快遞之家電話是什麼

A. 中通快遞人工服務電話號碼是多少

95311。

中通快遞股份有限公司於2002年5月8日在上海成立，是一家集快遞、物流及其他業務於一體的大型集團公司，注冊商標「中通®」、「zto®」。

中通快遞現已成為國內業務規模較大、第一方陣中發展較快的快遞企業，中通快遞2019年繼續保持了穩健的發展態勢，全年完成業務量121.2億件，同比增長42.2%，超出行業平均增速16.9個百分點。市場份額較2018年擴大2.3個百分點至19.1%。

盈利水平保持了持續穩健的增長，全年調整後凈利潤較上年同期增長26.0%，超出市場預期。服務質量方面，在申訴率、公眾滿意度方面中通也保持了領先。

截至2020年3月31日，中通服務網點約30000個，分撥中心90個，網路合作夥伴約為4850家，長途車輛數量超過7700輛，干線運輸線路超過2900條。

2018年9月21日晚間，中通快遞發布公告稱，基於快遞行業發展現狀與趨勢，為了進一步維護服務品質和提升客戶滿意度，從今年10月1日起啟動快遞費用調節機制，調整全國到上海地區的快遞費用，具體費用調整幅度，由當地服務網點根據總部指導建議並結合各自實際情況實施。

中通快遞收費是全國統一的，按照地區以及重量兩個標准來收費。

其實所有的快遞都是如此，省內發貨和省外發貨的價格不同，而且重量越大，自然快遞費用就越高。當貨物的重量和體積太大的時候，快遞發貨就不劃算了，這個時候使用物流就更加方便了。

中通快遞的收費標准

中通快遞一般在江浙滬郵寄是更加便宜的，「包郵區」的首重一般是6元錢起步，超過一公斤以後，每續重一公斤就要增加2元錢。比如說在江浙滬郵寄三公斤的貨物，那麼快遞費就是6+（3-1）*2=10元。

而北京、山東、廣東、天津、湖北、湖南、河北、河南以及福建、江西等地，使用中通快遞寄件的話，首重就要比江浙滬貴一些，首重是10元錢，而每超過一公斤續重單價是7元錢，比如在從湖北寄件到湖南，快遞重量3公斤，那麼快遞費用就是10+7*（3-1）=24元。

另外，更遠一點的地區，比如黑龍江、吉林、雲貴川、重慶、遼寧、廣西、陝西以及陝西等，首重是15元，超過首重後的續重單價是10元，同樣三公斤的貨物郵寄到遼寧，快遞費就是15+10*（3-1）=35元。

B. 中通快遞總部投訴電話是多少

1、 中通快遞總部投訴熱線為95311。

2、 如果不滿意客服投訴，可在官網投訴。中通快遞投訴官方網站專

拓展資料屬

1、 賠付對象：快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。

2、 賠償條件：在寄遞過程中，發生延誤、丟失、損毀、內件不符時，快遞服務組織應予以賠償。屬於下列情況的，快遞服務組織可不負賠償責任：所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的；寄件人、收件人的過錯造成損失的。