國家電網服務號是多少

A. 中國電網客服電話

中國電網客服電話95598。

客戶可根據需要選擇按鍵進入服務系統，95598承諾系統正常時四聲鈴響(12秒)內接聽電話，例外情況：如有序用電期間、雷雨大風天氣或外力破壞等原因，造成線路故障跳閘全線失電的時候，大批電話打進，可能造成打不進或排隊聽音樂的情況。

請客戶多諒解，建議您將打電話的時間稍作調整，同時，我們一接到故障報修的電話後，即刻通知搶修部門，以最快的速度恢復供電。提示輸入區域、戶號，系統提醒輸入查詢日期，如6月份電費就輸入06，並以「#」結束，系統將告知該月份的電費及詳細電費明細，請您耐心聽取。

中國電網客服主要職責

國家電網公司客戶服務中心在線客服在95598智能互動網站試點上線應用。國網天津、江蘇電力客戶登錄95598智能互動網站，點擊網站右側浮動的「在線客服」圖標，可實時連線在線客服辦理用電業務。

按照公司95598客戶服務業務管理辦法服務標准，在線客服專員7×14小時（8:00～22:00）為客戶提供線上各類用電服務。下一步，國網客服中心將繼續加快在線客服建設，計劃5月份實現國網天津、江蘇電力「掌上電力」手機APP在線客服功能上線，完善在線客服運營監控和統計報表功能。

B. 國家電網的服務熱線電話是多少

電力公司報修電話是95598。

95598是電力系統、全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。

國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598。

(2)國家電網服務號是多少擴展閱讀：

國家電網主要職責

構建能源互聯網、保障國家能源安全、服務人民美好生活。

公司使命：落實「四個革命、一個合作」能源安全新戰略，順應能源革命和數字革命融合發展趨勢，構建以電為中心，以堅強智能電網和泛在電力物聯網為基礎平台，深度融合先進能源技術、現代信息通信技術和控制技術。

實現多能互補、智能互動、泛在互聯的智慧能源網路，助力低碳清潔、安全高效的能源體系建設，積極履行政治責任、經濟責任和社會責任，踐行國有企業「六個力量」新的歷史地位，在保障國家能源安全、服務經濟社會發展和人民美好生活中當排頭、做表率。

C. 電力電話人工服務

電網電話人工服務是95598。

95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心，南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心。

「95598」功能主要有：電量電費查詢、業務辦理及咨詢、停電信息查詢、故障報修、95598充電業務、受理客戶投訴、舉報與建議等服務。客戶撥通「95598」後，首先進入語音導航系統，客戶根據語音提示操作選擇。

報修的號碼選擇

故障報修請按1，如您遇到故障停電、電能質量、充電設施故障或存在安全隱須緊急處理，撥打95598按「1」號鍵進入故障報修，根據智能客服語音提示操作。請盡可能詳細描述您報修的故障現象以幫助我們正確判斷故障類型，特別是請您將故障點悉猜附近明顯的參照物告訴我們。

停電信息碰卜查詢請按2，如遇計劃停電、臨時停電或笑陸穗突發故障停電，撥打95598按「2」號鍵進入停電信息查詢。我們為您提供計劃停電、臨時停電、故障搶修停電信息查詢根據智能客服語音提示操作，您可了解相關區域的停電范圍、預計停送電時間等信息。

D. 電力公司人工客服電話

電力公司（國家電網有限公司）人工客服電話是95598。

95598是電力系統的服務熱線，屬於呼叫中心的一種。如果想要了解電費電量、欠費提醒、電費扣款信息、停電情況、故障報修、舉報投訴、電力宣傳等信息時，可以撥打95598訂閱免費簡訊提醒服務。撥打95598的費用，是按照市話標准收取。

國家電網有限公司地址：北京市西城區西長安街86號。

國家電網有限公司產業——能源互聯網技術：

主要承擔單位：南瑞集團、國網信通產業集團。

重點發展方向：

1、智能製造：

深入推進工業化和信息化融合，以「互聯網+」為基礎，深化大數據、雲計算、物聯網、移動互聯技術應用，提升製造環節的信息化支撐能力和產品智能化水平。

2、高端裝備：

堅持做強做優高端設備，在電力自動化及保護、工業控制和軌道交通等領域，推動高端設備數字化、網路化、智能化發展。

3、核心零部件：

加強國產核心零部件研發和替代應用，研發高壓大容量柔直換流閥、分布式潮流控制器等系列產品，提高產品的自主可控水平。

以上內容參考：國家電網-能源互聯網技術

E. 電力服務的熱線是多少

電力服務的熱線是95598，95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心，南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598。

《中華人民共和國電力法》第二十六條供電營業區內的供電營業機構，對本營業區內的用戶有按照國家規定供電的義務；不得違反國家規定對其營業區內申請用電的單位和個人拒絕供電。申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電，應當依照規定的程序辦理手續。供電企業應當在其營業場所公告用電的程序、制度和收費標准，並提供用戶須知資料。

第六十條因電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的，電力企業應當依法承擔賠償責任。電力運行事故由下列原因之一造成的，電力企業不承擔賠償責任：

（一）不可抗力；

（二）用戶自身的過錯。

因用戶或者第三人的過錯給電力企業或者其他用戶造成損害的，該用戶或者第三人應當依法承擔賠償責任。

(5)國家電網服務號是多少擴展閱讀：

國家電網公司供電服務「十項承諾」

1、城市地區：供電可靠率不低於99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農村地區：供電可靠率不低於99.5%，居民客戶端電壓合格率94%。

