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名圖怎麼投訴廠家電話號碼

發布時間:2023-09-07 18:17:14

⑴ 12315投訴汽車廠家有用嗎

12315投訴4s店管用,如果你的投訴是有效的,且是客觀事實的話,4S店也不希望把事情鬧大影響形象,都會配合解決。

撥打12315後,如需投訴或舉報,請按照工作人員提示回答問題,如實陳述投訴的事實、理由和要求,並寫明自己的姓名、地址、電話或其他聯系方式以及被投訴人的姓名、地址、電話。消費者投訴案件由經營者所在地的工商行政管理機關管轄。如果業務經營者在異地,需要業務經營者所在地的區號+12315。比如廣東工商局的投訴電話是020-12315。

投訴4S店的其他渠道

1、首推品牌廠家投訴,4S店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務,對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。

2、媒體曝光也是一個可行的方法,向當地主要媒體進行投訴,這個是4S店比較擔心的,記者一旦上門進行曝光,門店信譽將會受到嚴重的影響,品牌廠家也會有所牽連。所以找媒體投訴這個途徑也是比較有效和快速的。

⑵ 投訴汽車廠家的話,哪個電話最管用

投訴電話是12365,要向銷售方所在的質監局進行投訴,是非常管用的。

⑶ 汽車質量有問題應該打哪個投訴電話

消費者投訴電話:12315

中國汽車質量網投訴電話:010-65763080

還可以通過以下幾種方式:

1、可以選擇當地4S做為投訴對象,由4S將質量問題反饋到汽車廠解決。

2、可以選擇該品牌汽車的400熱線,將質量問題直接投訴到汽車廠,由該廠售後服務部協調解決。

3、可以選擇當地工商部門、消協,投訴汽車質量問題,要求消協解決。

4、可以選擇當地媒體(報社、電視台、廣播電台),投訴汽車質量問題,根據媒體對此事的重視程序,由媒體出面協商解決。

5、可以選擇質量網,投訴汽車質量問題,前提是這個質量網會將投訴信息轉到哪裡。

中國汽車質量網為用戶設立汽車質量問題投訴通道,致力於為用戶提供便捷高效的汽車投訴解決方案。本著「服務用戶,解決問題」的宗旨,為用戶解決投訴問題。

(3)名圖怎麼投訴廠家電話號碼擴展閱讀

投訴流程:

1、用戶注冊:

利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴的用戶請先於本網站進行用戶注冊,並仔細閱讀用戶須知及相關法律協議,以確定雙方權利及義務

2、完善資料:

利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴前,請務必提前完善用戶資料,並進行所有車輛登記,以確保信息可以及時准確得到傳達及反饋

3、進入投訴通道:

已完善用戶資料的用戶可直接通過《中國汽車質量網》進入投訴通道,進行質量投訴。未完善用戶資料的用戶,請及時完善用戶資料,以確保得到完整的用戶體驗及服務。

4、填寫投訴內容:

進入投訴通道後,用戶可根據實際情況進行質量相關的故障投訴及問題反饋,為了投訴信息可以更加准確、有效的傳達於廠商,請用戶真實完整的對問題進行簡述。

5、等待網站審核:

《中國汽車質量網》將根據《中國汽車質量網服務協議》以及《中國汽車質量網版權聲明》對用戶所提交的投訴進行初步審核,以確保信息真實有效。

所提交投訴未通過審核的用戶,請認真確認所填寫投訴內容描述是否完整、清晰,並重新填寫提交投訴。網站審核結果將以手機簡訊及電子郵件的方式通知用戶,如有疑義請及時聯系客服人員處理。

6、等待廠家處理反饋:

對於已通過網站審核的用戶,請耐心等待廠商反饋,反饋結果將由廠商直接通知用戶。

7、完成或再投訴:

