國家電網客服電話是多少

① 國家電網客服電話是多少

國家電網客服電話是「95598」。

② 電力服務的熱線是多少

電力服務的熱線是95598，95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心，南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598。

《中華人民共和國電力法》第二十六條供電營業區內的供電營業機構，對本營業區內的用戶有按照國家規定供電的義務；不得違反國家規定對其營業區內申請用電的單位和個人拒絕供電。申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電，應當依照規定的程序辦理手續。供電企業應當在其營業場所公告用電的程序、制度和收費標准，並提供用戶須知資料。

第六十條因電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的，電力企業應當依法承擔賠償責任。電力運行事故由下列原因之一造成的，電力企業不承擔賠償責任：

（一）不可抗力；

（二）用戶自身的過錯。

因用戶或者第三人的過錯給電力企業或者其他用戶造成損害的，該用戶或者第三人應當依法承擔賠償責任。

(2)國家電網客服電話是多少擴展閱讀：

國家電網公司供電服務「十項承諾」

1、城市地區：供電可靠率不低於99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農村地區：供電可靠率不低於99.5%，居民客戶端電壓合格率94%。

2、提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區范圍45分鍾；農村地區90分鍾；特殊邊遠地區2小時。

3、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法採取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結清後24小時內恢復供電。

4、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。

5、供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

6、裝表接電期限：受電工程檢驗合格並辦結相關手續後，居民客戶3個工作日內送電，非居民客戶5個工作日內送電。

7、受理客戶計費電能表校驗申請後，5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常後，7個工作日內核實並答復。

8、當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。

9、供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

10、受理客戶投訴後，1個工作日內聯系客戶，7個工作日內答復處理意見。

③ 95598是什麼號碼

95598是全國供電服務熱線
95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心 。
南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598

（1）95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。

（2）國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心，南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598。
（3）如有供電方面疑問的，可撥打致電95598供電服務熱線，24小時向用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。
國家電網公司供電服務「十項承諾」
1、城市地區：供電可靠率不低於99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農村地區：供電可靠率不低於99.5%，居民客戶端電壓合格率94%。
2、提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區范圍45分鍾；農村地區90分鍾；特殊邊遠地區2小時。
3、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法採取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結清後24小時內恢復供電。
4、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。
5、供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6、裝表接電期限：受電工程檢驗合格並辦結相關手續後，居民客戶3個工作日內送電，非居民客戶5個工作日內送電。
7、受理客戶計費電能表校驗申請後，5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常後，7個工作日內核實並答復。
8、當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9、供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10、受理客戶投訴後，1個工作日內聯系客戶，7個工作日內答復處理意見。

④ 電力局電話號碼是多少

電力局（國家電網）號碼為：95598，全國各地的電力局電話都不一樣。建議上官網查詢。

電話號碼查詢服務：114。

1，95598：全國電力系統公用的客服電話。主要負責當地電力政策和電力結構變化的解釋。95598是電力系統的服務熱線，屬於呼叫中心的一種。現95598呼叫中心分為南方分中心及北方分中心。雲貴兩廣不在95598服務范圍之內。

2，114查號台：提供7*24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務。開通了列車時刻及長途客運信息查詢、天氣預報查詢、農歷日期查詢、特色飯店查詢、車牌號歸屬地等查詢。

擴展資飢猛料：

查號台（114）服務內容

現階段116114已經開通了：酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機（企業可以把自己公司的電話登記到116114平台上，之後可以通過116114查詢或直接轉接到相應的電話）等相關業務。

中國聯通手機116114業務是整合了全國信息管理平台資料庫，利用自有核心資源開發的信息服務類產品。用戶通過手機客戶端和WAP方式可以在線便捷的使用各類信息導航業務。

聯通手機116114提供的服務有：號碼信息服務（114查號、黃頁搜索等）、商旅服務（訂機票、訂酒店、訂餐等）、位置服務（手機導航等）、通信服務（企業總機、隨身號簿等）爛裂橋、法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問、信息導航、汽車顧問、旅遊預訂、理財顧問、生活助手、旅遊顧問、生活導航、租車出行、交通顧問、景區服務、鮮花預訂等。

參源行考資料來源：網路114

⑤ 95598是什麼電話

95598是供電服務熱線，該熱線24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務握正、故障報修業務、用伍稿電報裝業務、投訴、舉腔皮孝報、意見、建議等業務。
如有任何用電方面問題，歡 迎 隨 時致 電 咨 詢。
希望我們的回答能對您有所幫助。

⑥ 國家電網電話

國家電網電話是95598。

國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線，集自動、人工服務於一體，為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務，主要提供服務包括：故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。

國家電網有限公司成立於2002年12月29日，是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司，是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。公司以投資、建設、運營電網為核心業務，承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。

