A. 怎樣做好家電銷售
銷售是一門苦差事,對於剛從事銷售行業或剛進入另一個陌生領域從事銷售的人更有深刻體會。銷售 的流動性大,上到銷售經理、下至銷售人員,不同的是有的是在浪尖中跳躍---這部分銷售人員被稱之為「銷售精英」,有的是在浪底中翻滾---這部分銷售人員當然只能為生計打拚。有信息化、網路化的時候,在家用電器或者電子產品發展的時代,家用電器或者電子產品的銷售題已成為銷售中最受歡迎和熱的職業。家用電器或者電子產品銷售要對其中的「辛、酸、苦、辣「深有體會,才能算是一名合格的家用電器或者電子產品銷售人員.以下談談個人認為作為一名合格銷售人面的基本素質: 一:一流的態度 態度決定你的思想、影響你的習慣作、用於你的行為,只有想立足銷售行業,堅信要在銷售行業成就一翻事業的人才能做得更好。否則,請別輕進入銷售領域。態度包含:
1責任 責任是每位有思想高級動物都應具備的基本素質,一般責任大小和權力大小成正比。作為銷售的你對自己、自己的父母、妻兒該負的責任、該有的責任、對你現在職位、公司要承擔的責任、對社會等等都應負有相關的責任。
2:自信 自信的人最美,自信可以幫助你在困境中逆流而上、自信讓你的生命充滿活力、富滿##,自信能提升一個人的人格魅力,使你的一舉一動都充滿「引力」牽引受眾的眼神。自信在銷售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很難把手裡的產品賣出去。
3:勤奮 都說勤能補拙,這個道理不管在那個行業都成立。銷售本身就是個苦差,千萬別想每天什麼事都不做天上會有陷餅掉下來。
4:思考 思考是人類的本能,銷售人員要學會思考、懂得思考,要在思考中總結經驗,銷售過程中必定每天會遇到各種各樣的問題,只有學會思考、學會總結和自我反省,才能不斷進步,提高自我價值。 二:一流的產品知識 銷售從直觀上簡單來講目的是做什麼?當然是把現有的產品賣出去。產品知識是你對你所要銷售的產品的了解程度,試問自己對自己所要銷售的產品都不了解,顧客要求你解釋產品的功能特點,銷售人員一問三不知,顧客怎麼放心買你的產品?放心使用你的產品? 三:一流的銷售技巧 主觀分淅,如果你已經具備了以上兩個特點的話,一件你了解的產品放在你手裡,加上你專業的銷售技巧,想要把這件產品賣出去不再是問題。 四:一流的市場觸覺 銷售人員對市場的敏感度直接關繫到他對機會的把握能力。機會看不見摸不著,要抓住它只能靠你的經驗和觸覺,把握住它你能把你的產品銷售出去。賣個好價錢。錯過它,接下來能不能交易成功很難說。某種意儀上它也反映銷售人員銷售過程中把握主動權的能力。 五:一流的個人修養 產品的銷售過程正就是你個人展現人格昧力、自我推銷的過程。在產品差異性小,性能同質化的今天,你銷售的產品市場滿街都是,顧客為什麼要買你的產品!那是因為他接受了你這個人從而接受你銷售的產品。
B. 開小家電店怎麼經營才賺錢
要想做好小家電生意,須注意以下幾點:
第一,選擇一個好產品。現在,市場上小家電產品多如牛毛,做什麼樣的產品?這個問題必須得考慮清楚。這就要求你必須對產品和產業要有所了解,否則,難保你的選擇不出偏差。
問題是:如何選擇一款好產品?
