❶ 被淘寶賣家辱罵了,買家應該怎麼辦
現在淘寶系統對這塊管的是比較的。如果賣家對其進行人身攻擊和語言攻擊的。消費者可以僅憑辱罵記錄以及消息記錄進行系統投訴。想淘寶小二進行反應等
❷ 當你被淘寶賣家無端辱罵時,該怎麼辦
關於被罵的事情啊,你可能最多投訴他騷擾你。我記得客服是有一個投訴賣家騷版擾的。產品的問題我覺權得也許你可以申請售後。就算確認收貨了也有一個售後服務的,一般是15-30天。可以退款退貨。買來多久以後出現的質量問題呀,時間不久可以和賣家商量,他要是不同意你可以申請小二介入,這種算賣家的問題的。
❸ 被天貓商家!打電話騷擾!辱罵!怎麼辦
具體原因是這樣的,9.3日我在天貓cmj旗艦店購買了一個硒鼓,9.8日收到貨後,一看包裹里就直接是產品了,沒說明書、 沒合格證、沒發票,我想只要機器能用也就算了,回去試了幾張,復印質量連我拆下來的舊的都不如,於是我就申請了退貨,商家直接拒退,就在我退貨申請發出不到6個小時內,就有各種珠海的電話打進來,問我賣房情況,我上58同城一看,果然有2條使用我的手機號發布的房產信息,其他房產網站上發布的就不得而知了,苦等了3天,將情況編輯好發給小二,感覺連3秒都沒有,我就接到一條小二發來的信息,說我提供的證據不足,裁決我不能使用質量有問題退貨,我需向小二提供第三方檢測機構出具的證明或產品售後部門出具的檢測證明,我當時就蒙了,我一小老百姓,也就買了一個幾百元的東西,我往哪裡找第三方檢測機構,售後部門在哪裡?無奈,為了退貨,我只有修改了退貨內容為7天無理由退貨,但是賣家說,7天無理由退貨,商品必須沒有拆封,沒有使用過,天啊,硒鼓送來的時候沒有加墨,他還送了一個墨盒,說一定要加墨,硒鼓不加墨,不試試,怎麼知道質量有問題,但是加了墨實驗了,就不符合7天無理由退貨條件了,這標榜的7天無理由退貨不就是一個陷阱嗎。現在我還是每天都會受到各種房產的騷擾電話,商家也沒有退款的意思,我該怎麼辦。
❹ 求救!被差評的淘寶賣家電話惡意騷擾辱罵,怎麼辦啊
這種人竟然這樣,把他的電話號碼記下來,你可以選擇以下三種維權:
一、電話專 消費者權益:12345;
二、聯系淘寶屬管理員;
三、直接報警,說有人騷擾你的生活。報警的話一般是電話給他實體店的所在地派出所或者他本人的戶口所在地,或者你乾脆直接去他那邊。
你要跟他講法律,假如他還是不聽的話就用法律武器來保護自己吧。
❺ 被淘寶賣家辱罵並威脅怎麼辦
在拼多多上買的東西有破損,讓退他不補差價,我就算了,就差評師,賣家一直打電話騷擾,換各種電話,發信息罵的難聽的很,各位親們給出個主意怎麼辦,
❻ 被淘寶的賣家打電話辱罵請問要如何投訴
針對賣家的這種不文明的行為(辱罵、恐嚇、威脅等等),導致與賣家的交專易無法協商一致,屬可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。
投訴流程:
1、登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登錄淘寶;
為維護淘寶的交易秩序,保障用戶的合法權益,現針對交易過程中的違規行為而專門制訂本淘寶投訴維權規則。
整個投訴體系由定義,申訴和處罰三部分組成。
對於網上交易產生的糾紛,用戶可以在網上成交3~60天內就當筆交易投訴交易對方。被投訴方在得到投訴後的5天內應進行解釋,並盡量與投訴方達成共識。
淘寶會在對方解釋的基礎上進行協調並處理。用戶提交上述申請時需提供相關證據。投訴請按本規則進行,如用戶不遵守本規則的規定進行投訴,發生謾罵、詆毀,報復、誹謗等惡意行為的,淘寶有權對當事方進行處理並且保留是否受理投訴的權利。
❼ 淘寶買東西,被賣家罵,怎麼辦
最根本的方法,找到淘寶客服對該賣家進行投訴。根據你所描述的此種情況,是可以直接投訴到淘寶客服的,這是淘寶嚴厲打擊的行為,投訴成功,淘寶自然會對此賣家做以相應的處罰。
投訴可以進入淘寶首頁,在菜單欄里的「聯系客服」一項,選擇「消費者客服」一項即可進入消費者投訴客服頁面。像淘寶客服上傳你的這些截圖,然後等官方的回復就行了。
此外,還有幾個能維護到你個人權益的方法:
1、該單交易給差評,並將聊天截圖上傳到評級系統,差評對於賣家信譽分有一定的影響。
2、向消費者協會尋求幫助,惡意辱罵消費者的賣家是會得到一定程度的懲罰的。
(7)被賣家電話辱罵怎麼辦擴展閱讀:
淘寶部分違規行為細則。
1、惡意評價
評價人以其本人或他人的名義所作的評價,其內容有違公序良俗,或淘寶認為不當;或評價人以損害被評價人利益(或謀求個人利益)為目的,通過誇大或捏造事實,對被評價人進行侮辱、誹謗、脅迫等(限於「差評」和「中評」)。
2、網上描述不符
指買、賣雙方在淘寶網上成交後,買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述存在不符。
3、賣家拒絕使用支付寶買、賣雙方成交後,當買家要求使用支付寶付款時,而賣家拒絕使用支付寶。
❽ 被天貓賣家惡意電話威脅、惡意簡訊辱罵,怎麼辦
截圖,電話錄音,然後發給天貓的客服投訴啊
❾ 被淘寶賣家惡意辱罵怎麼辦
如果存在交易復,賣家在交易中或交制易後採取辱罵、威脅等惡劣手段騷擾買家,妨害買家服務滿意權益的行為。交易狀態為「交易成功」的0-15天內,買家給出中差評且雙方已完成互評。買家到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後,點擊「投訴賣家」,然後在跳出頁面發起惡意騷擾維權。
如果沒有建立交易或交易狀態是交易關閉,買家可以打淘寶消費者熱線電話向淘寶小二進行電話投訴。
此外,買家可以報警尋求警方幫助。
通過投訴入口發起的惡意騷擾維權,買家需要在維權里發表看法並上傳憑證,維權將在3個工作日內核實,舉證信息包括但不限於以下情形:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖;
2、阿里旺旺舉證號;
3、淘寶站內信截屏;
4、手機簡訊照片、通話記錄等等,證實對方存在惡意騷擾行為;
❿ 因退款被賣家惡意電話,簡訊等方式騷擾辱罵怎麼辦
可騰訊手機管家攔截
打開騰訊手機管家——騷擾攔截——電話或簡訊,也可在設回置中選擇攔截答模式(比如黑白名單)
通過「騷擾攔截」功能,對於那些喜歡在夜間撥打的「響一聲電話」也可以有效攔截,讓用戶可以安心睡覺。而且對於那些不想接聽的電話號碼,可以設置為「黑名單」,讓對方無法撥通你的手機。