⑴ 電業局話務員可以干到退休嗎
可辯掘余以的。
電業局話務員一般工資較低,散族大多數人都幹不了多長時間。
如果堅持的下去的話是可以一攜滾直幹下去的。
⑵ 國家電網客戶服務中心 電力專業在裡面主要做什麼工作
國家電網南方和北方客戶中心主要是熱線服務(即接電話)的業務,而各個省市電力公專司的客服中心會有一屬個承訊部或者叫95598服務部,用來轉派從南、北中心發來的工單。各省市的客服中心有綜合管理部、95598服務部、大客戶服務部等等。雖然披著營銷的皮但是關鍵還是電方面的知識
⑶ 我招聘了,想去國家電網市局,當話務員,不知道是不是正式的,好不好進。。。
基本上都是合同工了,正式工沒有那麼容易混出來的。
⑷ 去國家電網面試話務員應該注意什麼
話務員最基本的就是普通話,之後是個人的理解力:理解客戶需要、目的的能力,
之後是對國家電網的了解。
有話務工作經驗的肯定優先。
其他企業的專業要求,也最好能准備下,就完美了。
希望能幫到你,有用請採納
⑸ 國家電網話務員是正式員工嗎
不是。
一般國家電網公司(也就是您說的供電局)客服人員沖神配瞎鎮都不是本單位正式職工。
由於不是正式職工,所以工資待遇相對正式職工會差散指很多,具體也就是本地一般單位平均工資收入水平。
⑹ 國家電網電話員算什麼編制
我只知道國家電網公司客戶服務中心招聘勞務派遣工,你說的電話員過於籠統,我簡單介紹下我知道的國家電網客服中心的崗位,首先
應聘條件:
應聘人員應為全日制大專及以上學歷;年齡在20—30周歲(條件優秀者可放寬至35周歲);在天津市有固定居住場所;熟悉計算機操作,能熟練運用WORD、EXCEL辦公軟體,中文錄入每分鍾不低於40字(輸入法不限);身體健康,綜合素質好;具有較強的邏輯思維能力和標准流利的普通話表達能力,口齒清晰,聲音甜美;具有良好的服務意識及團隊合作意識;具備呼叫中心、電力從業經驗、持普通話、話務員職業資格證、會方言者優先錄用。
其次,對工作崗位描述:
此次公開招聘的是國家電網公司客戶服務中心北方基地勞務派遣工,從事客服代表工作。主要職責為:負責電話受理電力客戶的各類業務服務訴求;根據客戶需求進行解答處理,並形成工單記錄;對客戶服務過程中發現的問題及時反饋,並積極提出改進意見和建議。
應聘者經過證件審核、綜合測試(包含打字測試、心理測試、聽試和面試)、體檢,培訓考核合格後錄用。與派遣公司簽訂勞動合同後,派遣至國家電網公司客戶服務中心相關代表崗位工作。
工作時間為倒班制,食宿自理。
⑺ 國家電網都干什麼工作
(1)變電檢修
分為主變專業,開關專業,試驗專業,保護專業。主變就是做線圈類設備的一次檢修,開關是做開關類設備的一次檢修,這兩個都是戶外工作風吹日曬,需要體力、手藝、協調民工的能力,半夜搶修也要去,有時候活很臟,比較辛苦。試驗就是做油化、電氣、儀表等方面的試驗工作,工作相對輕松,出工較少。保護專業是一般概念上基層技術含金量較高的崗位,負責變電站二次系統的消缺和檢修,工作基本是室內的,環境較好,但加班多,出工多,也比較辛苦,一般崗級高錢多,工作需要腦子。
(2)變電運行(運維)
就是守變電站的工人,一般干一天活休息兩天,不同地區和電壓等級天數不定。工作時,吃住睡都在變電站 ,半夜可以睡覺,但有事情(譬如某站信號報警了)需要立刻去查看。平時主要負責倒閘,巡視,許可檢修,電子和紙質材料整理和搞衛生配鑰匙等打雜工作。工作相對輕松,但非常繁瑣冗雜,屬於乾的活沒啥技術含量、但面非常廣、啥都懂一些,至於深度看個人。
