『壹』 淘寶投訴電話是多少淘寶怎麼投訴賣家
淘寶投訴電話是9510211、0571-88158198和0571-88157858。一般除了可以打電話投訴之外,還可以通過淘寶商品物流信息頁來對商家進行投訴。
淘寶投訴賣家流程如下:進入到淘寶買家中心,先找到自己需要投訴的寶貝,然後點擊「投訴商家」,填寫投訴信息;點擊提交,賣家收到消息後會找你協商,不想投訴了就點擊「取消投訴」。如果繼續投訴,就申請「淘寶介入處理」,等待結果即可。
如果你買了東西卻沒有收到,你可以在已買到的寶貝列表中申請退款與售後,進入頁面後選擇相應的服務類型;填寫好資料,填完後點擊「提交申請」,提交後就等待賣家與你聯系。如果在固定時間內賣家沒有與你聯系或者事情沒有處理好,就可以像上面的一樣「淘寶介入申請」來處理。
淘寶網是阿里巴巴集團旗下的網購零售平台,由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立,是亞洲最大購物網站。淘寶網的主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。
『貳』 淘寶投訴電話是多少
淘寶消費者熱線電話9510211。
淘寶投訴也可通過淘寶APP,依次點擊「我的淘寶」-「客服小蜜」,進入客服對話框。回復關鍵詞「投訴」,就會自動彈出購買商品的記錄。在給出的商品中,選擇要投訴的一個,選擇對應的投訴原因。
在客服給出的鏈接中,按要求填寫投訴內容,點擊「提交」即可。
淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教怎麼投訴賣家的說明。
『叄』 怎麼投訴淘寶賣家!!!
淘寶網買家投訴賣家熱線電話是9510211和0571-88158198。
淘寶聯系方式:
1、淘寶消費者熱線:9510211、0571-88158198。
2、淘寶商家:0571-88157858。
3、天貓消費者:9510211、400-860-8608。
4、天貓商家:400-860-8608。
5、天貓國際:400-843-2288。
(3)怎麼投訴到淘寶賣家電話是多少錢擴展閱讀
淘寶網的歷史沿革:
2003年5月10日,淘寶網成立,由阿里巴巴集團投資創辦。10月推出第三方支付工具「支付寶」,以「擔保交易模式」使消費者對淘寶網上的交易產生信任。2004年,推出「淘寶旺旺」寬槐跡,將即時聊天工明碧具和網路購物相聯系起來。
2011年6月16日,阿里巴巴集團旗下淘寶公司分拆為三個獨立的公司,即沿襲原C2C業務的淘寶網,平台型B2C電子商務服務商淘寶慎並商城和一站式購物搜索引擎一淘網。
『肆』 淘寶投訴電話是多少號
淘寶投訴電話是9510211。
淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾;另一種是我們已經在賣家那邊跡譽購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明了,如果是第一種情況,我們自己沒有惡意的情況,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。
當然了,大部分人投訴賣家的原因歲辯應該是第二種,那就是對商品不滿意,而和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了。具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然後點擊我的淘寶下的已買到的寶貝。這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝的列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。
淘寶投訴方式
首先,可以在淘寶客服中提出投訴,提供詳細的投訴內容,淘寶客服會根據投訴內容進行審核,並給出處理結果。其次,可以在淘寶網上發布投訴,可以把投訴內容發布到淘寶網上,以便更多的消費者看到,從而讓更多的消費者知道店鋪的不良行為,從而讓店鋪受到更多的投訴。
最後乎州缺,可以在社交媒體上發布投訴,可以把投訴內容發布到社交媒體上,以便更多的消費者看到,從而讓更多的消費者知道店鋪的不良行為,從而讓店鋪受到更多的投訴。總之,淘寶投訴店鋪最有效的方法是在淘寶客服中提出投訴,在淘寶網上發布投訴,以及在社交媒體上發布投訴,以便更多的消費者看到,從而讓店鋪受到更多的投訴。
以上內容參考:網路—淘寶
『伍』 在淘寶上該如何投訴賣家,電話多少
投訴電話是0571-88158198。在淘寶上進入自己的個人中心,找到客服小蜜,手動輸入投訴賣家,選擇投訴賣家的訂單,就可以網上投訴。具體操作如下:
1、登陸手機淘寶APP
2、點擊我的淘寶
3、點擊客服小蜜
4、手動輸入投訴賣家,點擊發送。
5、發送投訴賣家以後,會自動出現所有訂單,選擇自己需要投訴的訂單,就投訴成功了。
