A. 聯通智慧沃家機頂盒出現網路連接超時 錯誤代碼2001
聯通沃家電視業務出現故障報錯，您可通過以下方式進行排查處理：
1、檢查家中聯通寬頻網路或無線WI-FI是否可以正常使用；
2、若寬頻網路不能正常使用，先檢查光貓設備接入光纖及輸出網線插口是否已插好；
3、如輸入、輸出插口均正常，可嘗試重啟光貓及機頂盒設備後再試；
4、如重啟後仍未恢復，您可使用關聯的聯通手機號碼，致電當地聯通人工客服協助查詢或反饋故障維修。
B. 聯通智慧沃家機頂盒顯示無網路連接，
導致聯通電視無法正抄常使用的原因如下：
1、光貓連接到機頂盒的網線未插好，可以重新插入測試；
2、光貓或機頂盒系統問題，建議重啟光貓和機頂盒後試一下；
3、網線或入戶線路問題，此情況無法自行修復，需撥打當地10010聯通客服人工排查或申報故障維修，有當地裝維工作人員上門檢修。
C. 為什麼我的智慧沃家無法連接wifi呢
1. 首先，確保您已下載並安裝了聯通智家應用程序，並成功登錄您的賬戶。
2. 打開APP後，直接點擊首頁上的「WiFi管理」選項，進入相應的管理頁面。
3. 在WiFi管理頁面中，您將能夠看到您聯通WiFi的詳細信息，包括網路名稱（SSID）、密碼、信號強度等。同時，您可以在此處執行開關WiFi、重啟路由器或修改密碼等操作。
4. 若需添加新設備至您的WiFi網路，選擇「添加設備」選項，並遵循屏幕上的指示完成設置。
5. 聯通智家App旨在為家庭用戶提供全方位的服務。它不僅支持智能家居設備的連接與控制，還允許用戶管理家庭和個人數據、享受家庭娛樂，以及辦理相關業務。作為智慧家庭生活的核心工具，該App為用戶提供了便捷的家庭業務入口，打造了一個差異化的智慧家庭生活體驗，並提供了全方位的智慧生活解決方案。