技術好的師傅做售後？！真是屈才呀！！！售後並不全代表廠家，進了售後，就專意味著把你屬賣給了老闆，若碰上了無良老闆，會把你氣炸！我就遭遇過！在外面，你是受人尊敬的師傅；在售後，你是被催、遭投訴的對象！技術高的師傅即使兼職，也不要進售後！倒是新手可以一試！
Ⅱ 家電維修售後服務有前途嗎
如果你開店有難度的話 只有進售後了 其他的真的不好找 如果技術好的話 還可以 有沒有前途著個就不好說了 也有好多售後老闆都是自己干出來的 所以 這個就在於個人了 能不能趕好全在個人
Ⅲ 家電售後信息員具體是做什麼工作的
記錄客戶信息，登錄售後服務網上平台，電話回訪滿意度等。
說實話不是很版好做，每天都同顧客打交權道，全是維修的，投訴的，壞了馬上就得修，但維修人員就那麼點，忙不過來呀，全沖你發火，什麼樣的人都有，所以要有心裡准備。
Ⅳ 有誰知道現在做海爾的家電售後維修員怎麼樣
每個城市的海爾售後服務都不盡相同，總體來說普遍評價都還不錯，其實不管在哪裡工內作，尤其是做服務行業容的，最重要的是熱心，細致，時刻為客戶考慮，還有專業的維修和體貼的售後服務，有一句話這么說，產品賣出去後，不是銷售的結束，而是銷售的開始。說的就是售後服務的跟進，能做到把自己銷售給客戶認可，那才是最棒的銷售！
Ⅳ 家電售後信息員這個工作好嗎
我沒做過，但是我有復長輩做制過。無非就是記錄客戶信息，上門記錄信息，或者客戶進行售後服務之後，你去打電話咨詢客戶滿意度。如果和廠家獨立的，你們店人手不夠的時候，老闆可能讓你兼職進行售後服務，又沒有加班費。總的來說，是屬於無腦體力活，毫無前途，沒有發展的空間，沒有讓你提升個人專業技能的平台和空間，所以不推薦你去干，如果你有其他選擇的話。
Ⅵ 家電售後服務未來怎樣，做這行有沒有前途
其實這行還是很多空間的，現在什麼都網路化，人越來越懶，吃個飯回都直接叫外賣。答想想現在家電售後是怎麼樣的？還和十年前，二十年前一個樣。之後肯定會改革的，或早或晚，現在不是有新零售嘛，搞不好再弄個新售後，還是互聯網那一套，准用得著。這行涉及面廣，改起來麻煩，但也是必然趨勢。
Ⅶ 做家電的售後服務前景怎麼樣
家電銷售在目前的網購大環境下，會進一步萎縮，大型的家電售後更有意思一些。
Ⅷ 急求一分家電行業售後部崗位職責
下面是一份汽車行業的售後崗位職責，您可以參考一下！
服務經理
1、工作任務
● 在總經理的領導下，嚴格按照東風雪鐵龍要求對本公司各項售後服務工作實行行政領導。
● 對配合總經理協調各部門工作負重要責任。
● 對嚴格執行與東風雪鐵龍簽訂的服務代理協議、東風雪鐵龍制定的售後服務商務政策和各項管理條例負主要責任。
● 參與制定本公司發展規劃和實施計劃，對計劃的執行負重要責任。
● 制定本公司售後服務方面年度經營目標，並對實現該目標負主要責任；
● 對本公司服務信譽負重要責任；
● 對向東風雪鐵龍發出的售後服務工作報表和文件的准確性負責；
● 認真對待東風雪鐵龍的巡視、檢查、考核和援助，改進工作中的不足；
● 負責售後服務人員的考核、培訓，制定參加神龍公司培訓的需求計劃；
● 負責處理用戶投訴和跟蹤服務的實施；
● 監督執行維修工時標准，制定執行合理的維修收費標准；
● 與公司總經理、備件經理共同制定優惠服務措施和宣傳活動計劃，負責組織開展此類優惠促銷服務活動；
● 監督質量檢驗制度的執行，主持重大質量事故的處理和業務中的爭議問題；
● 對本公司文明生產、安全生產負主要責任；
● 負責所在地區競爭對手的市場調查並及時向東風雪鐵龍匯報。
2、職責許可權
● 實施和運用售後服務商務支持、管理、技術培訓。
● 將東風雪鐵龍的服務理念貫穿於工作始終，體現在每個員工對用戶的服務工作中；
● 積極宣傳、貫徹執行東風雪鐵龍售後服務政策和管理要求、各類優惠政策，確保每個售後服務工作人員達到崗位要求。通過教育和制度等多種途徑提高售後服務人員的服務意識和水平；
● 保證建立東風雪鐵龍品牌形象。
● 售後促銷活動的開展與運做。
● 檢查保修件的存放與標簽。
● 定期檢查工具設備的完整情況。
● 與行業管理部門、車管等政府部門建立良好的關系。
● 定期主持內部維修技術、用戶投訴處理問題交流會，督促本公司售後服務能力的提高；
● 規范售後服務的內部管理水平，嚴格內部各項工作程序，提高本公司文明生產水平；
● 定期對維修人員進行技術測評。
技術專家
1、工作任務
● 為本網點維修人員在售後技術、故障處理等方面提供支持，解決用戶車輛疑難故障.
