青海國家電網電話多少

⑴ 電力局電話號碼是多少

電力局（國家電網）號碼為：95598，全國各地的電力局電話都不一樣。建議上官網查詢。

電話號碼查詢服務：114。

1，95598：全國電力系統公用的客服電話。主要負責當地電力政策和電力結構變化的解釋。95598是電力系統的服務熱線，屬於呼叫中心的一種。現95598呼叫中心分為南方分中心及北方分中心。雲貴兩廣不在95598服務范圍之內。

2，114查號台：提供7*24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務。開通了列車時刻及長途客運信息查詢、天氣預報查詢、農歷日期查詢、特色飯店查詢、車牌號歸屬地等查詢。

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查號台（114）服務內容

現階段116114已經開通了：酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機（企業可以把自己公司的電話登記到116114平台上，之後可以通過116114查詢或直接轉接到相應的電話）等相關業務。

中國聯通手機116114業務是整合了全國信息管理平台資料庫，利用自有核心資源開發的信息服務類產品。用戶通過手機客戶端和WAP方式可以在線便捷的使用各類信息導航業務。

聯通手機116114提供的服務有：號碼信息服務（114查號、黃頁搜索等）、商旅服務（訂機票、訂酒店、訂餐等）、位置服務（手機導航等）、通信服務（企業總機、隨身號簿等）、法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問、信息導航、汽車顧問、旅遊預訂、理財顧問、生活助手、旅遊顧問、生活導航、租車出行、交通顧問、景區服務、鮮花預訂等。

⑵ 撥打95598會對負責的電工造成負面影響嗎

撥打95598對其投訴，會對負責的電工造成負面影響。95598主要提供服務包括：故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務，

95598在省、市、縣分散部署運行時，存在規模小、資源分散、人員及設備重復配置、突發話務峰涌應急能力不足、服務標准執行不統一等諸多問題。95598全網全業務集中後，信息透明，可有效促進各省（市）電力公司轉變服務方式。

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95598位於南京的國網客服中心南方分中心負責河北、冀北、山東、上海、江蘇、浙江、湖北、四川、重慶、黑龍江、蒙東、陝西、甘肅、西藏電力，共計14個省（市）電力公司的95598業務；北方分中心負責北京、天津、山西、安徽、福建、湖南、河南、江西、遼寧、吉林、青海、寧夏、新疆電力，共計13個省（市）電力公司的95598業務。

例如，如果按照地理區域劃分，夏季台風登陸我國東南沿海福建、浙江等地時，會致使部分地區集中報修業務較多，若福建電力、浙江電力的95598業務都集中在國網客服中心南方分中心，會使得南方分中心業務量急劇增長，此時北方分中心的業務量相對較少。

浙江電力95598業務由南方分中心負責，福建電力95598業務由北方分中心負責，這樣才能切實保證為3.6億電力客戶開展「全業務、全天候」的服務。

⑶ 95598打了有什麼後果

不會的，
撥打電力客服電話查詢電費及余額狀態，不會扣電工錢的。
只有撥打電力客服電話投訴電工，電工可能受到警告批評，投訴者多了或投訴次數多了可能會扣電工工資或獎金。
我是95598的一名小小的客服，我受命於公司領導的管理，我遵守公司的每一項規章制度，努力維護公司的形象，可是，我們真的很不容易。

95598客服真的不容易。95598客服這個崗位就是一個被萬眾人罵的崗位。每當停電的時候，很多老百姓都會罵咱們電力工人，但是作為95598以外的電力工人，你們並聽不見用戶的罵聲，因為用戶電話不會打到你的私人手機上，即便有人打給你那也是熟人，都不會罵你。但是我們95598客服就不一樣了，我們面對的全部都是陌生客戶，每當一停電，就有很多不明事理的老百姓打電話來大罵，甚至有的人是把我們95598接電話的客服祖宗幾代都罵個遍，這時候我們還不能罵回去還他，因為95598電話都是有錄音的，只要我們罵回去，那不但影響到我們自己，更多的是影響到整個公司，影響到大家的血汗錢。所以，我們95598客服真的不容易。

95598客服真的不容易。我們不但要被用戶罵，很多時候就連內部職工也在罵我們，說用戶就是給我們慣出來的，一言不合就投訴，就要考核一線職工。其實，我們哪有這個本事，我們都是受命於公司領導，受命於公司的規章制度。如果我們95598客服能夠自己做主，遇見投訴的客戶我們直接可以罵他個祖宗十八代，但是這樣做損壞的是公司利益，是職工利益，大家本來工資就低，如果我們那樣做，那我們就成了整個電網系統的敵人。 所以，我們95598客服真的不容易。

95598客服真的不容易，不要以為每天就是接接電話這么簡單，說實話，95598客服的工作需要的不僅僅是溝通技巧，還需要耐心。就拿我們平常人來說，聽見刺耳的話就想罵人，但是作為95598客服不能罵，更不能隨隨便便就掛斷客戶的電話。即便客戶說的再難聽，我們也得恭恭敬敬的賠禮道歉，用心討好客戶。社會上形形色色的人太多了，如果你來做95598客服，你就知道林子大了，什麼樣的鳥都有。所以，我們95598客服真的不容易。

⑷ 停電了需要打什麼電話

停電了用戶請撥打中國電網客服中心95598進行報修業務。

2014年10月24日，國家電網公司回進行了最後一批（北答京、山東、上海3家省（市）電力公司）95598業務信息系統割接，圓滿實現了95598全網全業務集中的目標，為客戶開展「全業務、全天候」服務。

95598全網全業務集中後，客服統一受理投訴、舉報、意見、建議、表揚、咨詢、故障報修（停電、斷定）等七類業務。客戶需求的集約將使得各省（市）電力公司的服務水平更直觀地展現在同一平台上，促進各單位更加註重客戶導向，推動「管專業必須管服務」的要求落地。

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據了解，位於南京的國網客服中心南方分中心負責河北、冀北、山東、上海、江蘇、浙江、湖北、四川、重慶、黑龍江、蒙東、陝西、甘肅、西藏電力，共計14個省（市）電力公司的95598業務；

北方分中心負責北京、天津、山西、安徽、福建、湖南、河南、江西、遼寧、吉林、青海、寧夏、新疆電力，共計13個省（市）電力公司的95598業務。