Ⅰ 國家電網客服電話
95598。
95598是電力服務客服電話。由於各省沒有呼叫中心,而呼叫中心號碼統一為95598。因此該電話號碼可在全國范圍內通用。
95598主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋,24小時向用戶提供用電業務咨詢,電量電費查詢,停電信息,故障報修,投訴舉報及建議等服務。
分布范圍:
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。
南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省。
95598還是國家電網總站的官網,其主要提供用電查詢、電費繳納、業務辦理、服務開通、信息訂閱等多項功能。
其以高效的業務辦理速度和便利的支付方式,與用戶進行全方位智能互動,為用戶提供更方便舒適的使用體驗。
Ⅱ 國家電網電話是多少
南方電網電話供電客服熱線95598。24小時向用戶提供用電業務咨詢電量電費查詢和停電信息故障報修以及投訴舉報及建議等服務。將會有客戶經理為您跟進電力問題的您也可以手機關注「南方電網95598」畝沒公眾平台南方電網統一服務平台等多種渠道向我公司反映問題。
拓建資料
1、國家電網和南方電網不屬於隸屬關系屬於平行關系。
國家電網是是經過國務院同意進行國家授權投資的機構和國家控股公司的試點單位。企業性質屬於中央企業。
南方電網與國家橋銀電網平級歸國資委直管。企業性質屬於中央企業。
2、國家電網和南方電網的負責區域不同:
南方電網全稱為中國南方電網有限責任公司,負責我國廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省的建設、運營電網的輸配電業務。
國家電網公司負責除南方電網管理區域以及內蒙古(呼和浩特、鄂爾多斯、巴彥淖爾市、烏海市、包頭市、烏蘭察布、阿拉善盟、薛家灣)、陝西榆林等9市以外的全國26個省(市、區)的供電服務。
其中內蒙古的呼和浩特的八個地區的供電業務獨立屬於內蒙古電力有限責任敏耐宴公司,陝西榆林地區屬於陝西省(地方)電力有限責任公司負責。
Ⅲ 國家電網電話
國家電網電話是95598。
國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線,集自動、人工服務於一體,為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務,主要提供服務包括:故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。
國家電網有限公司成立於2002年12月29日,是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司,是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。公司以投資、建設、運營電網為核心業務,承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。
電業局部門介紹
1、生產口
系統運行部,簡稱地調,省公司級別對應兩個部門,中調和科技部,以後市級供電局也可能拆分為地調和科技部。主要業務為五塊:轄區內電網運行調度、轄區內電網運行繼電保護整定定值下達、轄區內通信設備維護與運行、轄區內電網運行方式的確定。
2、營銷口
市場營銷部,主要職責就是負責局對外大客戶接洽,95598投訴管理,大型專變申請管理,管理所有供電所的電費匯總和線損。一般對外接洽都是營銷部負責,外面的活動等需要供電局配合也是先找營銷部。
3、基建口
基礎建設部,對全局所有基礎建設項目管控,像變電站、輸電線路等的建設都是歸基建部管,並負責招投標和建成後的業主管理,大型電力設備的安裝也在其中。物流中心,全局電力物資管理,包括常用物資和應急物資。
Ⅳ 國家電網投訴電話95598
95598是全國供電服務熱線。
國家電網有限公司成立於2002年12月29日,是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司,是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。
公司以投資、建設、運營電網為核心業務,承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。公司經營區域覆蓋26個省(自治區、直轄市),覆蓋國土面積的88%以上,供電服務人口超過11億人。
國家電網主要職責:
構建能源互聯網、保障國家能源安全、服務人民美好生活。公司使命內涵:落實能源安全新戰略,順應能源革命和數字革命融合發展趨勢,構建以電為中心。
以堅強智能電網和泛在電力物聯網為基礎平台,深度融合先進能源技術、現代信息通信技術和控制技術,實現多能互補、智能互動、泛在互聯的智慧能源網路,助力低碳清潔、安全高效的能源體系建設。
Ⅳ 國家電網客服電話是多少
國家電網客服電話是「95598」。
Ⅵ 國家電網服務熱線是多少呢
95598是全國供電服務熱線。
國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線,集自動、人工服務於一體,為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務,主要和鬧提供服務包括:故障報修、電費查詢、用渣棚納電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。
《國家電網有限公司員工服務「十個不準」》。
第九條服務投訴快速處理。「95598」電話(網站)、網上國網App(微信公眾號)等渠道受理客戶投訴後,24小時內聯系客戶,5個工作日內答復處理意見。
簡介:
95598是全國供電服務熱線,主要負責提如沒供當地供電服務和電力政策的解釋。
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。
南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598。
Ⅶ 國家電網有限公司電話是多少
國家電網有限公司聯系方式:公司電話95598,公司郵箱[email protected],該公司在愛企查共有4條聯系方式,其中有電話號碼1條。
公司介紹:
國家電網有限公司是2003-05-13在北京市西城區成立的責任有限公司,注冊地址位於北京市西城區西長安街86號。
國家電網有限公司法定代表人辛保安,注冊資本82,950,000萬(元),目前處於開業狀態。
通過愛企查查看國家電網有限公司更多經營信息和資訊。
Ⅷ 電力局電話號碼是多少
電力局(國家電網)號碼為:95598,全國各地的電力局電話都不一樣。建議上官網查詢。
電話號碼查詢服務:114。
1,95598:全國電力系統公用的客服電話。主要負責當地電力政策和電力結構變化的解釋。95598是電力系統的服務熱線,屬於呼叫中心的一種。現95598呼叫中心分為南方分中心及北方分中心。雲貴兩廣不在95598服務范圍之內。
2,114查號台:提供7*24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務。開通了列車時刻及長途客運信息查詢、天氣預報查詢、農歷日期查詢、特色飯店查詢、車牌號歸屬地等查詢。
擴展資飢猛料:
查號台(114)服務內容
現階段116114已經開通了:酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機(企業可以把自己公司的電話登記到116114平台上,之後可以通過116114查詢或直接轉接到相應的電話)等相關業務。
中國聯通手機116114業務是整合了全國信息管理平台資料庫,利用自有核心資源開發的信息服務類產品。用戶通過手機客戶端和WAP方式可以在線便捷的使用各類信息導航業務。
聯通手機116114提供的服務有:號碼信息服務(114查號、黃頁搜索等)、商旅服務(訂機票、訂酒店、訂餐等)、位置服務(手機導航等)、通信服務(企業總機、隨身號簿等)爛裂橋、法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問、信息導航、汽車顧問、旅遊預訂、理財顧問、生活助手、旅遊顧問、生活導航、租車出行、交通顧問、景區服務、鮮花預訂等。
參源行考資料來源:網路114