(3)配電運檢
這個比較雜,單論生產班組主要有電纜班、線路班、搶修班等,班組乾的活顧名思義。配電的工程基本都外包,平時工程主要是施工隊干,派幾個人監督驗收。工作比較輕松,但崗級低錢少技術含量低。
(4)營銷
有業擴的,有裝表的,有計量的,算電費的,有查偷電的等等,總體與客戶打交道機會多,技術含量低,除低壓裝表接線一類,總體幹活偏文職(電腦上操作系統流程、辦公軟體一類),單從賺錢和生活的角度,性價比相對較高。其中尤其是用電監察,各種關系戶大佬養老的好去處啊。
(5)輸電運檢
負責輸電網各鐵塔和架空線的運行檢修工作。工作環境極其惡劣,風吹日曬、登高、野獸毒蛇啥的,需要體力,很辛苦,部分工作外包,現在流行干無人機巡線,各種競賽,從賺錢角度性價比低。
(6)鄉鎮和農村供電所
基本都是農電工去的,乾的活和區級配電營銷的分中心差不多。
(7)調控中心
負責電網調度和控制,分為監控班、調度班、運方、自動化等,監盤要倒班,調令不能有錯,工作壓力大,但崗級高,技術含量高。相當於整個電網的大腦,現在人才積壓,大供已經不要應屆生了,主要從運行等崗位調人上來。
1、調控運行值班
可能很多電網人都不知道「調控」兩字的由來,當年推行三集五大,將變電站監控業務合並到調度機構,原本的調度中心一下子變成了「調控」中心,值班員分為調度員和監控員兩種,調度員就是負責電網調度和運行控制;監控員主要監控變電站,其實就是以前在變電站值班的那幫人現在合並到調度室值班了。在值班時,監控員受調度員管理,在縣調層面,大多數情況下,副值干監控員的活,他受主值指揮。眾所周知,調控中心責任重大,是最不能手抖的崗位,一個調度令發出去,就意味著一份責任,一份風險。值班期間是24小時呆在值班室里,當夜裡遇到緊急跳閘等情況,基本上很難睡的安穩。這份工作需要倒班,很多時候上一休二,但依然阻止不了這份工作帶來的生物作息混亂,高血壓大概是男值班員跑不掉的坎。
2、運維
大致分為自動化運維、變電運維、換流站運維,其中自動化運維負責對生產、營銷等數據整理維護;變電運維工作是核心運維工作,負責變電設備運行維護、倒閘操作、事故處理、設備巡視,一般我們稱之為「操作隊」,這個工種和調控值班工作是打交道最多的,調控發出變電站的操作令,需要變電運維人員去執行。而換流站運維是對換流站的施工、運行維護。
3、變電檢修
要注意與變電運維相區分,變電檢修主要就是負責變電站站內設備的檢修維護,不過現在一些大設備出現問題,都是廠家來修的,比如變壓器內部故障時,廠家會主動來修,一方面也是考慮到技術保密問題,另一方面這也是保修的義務所在。所以電網的變電檢修大多數時候也只是負責一些小故障處理。
4、輸電運檢
負責對所管轄區域輸電線路進行運維檢修,現如今市局管轄的輸電網一般是220kV(可能有些地區會是110或者500kV)以下,10kV以上電壓等級的線路,而縣局的輸電運檢班一般也就管好轄區內35kV的輸電線路即可,至於縣里35kV以上的輸電線路,那是市局代管的。省檢修公司負責管轄比市局更高的電壓等級線路。日常主要工作是巡線和檢修,春檢、秋檢時比較忙)。外行人可能不知道,輸電線路出現故障更多與鳥害、樹障有關,所以輸電運檢班外出工作時,需要爬山、爬鐵塔、砍樹、掏鳥窩,當然必要時還有電視屏幕上出現的「空中漫步」和帶電作業。
5、配電運檢