可以從三個方面進行把握:第一,看這個產品本身有無競爭力;第二,看這個產品未來發展空間有多大;第三,看這個產品所處的市場有無強勢品牌主導。好產品如果沒有形成強勢品牌局面,就會給進入者帶來巨大商機。
第二,選擇一個好款式。我們已經進入工業設計制勝時代,造型美觀時尚的小家電產品最能贏得消費者喜愛,往往能產生一見鍾情的效果。用時髦的話說,叫選擇「藍海戰略」產品,這樣的產品市場競爭弱,贏利能力強,發展空間大。
第三,廠家的推廣要有保證。有了好產品只能說有了一個不錯的起點,要想贏利,中間還要經過市場營銷的橋梁。因此,在選擇產品時,千萬別忘了看看廠家的推廣資源是否有保證,或者說一定要盡可能多地爭取廠家推廣資源的支持。
現在,許多企業採取招商的方式開發市場,但是,有些企業在招商時犯了一個錯誤:只給經銷商描繪一個燦爛的大餅,不能提供切切實實的推廣支持。上文提到的那個做空氣凈化器生意的朋友,事實上也面臨著這個問題,當時廠家承諾的廣告支持,基本上就沒有兌現,而他本人又沒有推廣實力。
生意並非只有一種做法
就小家電產品而言,除了做別人的經銷商之外,選擇一種好產品做一個自己的品牌出來,也是一個不錯的主意。事實上,要想把自己的生意做大,這條路是真得走。當然,自己做一個牌子出來沒那麼簡單。但是,如果全面權衡做別人的代理與做自己的品牌,後者的風險不見得比前者更大。
C. 未來的家電會往什麼方向發展
5G與AI已成家電業兩大熱詞
5G商用的加速落地和AIoT的不斷融合,使得新的技術變革、產業應用場景、商業機會,紛紛從試驗階段開始走向應用戰場,引領家電業走向更多的「無人區和深水區」。
1、家電企業聚焦人工智慧
隨著人工智慧(AI)技術的不斷推進,彩電業在智能化和物聯網的道路上正加速狂奔。近日,老牌彩電企業康佳推出了人工智慧新品K1電視,用全時語音革新了傳統電視的交互體驗。作為康佳旗下最新的產品系列,K1電視最吸引市場關注的就是它獨特的語音和人臉識別技術。據了解,K1電視搭載了AI全程語音、AI畫質、AI音質、AI音箱、AI智能家居、AI情感交互六大技術,其擁有的智能識別功能已能實現模糊匹配,不需要指向性指令,從而徹底甩掉了遙控器。
同時,康佳K1電視支持電視控制、網路信息、影視搜索、O2O服務、智能家居等多項功能,涵蓋衣食住行和娛樂各個方面,實現全場景覆蓋和全生態語音操控。此外,藉助攝像頭,以人臉識別、手勢識別、聲紋識別等多種識別技術為基礎,康佳智能交互系統還大大提升了大屏展示的優勢,讓電視更智能,讓溝通更順暢。
康佳電子科技公司總裁常東表示,AI將成為康佳重回彩電第一陣營的重要契機。按照規劃,康佳2019年將圍繞語音和智能互聯,打造一個以電視為核心的家庭AIoT(人工智慧與物聯網融合)控制和顯示中心。為了契合品牌年輕化的轉型,康佳甚至邀請了流量明星鹿晗擔任品牌代言人。
近年來,智能化已成為彩電業主推的方向之一,在這條新賽道上,眾多廠商已陸續就位。與康佳一樣,長虹也希望能通過AIoT戰略助其品牌實現復興。在今年的CES(美國拉斯維加斯消費電子展)以及AWE(中國家電及消費電子博覽會)兩大行業展會上,長虹均以電視為智能中心,展示了AIoT的生態應用;TCL也在今年的春季發布會上宣布全面進入AIoT賽道。
借AI浪潮煥發生命力的不止彩電業。前不久,海爾洗衣機發布了基於衣聯網的「纖合」洗衣機、「頤人」免清洗洗衣機、卡薩帝融合纖洗護理機、Leader2洗衣機等新品,集中展示了海爾洗衣機在不同洗護場景下的差異化智慧解決方案。
