京東上買的家電壞了怎麼辦

❶ 京東自營買的家電售後找誰

京東自營買的電視可以讓廠家售後的。

在京東自營購買的電視，一般都是京東提供售後服務。如果有質量問題，你聯系京東的客服，他們也是安排廠家的售後上門替你維修的。

你自己直接聯系廠家的售後上門來維修也是可以的。你只要能提供發票還有保修卡這些就可以了。

❷ 京東買電器售後誰負責

京東商城上購買家電的話都是由該商品的生產廠家來負責售後服務的。

一般來說，彩電洗衣機和一些小家電都是整機保修一年的。冰箱和空調都是壓縮機保修三年，整機保修一年的。有些買回家還需要安裝後才能使用的如空調熱水器抽油煙機也都是廠家安排上門安裝調試的。

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現在無論是在外面還是慧攔殲在京東買電器售後都是統一有廠家負責，比如我上次在京東買了台51寸電視，後來打開看了一會突然就不顯像了，後來我的步驟是：打電話給京東售後，然後前沖京東售後聯系廠家，廠衡消家聯系我通知我會盡快派人過來檢查，第二天廠家師傅來檢查完成，然後他會把檢驗單發給總部。

總部會聯系京東售後，京東售後重新發了一台新的電視，然後送到的同時把壞的電視帶回去了，過程就是這樣希望對你有用，別聽我說的復雜其實都沒我們什麼事都是廠家和京東售後在搞，很快的，非常方便，總用時不到一個星期。