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天貓賣家電話怎麼設置

發布時間:2025-06-15 02:32:53

⑴ 天貓客服電話是多少啊!轉人工台怎麼轉啊!有誰可以幫忙十分捉急啊!跪謝!

天貓消費者電話是9510211,天貓商家熱線4008-608-608,根據提示音選擇對應介入人工客服,按提示音進行操作,如果找不到,可以試著多打幾遍的哦,同時您可以咨詢下天貓在線客服的哦。

(1)天貓賣家電話怎麼設置擴展閱讀

1、在線雲客服:您可以在【幫助中心】-【聯系客服】中查看(完全免費、等待時間低於30秒;服務時間:周一至周日8:00-23:00)

2、淘寶網賣家熱線:0571-88157858,(會產生一定費用,服務時間:周一至周日9:00-21:00)

3、天貓交易熱線:4008-608-608(會產生一定費用;服務時間:周一至周日9:00-24:00)

4、淘寶網消費者熱線:9510211,會產生一定費用

⑵ 天貓虛假發貨怎麼投訴虛假發貨幾天可以投訴

在天貓平台上開店的賣家比較多,在運營店鋪的過程中賣家是需要遵守好相關規則,以免店鋪受到一定的處罰,如若店鋪出現虛假發貨的話,消費者是可以對店鋪投訴的,具體該怎麼投訴了?
1、點擊打開天貓商城的網頁,然後在網頁中登錄自己的天貓商城的賬號。登錄成功之後,進入到天貓商城。
2、進入到天貓商城以後,在天貓主頁的右下方找到「我」界面,然後再點擊進入到「我」。
3、點擊進入到「我」以後,在「我」中左上方找到「全部訂單」。找到以後,點擊打開「全部訂單」。
4、進入到「全部訂單」以後,在其中找到自己不滿意想要投訴的那個訂單。找到之後,點擊進入該訂單。
5、點擊進入該訂單以後,在訂單頁面中間位置找到「聯系賣家」和「客服電話」,然後點擊「客服電話」。
6、點擊了「客服電話」以後,撥打客服電話。然後把你的問題說給客服,如果客服不去解決,你就找到天貓的客服。
7、天貓客服在「我」界面的「設置」中,在「設置」頁面的最下面就是天貓客服,可以撥打天貓客服進行投訴。
虛假發貨幾天可以投訴:
虛假發貨要過七十二個小時才能投訴。如果等待3天以後還沒有物流消息就算虛假發貨。
物流信息不是賣家點擊發貨就會立即出現跟蹤記錄的。如賣家在買家付款後72小時內發貨。
但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合(大家電或大傢具商品,部分賣家可能是自行委託運送貨物,所以沒有物流信息更新。
建議您可以主動聯系賣家了解貨物運輸情況),可以申請退款。退款成功後0-15天內,可以申請投訴賣家違背承諾。
我們了解到天貓虛假發貨怎麼投訴,消費者可以按照以上操作對店鋪進行投訴處理,而消費者也要注意,虛假發貨是要過72小時後才能對賣家進行投訴。

⑶ 我想請問下這個天貓訂單裡面 有個商家信息 裡面的聯系號碼怎麼修改

1.天貓訂單裡面 有個商家信息, 裡面的自己聯系號碼,怎麼修改?
2.你應該在原商家網頁修改才能。
3.因為屬於一個專用個人網頁,外人不可隨便修改別人信息。

⑷ 天貓店鋪法人電話怎麼改

登錄天貓店鋪後台,在賣家中心就可以修改法人綁定的電話號碼。
天貓店鋪法人手機號修改步驟:
1、首先在電腦登陸天貓店鋪後台後,點擊菜單中的賣家中心。
2、在賣家頁面中心上方,這里有一排菜單,點擊基礎設置。
3、點開基礎頁面設置後,再點開手機天貓店鋪,在這里把原來法人綁定的手機號刪除,重新綁定新的手機號即可,這樣就設置修改成功。
這樣買家有問題的時候,通過點擊這上面的電話按鈕,法人的號碼就會告訴給買家,就可以進行問題處理。

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