國家電網監察機關電話是多少

1. 電網投訴電話號碼是多少

24小時客戶服務熱線：95598（國家總電力局會幫你轉當地分電力局。）電力監管委員會的投訴電話為12398 。12398熱線接線員工作時間與法定工作時間同步，原則上在法定工作時間內實行人工座席服務，法定工作時間外實行自助語音服務。重要節假日及重大活動期間，實行24小時人工服務。

(1)國家電網監察機關電話是多少擴展閱讀：

關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責：

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項；

2、確認反映事項的性質，按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入；

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受談碼謹理意見；

4、按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度；

5、回復已辦結事項的處理結果，並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度；

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料；

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息；

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點模褲、難點問題；

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作，確保熱線暢通；

10、愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟、硬體設備。

2. 國家電網投訴電話

國家電網公司
地址：北京市西城區西長安街86號
24小時客戶服務熱線：回95598
傳真：010-66595242
網址：答www.sgcc.com.cn
企業郵箱：E_mail:[email protected]

3. 國家電網舉報電話

國家電網的投訴電話：95598 國家電網公司（State Grid），簡稱國家電網、國網，版成立於2002年12月權29日，是經過國務院同意進行國家授權投資的機構和國家控股公司的試點單位。公司作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨幹企業。

4. 如何投訴電力局更有效

國家電網的投訴電話為95598（這個是國家總電力局，會幫你轉當地分電力局。專）
電力監管委員會屬的投訴電話為12398 。
電力局：
除省、自治區、直轄市外，在一些經濟發達地區，也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理，還負責供電、農電、營業等工作。
此外，還行使地方政府管電的職能，對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似，系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責，但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。

5. 大家能說一下電力監管投訴舉報熱線電話是多少

電力監管投訴舉報熱線電 話是95598，打這個電 話還能故障報修，用電報裝，提意見和建議。

6. 國家電網投訴電話是多少

12398。為了進一步促進電力企業改革，國家對電力企業實行監管制度。2006年國家電力監管委員會正式成立，12398是於2006年8月1日正式使用開通的全國電力監管投訴舉報電話。

中華人民共和國信息產業部將「12398」號碼核配給國家電力監管委員會，作為全國電力監管投訴舉報熱線電話的專用號碼（以下簡稱12398熱線），可在全國范圍內使用。

12398熱線屬於政府熱線序列，是對企業行為的外部監督。12398與95598熱線相互配合構成了完整的內外部監督機制，必將促進電力企業進一步加強管理，規范服務。

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12398熱線受理事項和范圍

根據《電力監管條例》、《電力監管機構舉報處理規定》和《電力監管機構投訴處理規定》，12398熱線和12398郵箱受理公民、法人或者其他組織對華北區域內違反國家有關電力監管法律、法規、規章和其他規范性文件的行為的舉報，以及公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵犯其合法權益提出的投訴請求。

舉報和投訴事項符合《電力監管機構舉報處理規定》和《電力監管機構投訴處理規定》規定的有關條件的，12398熱線和12398郵箱將予以受理，並按照有關規定進行處理。不符合上述規定有關條件的，將不予受理，並告知舉報人或投訴人不予受理的理由。

參考資料來源：

網路-12398

7. 國家電網紀檢舉報電話有用嗎

電力投訴95598是有用的，
作為國家電網投訴和咨詢電話，95598這個機構會對供電公司進行日常的監督和投訴管理，95598是供電服務熱線，該熱線24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。您可以撥打95598來進行投訴

8. 電網投訴電話號碼是多少

電網投訴電話號碼是95598。

國家電網客服投訴熱線是95598，電力監管委員會的投訴熱線是12398。國家電網有限公司成立於2002年12月29日，是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司，是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。

公司以投資、建設、運營電網為核心業務，承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。除省、自治區、直轄市外，在一些經濟發達地區，也以市為行政劃分區域設立電力局，市電力局隸屬於網局或省電力局。

用電安全知識

1、人走斷電

家中多日無人居住時，應將電源切斷，停用電器之後，應將插頭拔出，盡量減少帶電設備，在保證安全的同時還能省電。

2、雷雨天氣要小心

事先將室內電器關掉，拔掉插頭、電話線和閉路天線等。雷雨過程中，不要接觸電源開關和用電設備，不宜使用太陽能熱水器。

3、防止電器進水

如不慎家中浸水，首先應切斷電源，即把家中的總開關或熔絲拉掉，以防止正在使用的家用電器因浸水、絕緣損壞而發生事故。

9. 打電話給國家電網投訴，打什麼電話好

12398和95588都管用，兩者功能不同，12398是全國電力監管投訴舉報電話，主要是受理關於電力機構的投訴和舉報事項，95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和用電政策解讀。

如果你是南方電網的用戶，95598服務熱線是省級服務熱線，是專門負責解決客戶反映的問題的省級機構，包括投訴處理、意見、建議等。

12398是於2006年8月1日正式使用的全國電力監管投訴舉報電話，撥打電話投訴舉報後國家電力監管機構將按照授權行使行政執法職能。

如果不知道該撥打哪個電話投訴，可以兩個都撥打詢問一下試試，舉報和投訴事項符合規定的有關條件的，就會按照有關規定進行處理。

打投訴注意事項如下：

1、注意避免吐槽式（甚至粗口）投訴，語速快，投訴內容混亂。容易導致坐席記錄不完整，問題反饋信息不全，不利於案件處理；

2、投訴時，應用正常語速，正常溝通語氣；

3、投訴內容要有邏輯，有條理；

4、表明清楚自己的處理訴求。

10. 國家電網投訴電話是多少

國家電網投訴電話是12398。
投訴人可通過12398熱線，對違反電力業務許可、發電市場份額、電網運行安全，電力市場公平開放，電網公平無歧視開放，「三公」調度、電能質量和供電服務質量等規定以及違反電力價格政策的違法違規行為進行投訴舉報。
城鎮居民用電收費標准如下：
1、峰時電價為每千瓦時0.55元（每天8點-21點）；
2、谷時電價為每千瓦時0.35元（每天21點-8點）；
3、未開通峰谷電的，電價為每千瓦時0.53元，每月用電量在230度內維持現行價格不變；
4、居民月用電量231-400度在第一階梯電價的基礎上，每度加價0.05元；
5、居民月電量400度以上在第一階梯電價的基礎上，每度加價0.3元。
法律依據：《電力監管條例》第四條
國務院電力監管機構依照本條例和國務院有關規定，履行電力監管和行政執法職能；國務院有關部門依照有關法律、行政法規和國務院有關規定，履行相關的監管職能和行政執法職能。
第五條
任何單位和個人對違反本條例和國家有關電力監管規定的行為有權向電力監管機構和政府有關部門舉報，電力監管機構和政府有關部門應當及時處理，並依照有關規定對舉報有功人員給予獎勵。