1. 電戶號查詢
電力戶號,作為國家電網每個電力客戶的唯一標識,類似於我們的身份證號碼,通常為10位數。這個獨特的編號能幫助電力公司准確識別每一位客戶,並提供相應的服務。
那麼,如何查詢自己的電力戶號呢?這里有五種便捷的方法供您選擇:
方法一:回顧您過去的電費發票或簡訊通知,上面通常會印有您的客戶編號,即電力戶號。
方法二:親臨當地供電營業廳,攜帶相關證件進行查詢。戶主需攜帶本人身份證,如代辦則還需帶上戶主簽字的身份證復印件、授權委託書及經辦人身份證。
方法三:撥打國家電網客戶服務熱線95598,通過人工服務或自助語音系統查詢您的客戶編號。
方法四:使用網上國網App進行模糊查詢。您只需輸入戶主姓名和地址等關鍵信息,即可輕松查詢戶號。
方法五:登錄網上國網App,聯系在線客服並提供相關信息進行查詢。客服人員將竭誠為您服務。
特別提示:企業客戶在查詢時,除提供一般信息外,還需提供企業名稱、企業地址、營業執照或法人姓名等任意一項准確信息。同時,請務必妥善保管您的戶號信息,避免泄露給無關人員。