通過《中國汽車質量網》投訴通道完成投訴的用戶如對投訴結果表示結果不明確,或未實際解決問題,可繼續進行投訴。《中國汽車質量網》也會針對完成投訴的用戶進行回訪,並將根據《中國汽車質量網服務協議》、《中國汽車質量網版權聲明》對投訴結果進行如實記錄。

⑷ 投訴汽車廠家打什麼電話

撥打消費者投訴舉報電話12315,也可以訪問12315網站進行投訴。還可以訪問車質網進行投訴。如果在質保期內車輛出現問題,那麼可以讓4s店進行免費維修或更換部件。如果問題比較嚴重,那麼可以找4s店協商進行退車,協商無果後可以投訴。

一般情況下,給廠家投訴4S店都會給出反應,廠家投訴電話在網上或維修手冊中都可以找到。通常是400或800開頭的,例如:上海大眾:400-820-1111;東風日產:800-830-8899;東風悅達起亞:400-799-0000;一汽豐田:800-810-1210;吉利汽車:400-886-9888;華晨寶馬:400-800-6666;東風標致:400-887-7108;比亞迪汽車:400-830-366。

建議消費者遇到問題後要保持理智,通過正規渠道來解決問題。如果在買車過程中對4s店工作人員的服務不滿意,那麼可以打廠家的投訴電話進行投訴。在買車時,一定要仔細檢查好車輛是否存在瑕疵或損傷,在用車過程中出現任何問題要第一時間找4s店。在質保期內最好在4s店內進行維修保養。

(圖/文/攝: 選車小哥) @2019

⑸ 遇到汽車質量問題時有哪些投訴途徑和方式

(1)電話投訴。周一到周五上午8:30-12:00,下午13:00-16:30有人工受理電話投訴。

(2)網路在線投訴。點擊中國汽車召回網首頁的「汽車投訴」,填寫投訴表格後提交。

(3)電子郵箱投訴。郵件中請填寫詳細的車主信息(包括姓名、身份證號碼、手機號碼、通訊地址等)、車輛信息(包括廠牌、車型、牌照號碼、VIN碼、發動機排量等)、缺陷信息(包括故障情況、維修情況、事故情況等)。

(4)微信平台。可掃描下方二維碼,關注微信公眾號汽車三包與召回,在汽車投訴欄目中提交投訴。

(5)信函投拆。投訴首先將會轉交給相關的汽車廠家,由他們聯系您並處理您的個案問題。隨後,還會有專家對所有投訴進行匯總分析,對於投訴比較集中的問題,或者經分析認為可能存在「缺陷」的問題,可能會依法啟動缺陷調查程序。因此,您的投訴不僅有利於維護您自己的合法權益,同時也有利於保護他人和公眾的安全和權益。

⑹ 投訴生產廠家打什麼電話

法律分析:打電話去12315進行投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第四十九條 經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

第五十條 經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,並賠償損失。

第五十一條 經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。

⑺ 買車糾紛打什麼電話投訴

買車後如果出現質量問題,可以撥打消費者投訴熱線12315或者訪問網站12315進行投訴。你也可以去Che.com投訴。

如果車輛在保修期內出現問題,4s店可以免費維修或更換零件。問題嚴重的話可以找4s店協商退車,協商不成可以投訴。

通常在新聞中可以看到,剛買的新車存在嚴重的質量問題,質量問題嚴重的車大多是價格昂貴的豪華車。

那麼消費者在遇到這種情況後,首先應該保護自己的合法權益。然後協商失敗後,他們應該向4s店投訴,讓4s店修理車輛或退貨。很多不理智的消費者會堵住4s店的大門,這是不可取的,甚至有消費者去4s店打人,所以這是違法的。

建議消費者遇到問題後要理性,通過正規渠道解決。

如果您對4s店工作人員在購車過程中提供的服務不滿意,可以撥打廠家投訴電話進行投訴。買車時,一定要仔細檢查車輛是否有缺陷或損壞。如果在用車過程中出現問題,第一時間找4s店。保修期內,最好在4s店進行維修。

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