A. 淘寶上的投訴電話號碼是多少
淘寶上的投訴電話號碼分為淘寶投訴電話和天貓投訴電話,具體如下:
1、淘寶消費者投訴電話:9510211;0571-88158198;
2、淘寶商家投訴電話:0571-88157858;
3、天貓消費者投訴電話:9510211;400-860-8608;
4、天貓商家投訴電話:400-860-8608;
5、天貓國際投訴電話:400-843-2288。
(1)淘寶手機版怎麼投訴賣家電話擴展閱讀
一、淘寶訂單
1、投訴場景
發貨問題,賣家承諾未履行,惡意騷擾。
2、投訴條件
買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴,交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。
二、天貓訂單
1、投訴場景
發貨問題,賣家承諾未履行,惡意騷擾。
2.、投訴條件
買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴,交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。
B. 淘寶投訴商家最有效的電話
投訴淘寶平台最有效的電話是撥打「12315」消費者投訴舉報熱線。
此外,撥打「9510211」淘寶官方熱線、通過「黑貓投訴」網站、致電「12381」工信部政務熱線或登錄「中華人民共和國工業和信息化部」平台投訴等都是比較有效投訴淘寶的方法。
相關說明
1、如果消費者和淘寶平台產生交易糾紛問題,可以撥打【9510211】官方熱線發起對平台或商家的投訴,人工服務時間為:每天早上07:00-凌晨01:00。
2、如果消費者決定投訴淘寶,也可以在瀏覽器直接搜索【黑貓平台】網站,進入後點擊點擊【消費者服務中心】,根據頁面提示填寫個人信息,並結合實際情況填寫清楚基本投訴信息。
3、如果出現淘寶侵佔用戶個人權益的情況,可以致電「區號+12381」工信部政務熱線或【工業和信息化部】平台的「部長信箱」投訴淘寶平台,工業和信息化部也是監管淘寶的國家機關之一。
4、如果發現淘寶平台存在違背市場監督管理法律、規定的操作,可以致電「12315」消費者投訴熱線。注意要加上所投訴商家或公司所在地的地區區號,即「區號+12315」。平台一旦調查發現該情況屬實,會對商家或平台的具體違法行為做出處罰。
C. 淘寶投訴電話是多少淘寶怎麼投訴賣家
淘寶投訴電話是9510211、0571-88158198和0571-88157858。一般除了可以打電話投訴之外,還可以通過淘寶商品物流信息頁來對商家進行投訴。
淘寶投訴賣家流程如下:進入到淘寶買家中心,先找到自己需要投訴的寶貝,然後點擊「投訴商家」,填寫投訴信息;點擊提交,賣家收到消息後會找你協商,不想投訴了就點擊「取消投訴」。如果繼續投訴,就申請「淘寶介入處理」,等待結果即可。
如果你買了東西卻沒有收到,你可以在已買到的寶貝列表中申請退款與售後,進入頁面後選擇相應的服務類型;填寫好資料,填完後點擊「提交申請」,提交後就等待賣家與你聯系。如果在固定時間內賣家沒有與你聯系或者事情沒有處理好,就可以像上面的一樣「淘寶介入申請」來處理。
淘寶網是阿里巴巴集團旗下的網購零售平台,由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立,是亞洲最大購物網站。淘寶網的主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。
D. 怎麼投訴淘寶賣家
淘寶網買家投訴賣家熱線電話是9510211和0571-88158198。
淘寶聯系方式:
1、淘寶消費者熱線:9510211、0571-88158198。
2、淘寶商家:0571-88157858。
3、天貓消費者:9510211、400-860-8608。
4、天貓商家:400-860-8608。
5、天貓國際:400-843-2288。
(4)淘寶手機版怎麼投訴賣家電話擴展閱讀
淘寶網的歷史沿革:
2003年5月10日,淘寶網成立,由阿里巴巴集團投資創辦。10月推出第三方支付工具「支付寶」,以「擔保交易模式」使消費者對淘寶網上的交易產生信任。2004年,推出「淘寶旺旺」,將即時聊天工具和網路購物相聯系起來。
2011年6月16日,阿里巴巴集團旗下淘寶公司分拆為三個獨立的公司,即沿襲原C2C業務的淘寶網,平台型B2C電子商務服務商淘寶商城和一站式購物搜索引擎一淘網。
E. 手機淘寶如何投訴賣家
1、手機淘寶投訴賣家首先需要打開淘寶APP,點擊首頁右敗扮下角的「我的淘寶」圖標。
2、然後找到並點擊「客服小蜜」圖標。
