家電七天無理由退貨運費怎麼辦

① 京東自營7天無理由退貨需要運費嗎

京東自營商品售後服務運費規則：雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。

對於商品質量或京東原因導致的退換貨，由京東承擔所有運費；您在京東商城購買的商品因個人原因辦理退換貨，將由您承擔商品返回京東的運費，京享值大於等於20000的用戶每月享受3次免費上門取件服務。

商家原因（商品質量，錯發，少件等）：商家承擔運費；消費者原因（誤購）：消費者只需要承擔單向運費（消費者只需要承擔寄回商家的運費）；

七天無理由退貨：有正當理由（少件）：由商家來承擔運費、無正當理由（多拍）：包郵：消費者承擔退貨運費、不包郵：消費者承擔來回運費。

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賠付條件

1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加「消費者保障服務」並承諾提供「7天無理由退換貨」服務；

2、買家已要求賣家提供「7天無理由退換貨」服務而被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務；

3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；

4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；

5、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請的商品需滿足本規則規定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》；

6、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請應在選擇以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14 天內。

② 7天無理由退貨規則

1、當買方在收到貨物後因不滿而要求退貨或換貨時。

2、由於質量問題內，賣方必須承擔退貨和換容貨的全部郵資。七日內無故退換貨的質量問題，是指貨物損壞或殘缺。

3、退貨、換貨應在收貨時提供完整的外包裝、附件、標簽等；采購的貨物已被清洗，影響二次銷售的，不得退貨、換貨損壞的貨物或去掉的標簽；所有訂購或訂購的特殊尺寸不得退換貨；成人用品等特殊物品一經開箱或使用，不得退換貨。

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賠付條件：

1、買方申請賠償的賣方已參加「消費者權益保護服務」，並承諾提供「7天無理由退換貨」服務；

2、買方要求賣方提供「7天無理由退換貨」服務，但賣方拒絕提供，或無法聯系賣方，或賣方中斷其運營或服務；

3、買方的賠償申請在形式上符合有關法律法規的規定；

4、賠償申請金額僅限於買受人實際支付的商品價款；

③ 7天無理由退貨的家電，想退貨怎麼辦

如果你購買的商品，享有七天無理由退貨，你不滿意，想要退貨，可以直接聯系商家告知對方。待對方同意後，按對方提供的地址及要求的快遞，將物品退回給賣家即可。

④ 京東退貨運費怎麼算

分為抄2種情況：

一、京襲東自營商品售後服務運費規則：

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產品出現問題，請您在「我的京東」提交返修/退換貨申請單告知我們，申請單由第三方賣家審核，期間您可能會接到第三方賣家來電詢問商品狀況。審核通過後，如果30天內第三方賣家未收到您的商品，您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。

如商品由第三方賣家提供退換貨服務，則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非您個人原因導致的退換貨，第三方賣家將補償運費；如果是您個人原因導致的退換貨，運費由您自己承擔。

如雙方對運費有異議，建議您優先聯系商家在線客服協商解決，無法協商一致的，您可以在「我的京東-客戶服務-交易糾紛」中申請交易糾紛單。

⑤ 家電可以七天無理由退貨嗎

你是買家，可不可以無理由退貨，你說了不算。要看賣家有沒有此承諾？

如果賣家並無此承諾，你購買的家電如果不是質量問題，人家就不接受退貨的。

⑥ 退貨必須自己出郵費嗎

退貨不是必須由自己出郵費的。

在7天無理由退換貨中規定：因質量問題產生的退換貨，所有郵版費必須賣家承權擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題。

可在購買商品時選擇購買「退貨運費險」，當發生退貨時，在退款完結後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付，現價段這類投保只是針對針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品。

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7天無理由退換貨的責任范圍：

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；如購買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

⑦ 淘寶上退貨運費誰承擔

如果是包郵產品，那麼發貨運費應該由賣家承擔，退貨運費應該由買家承擔。除非賣家版提前權告知退貨需扣除發貨運費。

支持七天無理由退貨的非包郵商品，買家七天無理由退貨或無理由拒簽的，所有運費均由買家承擔。雙方另有約定的，從其約定。

支持七天無理由退貨的包郵商品，買家七天無理由退貨或無理由拒簽的，僅承擔退回運費。雙方另有約定的，從其約定。

支持七天無理由退貨的商品，買家七天無理由退貨的，若商品系賣家附條件包郵的，買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的，所有運費由買家承擔。

(7)家電七天無理由退貨運費怎麼辦擴展閱讀：

買賣雙方約定不清導致淘寶無法確定爭議責任歸屬致使交易退貨退款的，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。

賣家未經買家同意採取到付方式發貨的，買家可以選擇拒簽商品或簽收商品後要求賣家承擔到付產生的運費。

買家未經賣家同意採取到付方式退貨且賣家予以簽收商品的，若退貨運費本由買家承擔的，則該到付產生的運費由買家承擔。

參考資料：淘寶網-淘寶平台爭議處理規則

⑧ 關於家電是否可以無條件退貨

如果是在實體店購買則不可以。如果實在電商平台購買，則可以進行申請七天之內無理由退貨。

當買家購買家電之後，出現以下情況可以申請退換貨，或者退款。

1、不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

2、不符合明示採用的產品標准要求；

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5、產品修理兩次仍不能正常使用。

(8)家電七天無理由退貨運費怎麼辦擴展閱讀：

《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》明確，四類商品不適用無理由退貨，包括消費者定作的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；交付的報紙、期刊。

同時，還列舉了三類經消費者在購買時確認可以不適用七日無理由退貨規定的商品：拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品；一經激活或者試用後價值貶損較大的商品；銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

《辦法》規定，商品能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。 消費者基於查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。

同時，退貨時應當將商品本身、配件及贈品一並退回。贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一並退回，經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款。

《辦法》明確，對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。

具體判定標准包括：

一是食品(含保健食品)、化妝品、醫療器械、計生用品：必要的一次性密封包裝被損壞。

二是電子電器類：進行未經授權的維修、改動，破壞、塗改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡。

三是服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類：商標標識被摘、標識被剪，商品受污、受損。

⑨ 消法對家電退貨如何規定

消費者保護法對於購買後的商品退換貨是有明確的規定，為此消費者在有需要退換貨的時候，遇到商家不肯退換貨時候可以拿出這個法律來要求對方執行。

法律依據：《消費者權益保護法》第二十五條規定，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

一方面，消費者退回的商品應當完好。商品能夠保持原有品質、功能，包括商品本身、配件、商標標識、使用說明書等齊全的，視為商品完好。消費者基於查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。

另一方面，經營者對能夠完全恢復到初始銷售狀態的無理由退貨商品，可以作為全新商品再次銷售;對不能夠完全恢復到初始狀態的無理由退貨商品再次銷售的，應當通過顯著的方式將商品的實際情況標注。

(9)家電七天無理由退貨運費怎麼辦擴展閱讀：

《消費者權益保護法》第二十四條規定，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。

七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

此外，《產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;

(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;

(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。