1. 網上國網為什麼二月份扣費兩次
出現扣費的原因如下：
1、系統還沒有清算，時間上有延誤；
2、重復收取的費用，會於次月退回你的銀行帳戶，不用擔心；
3、以後繳費時，要跟銀行卡扣款時間錯開2天以上，就不會出現這種情況了。
電費賬單周期與您的抄表周期相關，國家電網所有用電客戶的抄表和繳費周期均為每月一次。
「網上國網」APP是國家電網有限公司官方聯網服務的統一入口，在原掌上電力的基礎上進行創新改版，進一步為客戶升級多元化、定製化、智能化的電力綜合服務。通過「網上國網」APP線上渠道，可幫助廣大電力用戶足不出戶查詢及繳納電費、列印電子發票、電力業務查詢等一站式智慧用電服務，功能更加豐富，內容更加完善，用戶體驗更加流暢。實現業務辦理從線下到線上的轉變，讓市民享受「指尖上的電力服務」。
「網上國網」可以更高效的使用用能分析、電費發票等功能的應用。
2. 為什麼網上國網里顯示的電費欠費比我實際的欠費要多
網上國網顯示的電費。是根據你每月的平均值來計算的。並不是確切的數目。
3. 為什麼我在國家電網交了100元給我扣了十元錢
可能是網路延遲造成的。
如果交困友付的時候網辯尺櫻絡比較卡，金額可能就攜叢會分批過來。
如果過了幾小時查詢電費還沒有到帳，可以到營業廳問問，別忘了帶上交費的小票。