3、進入與客服小蜜的對話框後輸入「投訴」點擊右側的「發送」箭頭。
htys842, 具轎薯體怎麼哪些渠道,祥握加
4、此時頁面下方會彈出購買記錄窗口,選擇需要投訴的賣家「商品訂單」進謹枯慶行投訴即可。
F. 怎麼舉報淘寶賣家
12315是中國的消費者投訴舉報電話,可以向12315投訴舉報商品、服務、質量等方面的問題。以下是進行12315投訴舉報的步驟:
1. 打電話:撥打12315電話,在語音提示後選擇需要投訴的問題種類。
2. 提供個人信息:根據提示提供個人陪睜皮姓名、聯系方式、投訴內容等信息。在提供信息時,需要有一些必要的證據,如購物憑證、合同、照片等,以更有力地證明你的投訴。
3. 留下記錄:在投訴結束後,建議將投訴處理人員的電話和處理結果記錄下來。
4. 等待回復:工作人員會在規定時間內回復投訴,解決問題。如果工作人員沒有回復或者沒有解決問題,可以再次撥打12315電話投訴。
除了撥打12315電話,你還可以早襲通過中國消費者協會官方網站、微博、微信、蘆差APP等途徑提交投訴舉報。在填寫信息時,一定要認真填寫個人信息,以便於工作人員及時聯系並處理投訴。
G. 手機淘寶如何投訴客服
問題一:手機淘寶應該怎麼投訴店家呢 方法/步驟
>01
登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
>02
進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶;
>03
我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;
>04
投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
>05
提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理
回答不容易,希望能幫到您,滿意請幫忙採納一下,謝謝 !
問題二:在淘寶手機客戶端怎麼進尺鉛行淘寶的 *** 申述?就是怎麼聯系淘寶的客服進行投訴 在我的淘寶中,點擊要申訴的寶貝,點擊退換或者退款,然後點擊小二介入,截屏聊天記錄發給小二即可
問題三:手機淘寶里怎麼投訴賣家? 50分 一般投訴的話,要有訂單,因為交易糾紛的,可以申請退款,賣家拒絕的就申請淘寶介入來投訴,如果直接退款成功的,可以用手機瀏覽器打開淘寶網頁,選擇電腦端,然後找到這個訂帆困棗單,點擊投訴就好了。手機淘寶暫時沒辦法投訴。
問題四:手機淘寶客戶端怎麼投訴賣家啊?或者怎麼與淘寶客服聯系啊? 5分 樓主,你好!!
你可以直接撥打淘寶客服熱線,電話網路下就有了,可以找他們投訴商家,希望幫到你,望採納!1
問題五:淘寶賣家的客服態度差怎麼投訴 淘寶賣家的客服態度差投訴的步驟如下:
登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶;
我的淘寶已買到的寶貝中,選擇買家購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家即可。
問題六:手機淘寶,,怎麼舉報賣家????? 50分 沒下單是舉報不了的。 淘寶店本身就是管的比較松。天貓店就不一樣了
問題七:如何投訴或舉報淘寶客服 有用,你可以把你的情況告訴他
問題八:手機上可以投訴淘寶店鋪或者客服嗎?怎麼投訴??? 你在你的訂單那裡,應該可以對賣家發起投訴的呢。再不然,你直接打TB的投訴電話,把賣家的店鋪名稱告訴對方,就可以投訴了呢
問題九:如何投訴手機淘態拆寶店鋪 如果交易完成不到15天,可以點擊「已買到的寶貝」中的「投訴」按鈕,超過這個時間就打電話試試吧,客服電話在*寶官網里找,搜索引擎很容易搜出騙子電話
問題十:怎麼通過人工客服投訴淘寶賣家 10分 人工客服
在你訂單旁邊可以看到
或者淘寶網首頁底部
例如你的旺旺去找
如果沒找到關注我告訴你
新浪微博:三位粉
H. 在淘寶上該如何投訴賣家,電話多少
投訴電話是0571-88158198。在淘寶上進入自己的個人中心,找到客服小蜜,手動輸入投訴賣家,選擇投訴賣家的訂單,就可以網上投訴。具體操作如下:
1、登陸手機淘寶APP
2、點擊我的淘寶
3、點擊客服小蜜
4、手動輸入投訴賣家,點擊發送。
5、發送投訴賣家以後,會自動出現所有訂單,選擇自己需要投訴的訂單,就投訴成功了。
注意事項
1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,記住這時聯系商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。