在海爾看來,新時代生活場景多變,用戶的需求也在變。為了讓消費者的洗護體驗更智慧更便捷,海爾洗衣機推出了衣聯網生態平台,構建了陽台、衛生間、玄關、廚房、兒童房、衣帽間等6大智慧洗護場景。
據工作人員介紹,通過衣聯網生態平台,海爾不僅實現了智能化單品的互聯互通,還打破了產業邊界,讓用戶獲得了貫穿洗、護、存、搭、購全流程的智慧洗護體驗。
2、AI成產業競爭破局點
在積極加持人工智慧的同時,家電業卻是在焦慮中度過的。奧維雲網(AVC)數據顯示,2019年上半年,家電市場全品類零售額3968億元,同比下跌3.2%,成為自2012年以來的新低點。從7月前兩周情況來看,大盤失速正在加快,預計下半年的市場情況不容樂觀,家電行業整體步入「寒冬」。
2019年上半年中國家電市場分品類規模統計及增長情況
數據來源:前瞻產業研究院整理
以彩電為例,近年來,國內彩電市場趨近飽和,加上娛樂方式的多元化,手機等智能終端分流了原先電視的大部分用戶,盡管各企業仍在暗中較勁大打「價格戰」,但已很難刺激消費者的購買慾望。
面對整體萎縮的市場,彩電企業絞盡腦汁想讓電視機重新成為「家庭娛樂中心」,其中智能化被彩電行業視為「救命稻草」。但一開始,彩電的智能化幾乎沒有應用場景,既不能與其它設備互聯互通,也無法實現人機交互。隨著AI技術的推進,智能電視在「認知」層面出現了進化,開始參與到家庭生活的全部場景中。
常東表示,現在的電視解析度越來越高、屏幕越來越大,HDR越來越精細,但這些進步都只是「錦上添花」,只有AI和以AI為基礎的IoT(物聯網)技術,才能讓電視變得更加聰明、更人性化,並以此為基礎構建家庭核心中樞,形成前所未有的新應用生態。
和彩電業一樣,洗衣機市場的增速也出現了停滯局面。根據奧維雲網發布的推總數據,今年前4個月,中國洗衣機市場零售額達215億元,同比下跌2.0%。不過,頭部品牌海爾線上和線下渠道的銷售額均獲增長,其中海爾洗衣機今年前5個月線下渠道的市場佔有率高達34.26%,而線上渠道的市場佔有率也達到了32.09%。
業界表示,海爾洗衣機之所以逆市增長,主要得益於其強大的產品創新能力以及對AIoT等前沿科技領域的積極布局。
知名行業專家、帕勒咨詢公司資深董事羅清啟認為,目前大部分洗衣機企業的焦點都停留在「洗」上,圍繞「洗」進行各式各樣的產品升級,而海爾卻通過鏈接服裝、家紡、洗滌等多個產業形成衣聯生態,洗衣機由洗滌設備變成了衣物管理平台,為用戶提供圍繞「衣」的全生命周期的智慧解決方案。
在他看來,AIoT技術將是產業跳出同質化競爭的決定性因素和破局點。對洗衣機行業來說,未來的趨勢不是賣出了多少件產品,而是通過洗衣設備管理了多少件衣物,全生態的核心也會轉移到「衣物的流動」這一場景上來。
3、5G加速產業變局
如今,人工智慧儼然成為家電企業的「兵家必爭之地」,而5G商用的加速落地,更是讓這一新賽道充滿了想像空間。
6月6日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通和中國廣電發放5G商用牌照,預示著我國正式進入5G商用元年。
通俗地說,5G就是第五代移動通信技術。與2G到4G呈現出的跨越發展不同,5G並不是一種獨立的、全新的無線接入技術,而是對現有的無線接入技術的演進,以及一些新增的補充性無線接入技術集成後解決方案的總稱。
對普通用戶而言,5G網路帶來的最直觀的沖擊是網速的巨大提升。當前,4G網路的峰值傳輸速率可達到每秒100M,5G的峰值傳輸速率理論值則將達到每秒10G。