● 與服務部技術援助室保持信息溝通，從網點收集技術信息，以便於快速有效地處理一些特殊技術問題。
● 組織編寫《故障報告》並向服務部技術援助室傳遞。需要時負責向服務部技術援助室提出書面技術援助申請。
● 負責新的維修技術、維修工藝和專用工具設備的應用推廣。
● 掌握專用診斷工具、設備（如PROXIA）的使用，負責診斷設備的升級。
● 負責同網點售後人員進行交流。
● 收集各項技術信息，並向其他技術員、維修工人進行技術信息交流。
● 能協助大區服務人員實施區域技術援助工作。
2、職責許可權
● 參加新技術培訓
● 參加技術專家交流會
維修質量檢查員
1、工作任務
● 他負責在修理工作完成後對車輛進行全面檢查，並且在用戶提車前進行必要的調試。
2、職責許可權
● 應接車員的要求，在修理之前完成診斷所需要的路試（和用戶一起或單獨），並將路試的結果告知接車員。
● 在維修工作完成後，按接車員交接的車輛狀態負責接收車輛，並實施全面的質量檢查。
● 核查派工單的內容以及是否執行了與用戶約定的操作。
● 核實完成的修理內容是否與要求（派工單）的內容一致。
● 當要進行追加修理時，要核查是否記錄了通過電話得到用戶的同意。
● 實施一些必要的小調整，或將車輛返還給需要進行返修的維修人員，並在派工單上註明屬於不合格車輛。
● 在必要的時候進行路試，並在派工單上註明所發現的問題。
● 檢查車輛是否准備就緒可以還給用戶了，並在技術檢查卡上填寫檢查結論。
● 填寫維修質量檢查證書。
● 將質量檢查結果通報給接車員，向接車員指出要返修的內容以及需要向用戶建議實施的額外修理項目。
● 如有需要，參與計算機技術信息的編寫。
● 在高峰時間參與接車員的工作。
● 參加月度售後服務質量會。
保修鑒定員
1、工作任務
● 向用戶宣傳東風雪鐵龍的質量擔保政策；
● 認真檢查故障車輛，准確判斷責任方；
● 負責實施對用戶的質量擔保；
● 對用戶不合理的質量擔保要求，按照質量擔保規定向用戶進行充分的解釋；
● 填報各種質量擔保工作單據和費用，並分類建檔保存；
● 對於保修更換下來的零件，按照東風雪鐵龍的規定，進行標識、儲運和處理
● 負責收集並反饋車輛使用的質量、技術信息；
● 按照東風雪鐵龍的要求，負責實施返修工作並反饋返修信息
● 接受東風雪鐵龍的業務指導、配合質量擔保審計工作的開展
2、職責許可權
● 在東風雪鐵龍質量擔保政策規定的范圍內，對網點實施向用戶的質量擔保享有充分的自主權和決定權。
接車員
1、工作任務
● 在用戶進入車間後負責用戶的接待，並且在用戶離開的時候將車輛完好歸還給用戶。
● 主動收集、反饋各種質量信息、技術信息、故障信息；
● 建立用戶車輛檔案、認真填寫車輛檔案卡，維修登記表；
● 規劃並跟蹤各項維修保養工作，機械維修、保養以及油漆車身。
2、職責許可權
● 根據用戶的願望、車間的工作負荷以及備件的供應情況,遵守接待用戶和修理工作的計劃安排。
● 熱情友好接待用戶，並了解用戶的要求。
● 就維修和保養方面的內容向用戶提供參考建議，並提出基本准確的報價。
● 對車輛採取防護措施（給以下部件安裝防護罩：座椅，方向盤，腳踏墊，變速桿等等用戶一眼直觀的部件）。
● 完成診斷，按顧客或保險公司的要求做好維修估價單。
● 在顧客在場的情況下，對車輛做完整的檢查。
● 努力向用戶介紹推廣各種售後服務項目。
● 對於預約的保養項目，要根據用戶的車型來選擇相應的操作程序。
● 介紹當時本公司的優惠促銷活動項目。
● 如果維修工作有延誤要盡早通知用戶，並提供補救辦法。
● 在因重大維修而需要提前向用戶提供代步車的情況下，通報上級領導和商務部門管理人員。
● 在任何情況下，如需要進行追加維修項目時，都要先徵得用戶的許可。
● 檢查修理完的車輛是否停放在專門的地方？
● 在將車輛歸還給用戶時，向用戶解釋所有的修理內容，並提供車輛保養方面的常規知識和建議。
● 帶用戶到收款處進行結算，並將鑰匙親手交還給用戶。
● 如果場地允許的話親自將車輛交還給用戶，並當用戶面取下所有防護罩。
新車准備員
1、工作任務
● 按照東風雪鐵龍的操作規程執行新車准備、並將新車停放到交付區域
2、職責許可權
● 接收並檢查由運輸商交付的車輛。
● 將不合標準的車輛留下來並通知銷售經理、以及售後人員以便在合適的時候進行修復工作。
● 將車輛加以防護後存到網點的倉庫里。
● 保證按照新車准備規程來執行新車准備，並且在新車交付規定的日期內完成。
● 請服務經理安排將將附件安裝到新車上、並及時檢查車輛情況。
● 定期向銷售經理、新車交付員和售後責任人匯報遇到的難題，尤其是那些會影響新車交付的問題。
● 保持新車准備場地環境的整潔、優美。
● 要保證新車准備場地的指示標識（備附件超市，服務圖騰柱）的完整清楚。
● 根據經銷商的選擇來個性化裝飾車輛（禮物，歡迎橫幅……）
● 將新車存放到交付區域，交付前進行最後檢查
Ⅸ 重慶啄木鳥電器維修公司客服崗位怎麼樣
重慶啄木鳥電子維修公司的客服崗位是十分分好的
Ⅹ 家電售後信息員好乾嗎
不好乾，壓力太大，每天工作12個小時以上工資不高只有3500多