❶ 買家投訴賣家，淘寶小二會在淘寶發信息給賣家嗎
不但會發信息還會打電話。嚴重會警告。被投訴多了會罰款。他們都有押金和保證金
❷ 淘寶買家投訴賣家小二受理了還能撤銷嗎
如果淘寶來小二介入的源流程中時，買賣雙方也已達成相應解決協議後，這時可以進行以下撤銷操作：
一，賣家接到淘寶小二的電話時，說明解決方案；申請雙方在線自行解決，取消小二介入的流程；
二，買家收到淘寶小二電話時，同意賣家所說解決方案時，淘寶小二會在線直接幫雙方進行在線直接處理或是撤銷操作。
❸ 顧客打電話給淘寶小二投訴會造成店鋪降級嗎
沒聽過有打電話會導致賣家網店降級的說法。
買家一般可以投訴專賣家，但是電話投訴。。。沒這么大屬威力。
一般都是通過有付款的訂單來投訴。而且這些投訴都是針對賣家的某些不合理做法才可以投訴成功的。如果賣家誠信經營，就不用怕被投訴。
而且，電話投訴，小二估計只能告知買家可以怎麼做，但是小二沒有這個權利去處罰賣家的。不可能小二隨便聽買家幾句話，就能處罰賣家，如果這樣都可以，。。。那麼電話隨便打，到時候還不亂了。
❹ 如果買家投訴到淘寶小二不處理可以嗎
如果你是賣家，買家投訴到了小二那邊，小二會聯系你的，如果你不給出處理方案，小二就會判買家贏，也就是小二直接處理，這樣對店鋪不好，建議主動處理問題
❺ 請問淘寶店被買家投訴假冒品牌怎麼處理，但是我那個是原單，申請小二介入會怎樣處理
原單是什麼？能代表是正品還是正宗假貨冠名堂皇的名稱？若假冒品牌介入處理屬實，你將無條件退款買家，並且系統會對你全店的商品進行排查，信息層面售假扣分，甚至封店，除非你能用合法手續證明你的貨物來源為正品
❻ 淘寶企業店被買家投訴，我淘寶也沒收到小二的被投訴消息，直接工商打電話來介入調查，大家是怎麼處理的
先找抄客服小二核實避免被騙
先找襲客服小二核實避免被騙
先找客服小二核實避免被騙
工商局，對於淘寶上面的紛爭，他只管兜售假貨，其它的他都不會過問，也管不了，淘寶是網上市場，規則和現實有所差異，淘寶的天就是阿里巴巴。
就算違反廣告法最高也是賠1倍或者5倍的廣告費或者是1w元以下的罰款
被買家投訴到工商局，沒有配合工商局處理，然後工商局就投訴到淘寶，會導致店鋪被封，建議如果收到工商局的通知，請及時配合工商局處理，拒不配合會導致封店的！
配合配合就行了！
❼ 在某寶上如果買到假手機，小二接受你的投訴，那麼小二會怎麼處理商家
買家沒有再說話, 結果1個星期後投訴樓主虛假發貨要求退款. 樓主提供了充值卡系專列號並拒絕屬了退款要求, 買家申請淘寶介入調查.
小二要求樓主舉證, 樓主把充值卡資料上傳, 並打過移動客服確認此卡確實已充上買家提供的號碼.
後小二因憑證不足原因要求買家舉證, 但買家什麼資料都沒有提供, 結果系統過時間直接判定憑證不足直接退款給買家.
樓主看到結果打淘寶電話投訴, 小二幫忙打電話給移動客服, 確認已成功充值並讓買家返回還退款.
現在買家說在老家不方便, 說過幾天回來才匯到我支付寶.
現在交易已成功, 不知該怎麼給這買家評價?樓主淘寶多年，至今沒給過中差評，開店至今也沒收過中差評。現在不評價就看不到對方的評價。大家遇到這情況該怎麼評，對方好評率97%。