注意事項
1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,記住這時聯系商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
『陸』 淘寶投訴電話是多少淘寶怎麼投訴賣家 淘寶投訴電話和步驟是怎樣的
1、淘寶消費者聯系電話:9510211、0571-88158198。天貓消費者聯系電話:9510211、400-860-8608。
2、投訴步驟:登錄淘寶賬號,打開已買到的寶貝。找到需要投訴訂單,點擊投訴賣家,即可進行投訴。
『柒』 淘寶上怎麼投訴賣家
投訴淘寶平台最有效的電話是撥打「12315」消費者投訴舉報熱線。
此外,撥打「9510211」淘寶官方熱線、通過「黑貓投訴」網站、致電「12381」工信部政務熱線或登錄「中華人民共和國工業和信息化部」平台投訴等都是比較有效投訴淘寶的方法。
相關說明
1、如果消費者和淘寶平台產生交易糾紛問題,可以撥打【9510211】官方熱線發起對平台或商家的投訴,人工服務時間為:每天早上07:00-凌晨01:00。
2、如果消費者決定投訴淘寶,也可以在瀏覽器直接搜索【黑貓平台】粗豎網站,進入後點擊點擊【消費者服務中心】,根據頁面提示填寫個人信息,並結合實際情況填寫清楚基本基凳明投訴信息。
3、如果出現淘寶侵佔用戶個人權益的情況,可以致電「區號+12381」工信搏告部政務熱線或【工業和信息化部】平台的「部長信箱」投訴淘寶平台,工業和信息化部也是監管淘寶的國家機關之一。
4、如果發現淘寶平台存在違背市場監督管理法律、規定的操作,可以致電「12315」消費者投訴熱線。注意要加上所投訴商家或公司所在地的地區區號,即「區號+12315」。平台一旦調查發現該情況屬實,會對商家或平台的具體違法行為做出處罰。
『捌』 淘寶投訴電話是多少淘寶怎麼投訴賣家
1、消費者0571-88158198,商家0571-88157858。
2、登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
3、進入淘寶頁面橘扒肆中後,選擇我的淘寶;
4、我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可圓轎以了;
5、投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
6、提交後,等待賣家怎麼處理此豎了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理。
『玖』 淘寶投訴電話是多少
淘寶投訴電話是9510211。
直接撥打淘寶客服熱線9510211,服務時間:7點到逗鎮並1點。
或者直接投訴,在進入淘寶平台後,把滑鼠移至頂部的,聯系客服-消費者客服,點擊它進入消費者窗口山跡中。點擊「聯系客服」選項卡;在此窗口中可以直接在線聯系,也可以直接電話聯系平台客服,進行溝通後投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴,建議買家提交相關的真實憑證。
投訴淘寶店的方法
1、撥打工信部投訴電話:可以撥打12300去工信部投訴淘寶店,淘寶店是最怕投訴電話的,特別的購買記錄信用比較良好的用戶,賣家被投訴時,可信度較高,容易被降權,在淘寶上被降權,意味著被搜索到的機會變少,旅塌因此也會大幅影響其銷量,所以撥打投訴電話是投訴淘寶店最狠的方法。
2、撥打12315投訴電話:將自己遇到的困難提交給客服,這樣客服就會根據情況來處理問題,大多數時候,我們都可以獲得一個令我們非常滿意的結果。
『拾』 淘寶上的投訴電話號碼是多少
淘寶上的投訴電話號碼分為淘寶投訴電話和天貓投訴電話,具體如下:
1、淘寶消費者投訴電話:9510211;0571-88158198;
2、淘寶商家投訴電話:0571-88157858;
3、天貓消費者投訴電話:9510211;400-860-8608;
4、天貓商家投訴電話:400-860-8608;
5、天貓國際投訴電話:400-843-2288。
(10)怎麼投訴到淘寶賣家電話是多少錢擴展閱讀
一、淘寶訂單
1、投訴場景
發貨問題,賣家承諾未履行,惡意騷擾。
2、投訴條件
買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴,交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。
二、天貓訂單
1、投訴場景
發貨問題,賣家承諾未履行,惡意騷擾。
2.、投訴條件
買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴,交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。