電業局部門介紹

1、生產口

系統運行部，簡稱地調，省公司級別對應兩個部門，中調和科技部，以後市級供電局也可能拆分為地調和科技部。主要業務為五塊：轄區內電網運行調度、轄區內電網運行繼電保護整定定值下達、轄區內通信設備維護與運行、轄區內電網運行方式的確定。

2、營銷口

市場營銷部，主要職責就是負責局對外大客戶接洽，95598投訴管理，大型專變申請管理，管理所有供電所的電費匯總和線損。一般對外接洽都是營銷部負責，外面的活動等需要供電局配合也是先找營銷部。

3、基建口

基礎建設部，對全局所有基礎建設項目管控，像變電站、輸電線路等的建設都是歸基建部管，並負責招投標和建成後的業主管理，大型電力設備的安裝也在其中。物流中心，全局電力物資管理，包括常用物資和應急物資。

⑦ 電力電話人工服務

電網電話人工服務是95598。

95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心，南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心。

「95598」功能主要有：電量電費查詢、業務辦理及咨詢、停電信息查詢、故障報修、95598充電業務、受理客戶投訴、舉報與建議等服務。客戶撥通「95598」後，首先進入語音導航系統，客戶根據語音提示操作選擇。

報修的號碼選擇

故障報修請按1，如您遇到故障停電、電能質量、充電設施故障或存在安全隱須緊急處理，撥打95598按「1」號鍵進入故障報修，根據智能客服語音提示操作。請盡可能詳細描述您報修的故障現象以幫助我們正確判斷故障類型，特別是請您將故障點悉猜附近明顯的參照物告訴我們。

停電信息碰卜查詢請按2，如遇計劃停電、臨時停電或笑陸穗突發故障停電，撥打95598按「2」號鍵進入停電信息查詢。我們為您提供計劃停電、臨時停電、故障搶修停電信息查詢根據智能客服語音提示操作，您可了解相關區域的停電范圍、預計停送電時間等信息。

⑧ 電力電話客服電話號碼

電力熱線號碼是95598，是全國電力系統公用的客服電話，可以通過電話號碼查詢服務114來查詢各地的供電局號碼。

電力是以電能作為動力的能源。發明於19世紀70年代，電力的發明和應用掀起了第二次工業化高潮。成為人類歷史18世紀以來，世界發生的三次科技革命之一，從此科技改變了人們的生活。既是是當今的互聯網時代我們仍然對電力有著持續增長的需求，因為我們發明了電腦、家電等更多使用電力的產品。不可否認新技術的不斷出現使得電力成為人們的必需品。

國家電網有限公司（State Grid Corporation of China）成立於2002年12月29日，是根據《公司法》設立的中央直接管理的國有獨資公司，注冊資本8295億元，以投資建設運營電網為核心業務，是關系國家能源安全和國民經濟命脈的特大型國有重點骨幹企業。

公司經營區域覆蓋我國26個省（自治區、直轄市），供電范圍占國土面積的88%，供電人口超過11億。2021年，公司在《財富》世界500強中排名第2位。近20多年來，國家電網持續創造全球特大型電網最長安全紀錄，建成多項特高壓輸電工程，成為世界上輸電能力最強、新能源並網規模最大的電網，專利擁有量連續10年位列央企第一。公司投資運營菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、義大利、希臘、阿曼、智利和中國香港等9個國家和地區的骨幹能源網，連續17年獲得國務院國資委業績考核A級，連續8年獲得標准普爾、穆迪、惠譽三大國際評級機構國家主權級信用評級。

⑨ 電力公司人工客服電話

電力公司（國家電網有限公司）人工客服電話是95598。

95598是電力系統的服務熱線，屬於呼叫中心的一種。如果想要了解電費電量、欠費提醒、電費扣款信息、停電情況、故障報修、舉報投訴、電力宣傳等信息時，可以撥打95598訂閱免費簡訊提醒服務。撥打95598的費用，是按照市話標准收取。

國家電網有限公司地址：北京市西城區西長安街86號。

國家電網有限公司產業——能源互聯網技術：

主要承擔單位：南瑞集團、國網信通產業集團。

重點發展方向：

1、智能製造：

深入推進工業化和信息化融合，以「互聯網+」為基礎，深化大數據、雲計算、物聯網、移動互聯技術應用，提升製造環節的信息化支撐能力和產品智能化水平。

2、高端裝備：

堅持做強做優高端設備，在電力自動化及保護、工業控制和軌道交通等領域，推動高端設備數字化、網路化、智能化發展。

3、核心零部件：

加強國產核心零部件研發和替代應用，研發高壓大容量柔直換流閥、分布式潮流控制器等系列產品，提高產品的自主可控水平。

以上內容參考：國家電網-能源互聯網技術