真開展春季和秋季安全大檢查，積極落實缺陷和隱患整改措施。本年度，共計發現缺陷33處，處理26處；對違章建築下發《安全隱患告知書》16份；清理線路通道內樹木112棵；更換、調換過載變壓器5台。

3、落實作業現場反事故措施，開展反違章活動，開展標准化作業。無論是本所開展的工作還是外來施工配合停電的工作，均認真進行現場查勘，做好危險點分析預控，根據現場作業情況制定完善的安全措施和方案；工作前嚴格落實安全技術交底，落實現場安全措施；工作中全面制止和杜絕違章行為，嚴防人身事故的發生。

4、抓好員工的安全教育和規程學習，除特殊情況外堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理。

5、合理安排、加強現場監督，安全高效的完成了20xx年煙電工程項目的實施和驗收。

6、嚴格落實搶修現場安全措施的落實和監督，圓滿完成20xx年度「元旦及春節保電」、「烤煙保電」、「高考保電」、「國慶保電」等保電任務。在應急搶修中沒有發生一起人身安全事故和設備事故。

二、存在的主要問題

1、線路和設備巡視不全面，發現的缺陷和隱患不能及時有效的處理；不能正確區分缺陷和隱患的界定。

2、安全基礎相對還比較薄弱，員工的安全意識和安全技能還有待提高。

3、電力設施保護難度大，處理難。老百姓建房與線路通道的矛盾日趨激烈，因違章修建房屋引發的安全事故將成為供電所最大的安全發熱點。

4、安全制度和安全措施的落實力和執行力不能達到百分百。

5、對安全工作中的違規、違紀行為處罰力度不夠。

三、安全工作重點

1、加強對線路和設備的巡視檢查，對發現的缺陷和隱患做好危險點分析與控制，制定方案及時消除。

2、認真開展每周的安全活動和每月的安全技術培訓，努力提升員工的安全意識和安全技能水平。

3、強化管理，注重落實，全面提升供電所安全工作的執行力，保證安全工作的落實不打折扣。

4、積極開展電力設施保護宣傳活動，和地方政府部門聯動協調，加大對違章建築、盜竊破壞電力設施行為的處罰力度。

5、認真開展春季和秋季安全檢查，提升供電所整體安全水品。

6、利用農網升級改造、設備技改等項目，提升供電所設備水品。重點改造缺陷多、老化重的線路和設備。

7、提前准備、合理實施保證2014年春節、高考、烤煙、國慶等重大節日和事件的安全保電工作。

供電綜合工作總結6

為了落實省地電（集團）公司以人為本的安全生產工作理念，積極行動推進「強責任、守標准、查隱患、反違章、防事故」。在這一月里，我所的安全工作以防止人身傷亡事故為重點，始終追求「人員零違章，設備零缺陷，安全零事故」的安全工作目標。現將我所一月來的安全工作情況總結匯報如下：

一、本月安全生產基本情況及主要工作。

我所始終認真堅持「安全第一，預防為主，綜合治理」的方針不動搖，始終堅持把安全放在一切工作的首位，安全生產形勢總體平穩。

1、依據省地電公司和局《關於開展安全生產月活動的決定》，全面落實安全月崗位責任，建立安全生產月崗位責任制，明確每個崗位的安全職責，將責任落實到人頭，使每個人員都做到各司其職，各盡其職，努力提高全所人員的安全意識、風險意識和責任意識。

2、組織本所及營業所全體員工學習領會國家電網公司《電力安全工作規程》、《中低壓配網作業指導書》等規程規定，積極落實省公司和局安全生產月精神，進一步增強全所人員的責任意識和安全意識，做到自覺遵章守紀，主動規避安全生產風險。強化全員安全風險意識，加強現場勘查和工作組織，制定完善的安全措施和方案，嚴格落實作業前工作交底，做好危險點分析預控，全面組織開展線路設備檢查，嚴防人身事故的發生。

3、組織全所人員認真對照安全生產月活動中存在的問題和安全規章制度要求，舉一反三，從嚴查糾管理性違章和行為性違章，進一步強化「違章就是事故」的安全意識。自我安全防範意識，開展無違章個人創建活動，培養員工在日常工作中自覺遵章守紀的良好習慣。緊緊圍繞「責任是安全之魂、標準是安全之本」的活動主題，積極開展各項安全生產活動，提高全所員工對事故嚴重危害性的認識，促進全所人員自保、互保意識的提高。

4、加強低壓供電設施治理，提高設備健康水平。做到今後每月對配電室內剩餘電流動作保護器進行一次檢查，並按規定要求進行試驗，做好試驗記錄，堅決杜絕不合格的剩餘電流動作保護器投入運行或私自退出運行，從而確保了剩餘電流動作保護器的安裝率、投運率和可靠動作率均達100%。

二、安全生產月的開展使我們更加認識到安全生產的重要。

在平穩的安全形勢下，我們要有憂患意識，居安思危，採取針對性措施，認真分析解決存在的問題，真正實現安全生產的可控、在控、能控。我們要清醒地認識安全生產中存在的問題和隱患的危害，要正視安全生產的差距和不足。

1、現場標准化作業開展不完善，計劃性不強，安全管理水平有待進一步提高。

2、部分人員的綜合素質、安全意識有待加強和提高，雖沒有發生任何事故，但習慣性違章現象仍然存在。

3、不能嚴格執行「兩票三制」等制度，兩票的執行和辦理流程不規范。

為確保XX年度安全目標的實現，我所力爭做到：

1、認真貫徹「安全第一，預防為主，綜合治理」的方針，全面落實安全生產責任制；

2、加大開展安全思想教育活動的力度，加強職工安全教育培訓工作，全面貫徹落實省地電公司頒布的安全工作規定，提高全所職工的安全責任；

3、嚴格執行「兩措」管理制度，認真落實反措，確保全面完成兩措，做好安全工器具的試驗工作，及時補充和完善不合格的安全工器具。

以上是我所安全月工作開展的基本情況，XX年我所在省地電公司以及局領導的正確領導下，全所人員團結一致，為建設社會主義和諧社會作出貢獻。

;