從技術角度看,除了高網速,5G還擁有大帶寬、低時延、高可靠、廣聯接等特點,這些優勢都為物聯網時代的萬物互聯提供了得天獨厚的基礎條件。
業界普遍認為,5G網路下無處不在的高速連接,使得智能終端設備的「去中心化」趨勢非常明顯,未來與用戶高頻交互的,是不同場景中現實存在甚至是虛擬存在的各種屏幕,而非再去用手指低效地觸屏單一設備和簡單遙控。與此同時,不斷優化革新的AI技術,可以助力企業實現智能家電產品的語音交互、端與端間的相互協作等更高水平體驗的升級,進而重構用戶需求。
眼下,受制於時延、網速、連接數量等因素,智能家電產品多通過手機進行操控,尚不能完全實現語音控制,仍處於發展的初級階段。未來,在5G網路下,這些制約都將不復存在,而5G
與AIoT的聚合,則給整個家電業帶來了顛覆式的變革機遇。
青島海爾洗衣機有限公司總經理李洋表示,5G不只是一場技術革命,更是一場觀念革命,藉助5G和AI技術,家電行業將迎來新一輪進化。雖然5G全面普及還需要時間,但人們會認為所有家電聯入網路是順理成章的事情。而越來越高的聯網率和智能家電由此生成的海量數據,又會促使家電變得越來越智能、越來越好用,最終的結果就是家電智能化的水到渠成。
羅清啟則認為,在5G帶來的物聯網時代,產消關系會發生顛覆性變化,必須把用戶的需求信息持續大規模地向生產端廣播。更重要的是,5G屬於基礎設施建設,它最令人期待的地方,就是帶來了無數令人意想不到的創新應用,引領產業走向更多的「無人區和深水區」。
更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國智能家電行業市場調研與投資預測分析報告》。
D. 怎麼開一家家電店
我做家電已經就來4年多啦源.跟你一點意見吧,如果你是縣的話,進貨渠道是到當地市級裡面去找代理商,你商店大可以同時做幾個大品牌,如電視你可以做你們縣的總代理:長虹.康佳.TCL.都行!他們會跟你免費做專櫃展區!作為一個家電行業,你肯定要拿下在當地的某個知名品牌總代理才行,如果美的,海爾都行!因為這些大品牌在廣告力度上都會大做萱權,時間久了你可以多增加商品雜牌子也肯定要賣!可以滿足有些人群的需求!首先到市裡面去搞定一個電視品牌的代理權,在搞定冰箱的代理,而後是空調,AV,在就是小家電,如果當地沒有代理美的 你可以做美的的總代理小家電 大家電都有!希望你生意興隆 !
E. 如何做個家電經銷商
我也是初創業的家電經銷商,不過已有兩年經驗,希望對你有幫助專。
1、必須有合法的資屬格,即國家部門頒發的執照要齊全;
2、地方選取比較重要,需要大小合適,人流量較多的地方,最好是與超市、家裝市場一起;
3、產品選取,必須有一批具有市場名氣的知名品牌,例如海爾、美的等,其次需要一些自己發掘的利潤型產品,但是品質是關鍵;
4、人員配備,需要有簡單維修、安裝能力,送貨上門能力等基本配備;
5、進貨渠道選擇,找名聲好的代理商,或者直接從廠家進貨,但是由於家電市場比較成熟,不要因為便宜而急著壓貨,銷售引導進貨;
6、財務控制,進銷存的控制非常重要,保證良好的進銷存,同時做好滯銷管理,避免庫存積壓;
7、促銷,多學習國美、蘇寧、五星等大家電賣場的促銷手段,促進名氣、銷量的上升;
8、關系,與各廠家、代理商、其他經銷商等圈內人士保持好關系,這樣門路更多。
也就講到這里了。
F. 如何進行家電保養 四種家電保養
家電給我們的生活帶來方便和樂趣,電視、熱水器、電冰箱、空調都是家庭必備的家電。經常使用家電的你有沒有想過家電也要保養呢?家電保養得好才能使用的更久,下面我們就來看看家電保養方法吧!
