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買家電送來的是假貨怎麼辦

發布時間:2023-07-27 17:32:21

A. 買到假貨怎麼辦

消費者買到假貨該怎麼辦,可以主張賠償,也可以投訴。
一、消費者買到假貨會怎麼處理
根據《消費者權益保護法》規定,買到假貨,可以向經營者或者生產者主張退一賠三。
二、賣假貨處罰的法律規定
《消費者權益保護法》第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協百商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解度組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《消費者權益保護法》第四十條
消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
《消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其內受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康容嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

B. 買到假貨怎麼辦

據《消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的(包括買到假貨),可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

(2)買家電送來的是假貨怎麼辦擴展閱讀:

今年3月15日起實施的消費者權益保護法第五十五條規定:

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消返余費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五首櫻百元。法律另有規定的,依照其規定。

如消費者懷疑產品存在質量問題,還需要通過質檢部門的專業鑒定,進行進一步的確認。

C. 買到假貨怎麼辦

當你發現購到假貨時,首先要保護證據,主要有物品和發票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發生正面沖突或被搶失證據。正確的步驟是:

1、請技術質量監督部門進行鑒定;

2、請消協出面調解(要注意:只有調解權);

3、如調解不能,則可應工商部門12315舉報(要注意:工商部門是以行政處罰為主要任務,你不一定得到相應的賠償);

4、如果此事具有新聞的典型性,且商家因怕造成社會影響對其不利,也可以向新聞媒體反映(要注意:新聞媒體只有報導權,沒有調解義務也沒有執法權,有時弄不好他自己還會攤官司);

5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟,依法索賠。只要你證據充分,你就一定會勝訴的(要注意:在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔全部的訴訟費用)。

怎麼賠付?
1、取得確鑿證據。如購憑證,貨物,或者貨物樣品,產品質量說明,產品質量迅頃的鑒定等等。

2、根據不同的商品,向不同的執法部門投訴。簡單的向工商局;復雜一些的向技術監督局。

3、如果是投訴的目的是為了退貨,簡單的方式是向消費者協會。

4、如果被投訴的商品價值很大且數量有多,不僅要挽回自己的損失,還要制止這些不法者繼續侵害社會,最好的投訴辦法是向司法機關舉報:生產、銷售偽劣商品罪。

5、向行政執法部門投訴唯裂後,行政執法部門執法不力或者怠於執法,可向該行政執法部門的上級提請復議。

消費者權益保護法:退一賠三 保底500元

對於經營者的欺詐行為,新《消法》將現行《消法》規定的「退一賠一」修改為「退一賠三」,並增加了「增加賠償的金額不足五百元的,為五百元」的規定,旨在有效調動消費者維護自身合法權益的主動性,強化經營者的義務。

新《消法》對違法經營者規定了「沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓治理、吊銷營業執照」。

相比於現行《消法》中的「處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款」,大大增加了經營者的受處罰金額,進一步加大了對消費者合法權益的保護。

如果是小畝山陸額的你可以直接找商家理賠按一賠三。保底500元如果你購買的金額比較大。也可以找專業的團隊幫你進行理賠。按你所購買的實際金額一賠三找商家進行賠付。

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