對架空配電線路以及各配電設備的測量、操作、巡視、檢修等,因為居民生活就是與配電設備打交道,所以配電設備出現故障從而導致停電的幾率更大,於是這個崗位工作時間極不規律,加班太正常,早上五點操作、半夜三點搶修都可能出現。因為接觸面廣,這個崗位也是最容易與私企電類崗位相通的,可以說,成為一名出色的配電運檢人,走遍天下,跳出體制,也會有碗飯。
6、信息通信運檢
大致分為網路控制、信息運檢和通信運檢,通信運檢主要是負責變電站通信設備維護,光纜維護,公司通信機房維護,工作強度的話忙一時閑一時,運維施工忙的時候天天往變電站跑。信息運檢就是負責公司里所有電腦網路維護,電視電話會議,路由器、交換機配置,內外網接入。此外,在大部分公司,還有個調度自動化專責,專門為調度服務的,當然在有些公司,這個崗位直接劃給了調控中心。
⑻ 過來人告訴你,國家電網各個崗位是做什麼的
工作累,同時賣體力和腦力,一半時間戶外工作,技術含量高,公司領導最多出自運檢。
如果是指變電站運行人員,就是相對清閑,相對枯燥,升職機會小,要值班(上一休二,上二休四之類的),技術含量低,工作地點大多偏遠,接觸面小。
工作比較累,技術含量相對高,工作時間不規律(加班太正常,早上五點操作,半夜一點搶修什麼的,有時候也會上班時間閑閑的),一半時間戶外工作,接觸面廣,發展空間大。
接近白領的工作性質,工作環境好(大多辦公室,少戶外,妹子多),技術含量低,面對電腦多,人際關系相對復雜,想上進的加班多,混日子的也多。
基本在辦公室(天天穿襯衫或西裝),工作責任重大,工作時間內需集中精力,升遷機會相對大(如果想去省公司這里有一點機會),需三班倒,得習慣值夜班。
一周出差三四天,崗位上要求的技術含量低,相關可學習的技術含量高,不出差時喝茶聊天看書做科研寫論文泡妹子隨你,出差時爬山爬鐵塔砍樹掏(塔上的)鳥窩,爬山還是背設備爬的,接觸面不廣,年輕人在本部門升遷機會相對大,跳出部門比較難。
氣氛活潑,工作內容雜,技術含量不深但廣,升遷機會小。
——玖石國網
⑼ 國家電網的崗位都是具體做什麼工作的
國家電網的崗位具體工作如下:
電力調度中心:負責管轄區域內電力調控、調度計劃、運行方式、水電及新能源、繼電保護、調度自動化和電力通信等專業管理;參與制定二次系統規劃等。
供電公司:負責管轄區域范圍內機關、工農業生產、各大商戶及居民生活供電服務和全區的電網運維工作。
培訓中心:負責公司員工培訓的專業機構,主要開展電力技術類、經營管理類、信息技術類、電力資質類培訓以及技能鑒定等工作,並承擔公司遠程培訓系統維護及各類競賽調考的組織工作。
電力醫院:電網公司的醫療中心和健康管理中心。
送變電公司:主營高壓及超高壓輸變電工程建設。以送變電工程施工為主導,集設計、建築、安裝、調試、超高壓運行檢修、加工、大件運輸等於一體的多元化經濟實體。
變電檢修中心:主要負責公司各變電站一、二次設備的維護檢修工作、繼電保護及自動裝置的校驗工作、高壓及儀表試驗、油務化驗等工作,並承擔低壓、輔助設備的檢修工作。
調度通信中心:主要負責公司的生產、檢修調度、各類通信線路和設備的運行維護、檢修以及信息網路系統的管理工作。
直流運檢中心:主要負責公司換流站的運維管理工作。
物流服務中心:主要從事公司物資供應協調、接收檢驗、儲存保管、消耗領用等工作,配合做好物資采購、供應、應急物資管理和廢舊物資處置等工作。
⑽ 國家電網員工工作內容是什麼新入職員工做什麼工作只是收電費、查電表嗎
或許昌顫大多數人只有在停電的時候,才會想到供電公司,想到國家電網。而電網員工留給普通人的印象也基本上集中於收電費、查電表,或者爬電桿~