1、電視保養
家電在日常使用中需要注意,避免家電連續、長時間的工作時間,特別是在不看電視的時候,最好關閉顯示器的電源,或者降低電視的顯示幕的亮度,否則待機時間長了,容易導致電視機內部燒壞或者老化加速,減少電視的使用年限。此外,電視長時間處於一個固定的畫面,則有可能導致顯示幕中某些LCD圖元過熱,進而造成內部燒壞。此外,家中的音箱如果長期保持開著的狀態,還會影響到音箱的音質,所以應注意避免家電的長期使用。
2、熱水器保養
熱水器也是家居生活中常用的電器,需要注意日常的保養。熱水器內膽應每半年清洗一次,
清洗好內膽以後等到水干後才能才次通電使用。在使用正常的情況下,需要沒三年一次到指定地面做維護,或者讓維護人員上門服務,以保證熱水器能正常使用。還需要經常檢查供氣管道是否完好,有無老化、裂紋和滲漏等顯現,如果發現這些情況需要及時維修,避免更大的漏洞出現。
3、電冰箱保養
首先,電冰箱應該遠離熱源,特別是在廚房中的冰箱,切記布置在離灶台近的地方。由於冰箱的溫度沒提高5°,其內部就會增加25%的耗電量,因此冰箱應該放置在遠離熱源的地方,通風背陰的地方為宜。其次,冰箱如果開門過於頻繁,不僅會增加冰箱的耗電量,還會降低冰箱的使用壽命。
4、空調的保養
現代家庭中都會安裝空調,
而空調的用電量也比較大,所以在使用中注意空調如何節約用電。空調的排風扇也需要定期清洗查看,但清洗時需注意不要破壞到空調內部的散熱片,而且空調的散熱片是不能拆卸的,因其結構的特殊性,僅靠濕布擦拭、刷子清洗等手段是沒有用的。如果你對空調如何保養不了解,最好定期請專業的人工來做保養工作,避免損壞空調內部空間,造成更大的損失。
以上就是我整理出的」如何進行家電保養「的相關資訊,希望大家在日常生活中,能對家電保養做好工作,以便家電的正常運行。想知道更多的內容請繼續關注一號家居網。
G. 家電行業到底怎麼樣呢
2019年家電市場新政落地
1月28日,國家發展改革委等十部委聯合下發了《進一步優化供給推動消費平穩增長促進形成強大國內市場的實施方案(2019年)》(後簡稱方案)。國家發展改革委綜合司巡視員劉宇南在1月29日的相關新聞發布會中稱,拉動家電消費是促進商品消費的一個重要抓手。
但需要看到的是,同為擴大內需的救市政策,這輪家電市場新政絕不是十年前「家電下鄉」政策的卷土重來。而對於家電企業來說,靠政策吃飯顯然也並非長久之計。
節能、智能和超高清成為這輪家電市場刺激政策的關鍵詞。
方案指出,支持綠色、智能家電銷售。有條件的地方可對產業鏈條長、帶動系數大、節能減排協同效應明顯的新型綠色、智能化家電產品銷售,給予消費者適當補貼。此外,有條件的地方可對消費者交售舊家電(冰箱、洗衣機、空調、電視機、抽油煙機、熱水器、灶具、計算機)並購買新家電產品給予適當補貼,推動高質量新產品銷售。
行業人士分析,據測算若該政策在全國推廣,在2019年至2021年期間,預計就可以增加1.5億台高效節能智能家電的銷售,拉動消費約7000億元,全生命周期節電大概是800億千瓦時。
而在提到要加快推出5G商用牌照外的同時,上述方案還提到要加快推進超高清視頻產品消費。加大對中央和地方電視台4K超高清電視頻道開播支持力度,豐富超高清視頻內容供給。支持廣電網路和電信網路升級改造,提升超高清視頻傳輸保障能力。有條件的地方可對超高清電視、機頂盒、虛擬現實/增強現實設備等產品推廣應用予以補貼,擴大超高清視頻終端消費。
事實上,節能、智能以及超高清也正是家電行業目前的發力方向,國美方面表示,目前彩電品類中智能彩電佔比可達到95%。冰箱和洗衣機高能效商品佔比也達到95%。而工信部電子信息司消費電子處處長曲曉傑此前在中國智能顯示與創新應用產業大會上的發言中也稱,2019年將推進用5G技術傳播4K內容的工作,4K超高清視頻用戶預期到2022年能夠達到2億戶。
