導航:首頁 > 家電大全 > 投訴商家電話多少

投訴商家電話多少

發布時間:2023-06-13 06:10:10

❶ 投訴商家最有效的電話是什麼

投訴商家可以打消費者投訴舉報專線電話:12315,全國12315互聯網平台也於2017年3月15日正式上線,也可通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報。
當以下情形發生時可以撥打12315:
1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

❷ 投訴商家最有效的電話

12315消費者投訴舉報專線撥打情形:
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
請您撥打12315投訴舉報電話,將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,將依法查處。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。拓展資料:在市場經濟條件下,人們購買商品難免會遇到假冒偽劣商品。這時,您一定會感到憤慨,總想尋個說法,討回公道。為此,您應該這樣去投訴:
1、購買商品時,一定要向售貨員索要所購商品的發票、商品保修卡等物證。一旦發現所購物為假冒偽劣商品時,要迅速、及時地向商家投訴,並出具以上物證。
2、所購商品要注意保持原樣,以便投訴時查驗。
3、投訴時要實事求是,該是什麼問題就說什麼問題,不要掩飾也不要擴大。
4、如懷疑某商品時,應先對商品進行技術專業鑒定,以鑒定結果來判斷商品質量,不能憑主觀感覺來判斷商品質量問題。
5、消費者發現假冒偽劣商品時,應盡量先在所購商品經營處(商家)解決問題,實在解決不了再向上級主管部門或消費管理部門反映。
6、消費者要注意依據法律法規來解決問題,認真聽取接待者的處理意見。

❸ 投訴商家最有效的電話

投訴商家最有效的電話是12315,12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進互聯網加政務服務的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網加時代。2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
【法律依據】
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,向工商行政管理部門投訴的,依照本辦法執行。第三條工商行政管理部門對受理的消費者投訴,應當根據事實,依照法律、法規和規章,公正合理地處理。第三條 工商行政管理部門對受理的消費者投訴,應當根據事實,依照法律、法規和規章,公正合理地處理。第六條 消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。第七條 縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構,處理派出機構轄區內的消費者投訴。

❹ 淘寶投訴商家最有效的電話

投訴淘寶平台最有效的電話是撥打「12315」消費者投訴舉報熱線。

此外,撥打「9510211」淘寶官方熱線、通過「黑貓投訴」網站、致電「12381」工信部政務熱線或登錄「中華人民共和國工業和信息化部」平台投訴等都是比較有效投訴淘寶的方法。

相關說明

1、如果消費者和淘寶平台產生交易糾紛問題,可以撥打【9510211】官方熱線發起對平台或商家的投訴,人工服務時間為:每天早上07:00-凌晨01:00。

2、如果消費者決定投訴淘寶,也可以在瀏覽器直接搜索【黑貓平台】網站,進入後點擊點擊【消費者服務中心】,根據頁面提示填寫個人信息,並結合實際情況填寫清楚基本投訴信息。

3、如果出現淘寶侵佔用戶個人權益的情況,可以致電「區號+12381」工信部政務熱線或【工業和信息化部】平台的「部長信箱」投訴淘寶平台,工業和信息化部也是監管淘寶的國家機關之一。

4、如果發現淘寶平台存在違背市場監督管理法律、規定的操作,可以致電「12315」消費者投訴熱線。注意要加上所投訴商家或公司所在地的地區區號,即「區號+12315」。平台一旦調查發現該情況屬實,會對商家或平台的具體違法行為做出處罰。

❺ 投訴商家最有效的電話

投訴商家最有效的電話是撥打12315消費者投訴熱線進行投訴舉報。
投訴商家其實范圍有點大,一般情況下,在平台購買的商品或服務出現了問題,一般是撥打平台電話,平台可以及時解決的,比如關於手機信號、手機話費流量可以先找運營商,再去工信部投訴電話投訴,關於快遞物流方面維權要找:郵政總局。。。但是由於平台服務質量參差不齊,這時候12315絕對是一個值得推薦的電話,12315是"12315"消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。在原信息產業部的大力支持下,全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。它的專用號碼的啟用,暢通了消費者的訴求渠道,方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為。當消費權益受到侵害時,假冒偽劣商品及虛假廣告時,都可以投訴。12315收到申訴書5日內決定是否受理,60日內終結調解(扣除檢測等時間);調解不成終止調解。
投訴商家主要是為了維護自己的合法權益。通過12315進行投訴舉報是非常有效解決問題的方法,值得推薦和使用。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條消費者協會履行下列職能:(四)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;(五)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論。

閱讀全文

與投訴商家電話多少相關的資料

熱點內容
東莞盈豐傢具 瀏覽:497
網址唄自家電腦給屏蔽了怎麼辦 瀏覽:149
綦江沙溪路家電維修店 瀏覽:334
明式傢具八病 瀏覽:68
傢具最便宜在哪個月份 瀏覽:440
雪而棉家居服 瀏覽:473
沈陽三星手機特約維修中心 瀏覽:146
江陰海爾冰箱維修電話 瀏覽:933
下次要做防水用英語怎麼說 瀏覽:240
家用電器處理辦法 瀏覽:254
謝瑞麟手鏈壞了維修怎麼辦 瀏覽:657
掃碼全自動洗衣機維修視頻 瀏覽:343
蘋果維修點瀟湘人瑞 瀏覽:676
城建浦電路 瀏覽:384
合肥創維電視售後維修電話 瀏覽:488
維修流量及注意哪些事項 瀏覽:352
電路板金銀 瀏覽:117
背帶牛仔短褲怎麼以舊翻新 瀏覽:115
短接鐵軌電路 瀏覽:407
國家電網農電工怎麼去 瀏覽:321