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京東家電沒准時送貨怎麼賠償

發布時間:2025-01-10 07:28:12

① 商家未按時送貨怎麼辦

商家未按時送貨方法如下:
1、可以申請退款,並選擇未按約定時間發貨的原因有賠付;
2、延遲發貨,商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金,該違約金將以積分形式支付;
3、可以投訴賣家,這個屬於違背承若,店鋪會被處罰扣分;
4、網上購物:就是通過互聯網檢索商品信息,並通過電子訂購單發出購物請求,然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門;
5、中國國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨和擔保交易則是貨到付款等;
6、國家工商總局頒布的《網路交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網購商品7天內可無理由退貨。
商家沒有按時發貨的賠償如下:
1、按照雙方簽訂合同時約定的違約賠償進行賠償;
2、如果沒有約定,賠付是商品實際成交金額的5%作為違約金;金額最低不少於1元,最高不超過30元;買家發起投訴後賣家未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
綜上所述,商家未按時送貨違反了民法典中的買賣合同履行期限以及侵害了消費者權益。
【法律依據】:
《中華人民共和國民法典》 第六百零一條
出賣人應當按照約定的時間交付標的物。約定交付期限的,出賣人可以在該交付期限內的任何時間交付。
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十條
經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形

② 京東自營不按時送貨怎麼賠償

京東自營超時賠服務介紹:

您選購有「超時賠」標識的自營商品時,如在提供服務過程中出現以下情形,將給予30元/單補償:

1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務。

(2)京東家電沒准時送貨怎麼賠償擴展閱讀:

1、申請服務:

(1)自助申請:微信關注「京東服務+」公眾號,點擊「服務進度查詢」,找到對應訂單號,進入「服務詳情」頁,點擊對應服務後點擊【申請】,自助申請補償。

(2)電話申請: 400-610-3600(服務時間:9:00-21:00)

2、選擇超時賠服務:自助申請後勾選超時賠服務。

3、客服校驗:客服會在48小時內完成校驗並電話告知您校驗結果。

4、申請補償:校驗通過後,客服會為您申請補償。

5、補償完成:補償預計1~3天到賬,補償形式為京豆/京券。

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