① 新手賣家電的銷售經驗
新手賣家電的銷售經驗:
1、問候時最好點名道姓,邁進會客室的門,你的第一句話可能是:你好,見到你很高興。但這卻不如說:王經理,你好,見到你很高興。
2、若對方沒請你坐下,你最好站著。請記住切莫把煙灰或火柴頭弄到地板上,那是很不得體的。
3、不要急於出示隨身帶的資料,書信或禮物,只有在你提及了這些東西,並已引起對方興趣時,才是出示它們的最好時機.
4、主動開始談話,珍惜會見時間。盡管對方已經了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對有些問題進行強調和說明。
5、保持相應的熱情。在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,那麼,對方會馬上失去談這個問題的興趣。
怎樣跟客戶建立感情:
1、成為解決客戶問題的能手和與客戶發展關系的行家,力求敏銳地把握客戶的真實需求。
2、優秀的銷售人員通常是這樣的:他們全神貫注,很有耐心,細致周到,反應迅速,善於傾聽,十分真誠;他們能站在顧客的立場上,用客戶的眼光來看問題。
3、客戶更希望銷售人員成為其「夥伴」而不是「玩友」,銷售人員應該很清楚這一點。優秀的銷售人員所做的不光是討客戶的歡喜,而是更應該認真去關心客戶的利益,與客戶形成利益共同體。
② 賣家電的營業員需要了解家電的哪些方面需要注意什麼
各個品牌電器 的優缺點 主要性能 注意事項 規格型號之間的差別 希望對你有幫助