在將刺激家電市場做為拉動內需增長抓手的背後,工信部消費品工業司司長高延敏在去年11月16日在一次發言中稱,中國已成為全球最大的家電生產國與貿易國。劉宇南也在發布會中援引數據稱,根據統計來看2018年家電消費占限額以上社會消費品零售總額的比重位列第五位。總量上看,我國現在已經是世界上最大的家電生產和銷售的大國,2017年,空調、冰箱、洗衣機、平板電視的內銷量大概是2.3億台,銷售額接近8000億元。
據前瞻產業研究院發布的《中國智能家電行業市場調研與投資預測分析報告》統計數據顯示,2018年中國四大家電產量除了洗衣機出現同比下降0.4%外,其他三類電器均同比增長,截止至2018年底,全國彩電產量為20381.5萬台,同比增長14.6%。空調產量為20486萬台,同比增長10%。全國家用洗衣機產量為7150.7萬台,同比下降0.4%。全國家用電冰箱產量為7876.7萬台,同比增長2.5%。
2018年全年全國四大家電產量統計及增長情況
數據來源:前瞻產業研究院整理
十年輪回 2019年家電下鄉補貼政策全國試點推廣
十年一個輪回。同樣採取補貼模式的家電下鄉政策也正是於2009年前後從試點推向全國。
2007年12月,家電下鄉政策在山東、河南、四川以及青島展開試點工作。按照相關規定,非城鎮戶口居民購買手機、彩電、冰箱、洗衣機等家電產品將按售價給予13%的財政補貼。2008年12月家電下鄉政策在14個省區市落地。2009年2月,家電下鄉政策推廣到全國。據《華夏時報》記者了解,各地家電下鄉政策均以四年為期。2013年1月31日,「家電下鄉」政策正式結束。
而作為家電下鄉的後續刺激政策,2012年6月期一年的節能產品惠民工程開始實施。政策規定對符合節能標準的空調、平板電視、電冰箱、洗衣機和熱水器等家電產品,給予消費者不同金額的節能補貼。
相隔十年的新舊家電補貼政策,擴大內需救市的意味同樣明顯。據記者了解,家電下鄉政策是為了緩解全球金融危機下中國消費電子企業面臨的外銷急速下滑危機。而眼下據國家統計局1月21日公布的數據顯示,2018年全年社會消費品零售總額380987億元,比上年增長9.0%,增速創2003年來新低。其中,作為以往的消費旺季,2018年11月、12月的社會消費品零售總額同比增長分別為8.1%和8.2%,位於全年低點。
但與上一輪家電補貼政策的普惠性以及固定補貼比例相比,這輪新政更具彈性,強調「有條件的地方」與「適當」。而與家電下鄉聚焦農村市場不同,這輪新政提到的「著力引導企業順應居民消費升級大趨勢」則意味著更大市場。
從家電下鄉政策的歷史統計數據來看,補貼政策對家電市場的刺激作用巨大。根據上述報告統計數據顯示,截至2012年11月底,全國累計銷售家電下鄉產品2.93億台,實現銷售額7071億元。但家電下鄉政策的相關後遺症也很快凸顯。失去政策刺激的家電市場,陷入長期疲軟狀態。
家電業內人士表示,家電下鄉等補貼政策在激發出農村市場巨大消費潛力的同時,也提前透支了市場的購買力。而空冰洗等家電產品的更換周期一般都長達十年。同時,電商近幾年的輪番大促也已經讓家電市場的購買力充分釋放。同時,作為拉動家電市場增長的重要引擎,房地產行業目前也增長乏力。
而對家電企業來說,補貼也並不好拿。僅2015年10-12月就有康佳等四家彩電廠商相繼發布公告稱宣布公司將退回高效節能家電推廣財政補貼資金。
1月16日,格力電器董事長董明珠在2019年第一次股東大會上回應家電新政相關問題時則稱,有人聽到新政很高興,但我並沒有很高興,過去的家電下鄉補貼,讓很多企業弄虛作假,推動這個補貼政策時,反而格力電器比較吃虧的。對於家電企業來說,尋找到政策刺激之外的增長動力顯然更為重要。