『壹』 小二聯系賣家電話是在哪設置的
在手機桌面打開「淘寶」App,進入「淘寶」後點擊最左邊的「首頁」進入,在這里隨意點擊一個商品進入詳情頁以作示範,實際操作時可以進入到想要購買商品的詳情頁,在詳情頁中點擊下方的「客服」(店小二)進入,點擊後就已經聯繫到店家客服(店小二),可以進行溝通了。
『貳』 淘寶店鋪,掌櫃下面的服務電話在哪裡設置
到店鋪的裝修後台來。設置自服務電話的只能放在店鋪的190尺寸的模塊中。
發布成功,客服中心就在店鋪首頁上顯示。設置的服務電話,買家們只要進店就能看到。
『叄』 淘寶客服聊天頁面裡面的電話怎麼設置
進入賣家中心界面,點擊左邊的店鋪裝修,點進去之後再右邊一個旺旺頭像點擊編輯,裡面可以編輯時間 電話。
網店客服是通過網店的一種服務形式,通過網路,開網店,提供給客戶解答和售後等的服務,稱為網店客服。網店客服主要是針對網店客服就是阿里軟體提供給淘寶掌櫃的在線客戶服務系統。
網店客服的分工已經達到相當細致的程度,有通過IM聊天工具、電話,解答買家問題的客服;有專門的導購客服。
幫助買家更好地挑選商品;有專門的投訴客服;還有專門幫店主打包的客服等等。兼職還是全職看賣家要求,不過大多還是在線時間越長越好。要求肯定是要打字快,如一分鍾內速度多少,耐心有禮貌的服務態度。
由於網店客服屬於全新職業,沒有相關的職業培訓甚至指導,一些網店店主根據實際經驗編寫了「網店客服寶典」,並在網上廣為傳播,成為網店客服招聘和工作的秘笈。在淘寶網招聘論壇里,相當數量的網店店主表示,他們願意招聘殘疾人從事客服工作。
『肆』 淘寶賣家的聯系電話如何修改
下面介紹淘寶賣家修改聯系電話的方法;希望本指南能幫到大家。
我們在電腦上登錄店鋪後台:賣家中心
看賣家中心頁面的上方,這里有一排菜單。點擊:基礎設置
轉到基礎設置的頁面,再點:手機淘寶店鋪
轉到另一個頁面,在這里,把原來的客服電話刪除掉,再重新輸入新的聯系電話。再點保存。