2、提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區范圍45分鍾；農村地區90分鍾；特殊邊遠地區2小時。

3、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法採取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結清後24小時內恢復供電。

4、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。

5、供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

6、裝表接電期限：受電工程檢驗合格並辦結相關手續後，居民客戶3個工作日內送電，非居民客戶5個工作日內送電。

7、受理客戶計費電能表校驗申請後，5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常後，7個工作日內核實並答復。

8、當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。

9、供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

10、受理客戶投訴後，1個工作日內聯系客戶，7個工作日內答復處理意見。

F. 國家電網電話號碼

國家電網電話號碼為95598。

同事氛圍不錯，除了升職的時候勾心鬥角，其他時候說實話比私企氛圍要好。因為又不能裁員，大家都是同事，要長期相處，都會顧著大家的顏面，下次好相見。周末領導還開車帶過組里的小夥伴去玩，至今都非常感恩感謝能遇到這樣平易近人好相處的領導兼師傅，離開國家電網公司再也沒有碰到這樣的好上級。當然也可能我層次太低，中上層站隊很重要。

國家電網樹大好乘涼，項目做得沒那麼好也沒什麼事，吸取教訓再來就是了。說實話外面吹的私企很厲害，和國家電網比起來真的弱很多，掌握的資源私企很難想像。對新人的培養很有耐心，真的不缺你這點錢。

在國家電網上班的好處

國家電網相對而言有一定的社會地位，換句話說就是體面。這種社會地位主要體現為一種安全感，很難會失業的安全感。哪怕不阿諛奉承點頭哈腰，只要我不想著升，哪怕不作為也不會難看。機會不多還體現在有很多關系戶，當然這里的關系戶沒有貶義和否定的意思，擁有關系這類的社會資源，可能意味著他對國家電網企業的作用比你更大。

如果是一個想要有所成長，事業上有目標的人，國家電網給你的機會可能沒有那麼多。機會不多是國家電網的，如果校招的時候說企業在飛速擴張。有很多機會，那二話不說就是在騙你。

G. 電力電話客服電話號碼

電力熱線號碼是95598，是全國電力系統公用的客服電話，可以通過電話號碼查詢服務114來查詢各地的供電局號碼。

電力是以電能作為動力的能源。發明於19世紀70年代，電力的發明和應用掀起了第二次工業化高潮。成為人類歷史18世紀以來，世界發生的三次科技革命之一，從此科技改變了人們的生活。既是是當今的互聯網時代我們仍然對電力有著持續增長的需求，因為我們發明了電腦、家電等更多使用電力的產品。不可否認新技術的不斷出現使得電力成為人們的必需品。

國家電網有限公司（State Grid Corporation of China）成立於2002年12月29日，是根據《公司法》設立的中央直接管理的國有獨資公司，注冊資本8295億元，以投資建設運營電網為核心業務，是關系國家能源安全和國民經濟命脈的特大型國有重點骨幹企業。

公司經營區域覆蓋我國26個省（自治區、直轄市），供電范圍占國土面積的88%，供電人口超過11億。2021年，公司在《財富》世界500強中排名第2位。近20多年來，國家電網持續創造全球特大型電網最長安全紀錄，建成多項特高壓輸電工程，成為世界上輸電能力最強、新能源並網規模最大的電網，專利擁有量連續10年位列央企第一。公司投資運營菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、義大利、希臘、阿曼、智利和中國香港等9個國家和地區的骨幹能源網，連續17年獲得國務院國資委業績考核A級，連續8年獲得標准普爾、穆迪、惠譽三大國際評級機構國家主權級信用評級。

H. 95598是什麼電話

95598是供電服務熱線，該熱線24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務握正、故障報修業務、用伍稿電報裝業務、投訴、舉腔皮孝報、意見、建議等業務。
如有任何用電方面問題，歡 迎 隨 時致 電 咨 詢。
希望我們的回答能對您有所幫助。

I. 國家電網客服電話

95598。

95598是電力服務客服電話。由於各省沒有呼叫中心，而呼叫中心號碼統一為95598。因此該電話號碼可在全國范圍內通用。

95598主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋，24小時向用戶提供用電業務咨詢，電量電費查詢，停電信息，故障報修，投訴舉報及建議等服務。

分布范圍：

國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。

南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省。

95598還是國家電網總站的官網，其主要提供用電查詢、電費繳納、業務辦理、服務開通、信息訂閱等多項功能。

其以高效的業務辦理速度和便利的支付方式，與用戶進行全方位智能互動，為用戶提供更方便舒適的使用體驗。

J. 國家電網服務熱線是多少呢

95598是全國供電服務熱線。

國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線，集自動、人工服務於一體，為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務，主要和鬧提供服務包括：故障報修、電費查詢、用渣棚納電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。

《國家電網有限公司員工服務「十個不準」》。

第九條服務投訴快速處理。「95598」電話（網站）、網上國網App（微信公眾號）等渠道受理客戶投訴後，24小時內聯系客戶，5個工作日內答復處理意見。

簡介：

95598是全國供電服務熱線，主要負責提如沒供當地供電服務和電力政策的解釋。

國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。

南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598。