Ⅰ 請問打12315能投訴京東商家嗎
撥打12315是可以投訴京東商家的。
但是在撥通12315電話後，如用戶需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
當然投訴者名稱及地址或者電話，可以通過京東快遞以及商家信息等都能獲取的到，所以需要提供的信息一定要是正確的，而且是在合理的時間范圍之內的。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。
也就是說，如果商家不是在消費者本地區，那麼消費者就需要撥打商家所在地的區號+12315進行撥打投訴，然後由本地區的工作人員進行調查和處理。
(1)怎麼舉報京東商家電話擴展閱讀：
12315撥打時的注意事項：
撥打12315需要符合以下幾個條件，然後才能給消費者解決問題。
（一）有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
參考資料來源：網路-12315