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家電售後投訴哪裡最好

發布時間:2023-03-28 04:51:55

家電投訴最有效方法

今年3月15日《侵害消費者行為處罰辦法》(以下稱《新辦法》)中明確了網購、電視購物等在四種情況下,如果商家不執行「網購後悔權」阻礙消費者退貨超過15天,將被視為故意拖延或者無理由拒絕。除了線上產品維權,線下產品也擁有維權渠道。不論消費者入手了家電產品、生活用品還是家裝建材服務,只要是有問題的,消費者都可拿起法律武器為自己維權到底。
為了幫助消費者們能夠快速、有效的維護自己的合法權益,今天投影時代網就為大家整理了全國各地消費者協會投訴電話和地址,有需要的朋友不妨查看。
全國各地消費者協會投訴電話地址北京市消費者協會010-63021979宣武區槐柏樹街2號
上海市消費者協會021-62726480華山路2號
天津市消費者協會022-24463059建國道慶安街36號
重慶市消費者協會023-63711251渝中區滄白路73號
福建省消費者委員會0591-7524213福州市省府路1號
湖北省消費者委員會027-87817190武漢市武昌市東湖路301號
安徽省消費者協會0551-2887616合肥市巢湖路279號五樓
陝西省消費者協會029-7294939西安市省府大樓11層
河北省消費者協會0310-6681174石家莊市裕華東路216號
吉林省消費者協會0431-8714370長春市大經路156號
江蘇省消費者協會025-3312730南京市北京西路30號
山東省消費者協會0531-6944361濟南市歷山路151號
遼寧省消費者協會024-23151315沈陽市皇姑區崇山中路55號
山西省消費者協會0351-4171256太原市開化寺街135號
浙江省消費者協會0571-8385205杭州市孩兒巷思敬里1號
河南省消費者協會0371-5719316鄭州市紅專路4號
貴州省消費者協會0851-6833547貴陽市八鴿岩路4號
甘肅省消費者協會0931-8829988蘭州市皋蘭路100號
廣東省消費者委員會020-83555064廣州市越秀北路412號
江西省消費者協會0791-6213095南昌市省府大院省工商局轉
青海省消費者協會0971-8213062西寧市北大街3號
湖南省消費者委員會0731-8852327長省市楓林一路9號工商局內
海南省消費者協會0898-6754666海口市機場西路4號特區工商大廈14層
廣州市消費者委員會020-7775891廣州市較場東路5號
哈爾濱市消費者協會0451-486216哈爾濱市道里區防洪胡同4號
武漢市消費者協會027-2836848武漢市漢口洞庭街141號
西安市消費者協會029-7295973西安市二府街27號
廈門市消費者委員會0592-973廈門市鎮邦路24號
合肥市消費者協會0551-255401合肥市長江路150號
沈陽市消費者協會024-220660沈陽市和平區中山路225號
長春市消費者協會0431-868891長春市西四馬路四五小區
青島市消費者協會0532-5730841青島市福州路87號
南京市消費者協會025-4402894南京市大行宮科巷東白菜園21號
大連市消費者協會0411-3150315西崗區民運街22號
寧波市消費者協會0574-7324385寧波市江東寧穿路49號
成都市消費者協會028-6629277成都市鼓樓北三街1號
黑龍江省消費者協會0451-4613724哈爾濱市道里區高誼街頭65號
深圳市消費者委員會0755-2243146深圳市上步路8號市府二辦附一樓
四川省消費者委員會028-6523217成都市永興巷十五號省府綜合樓四層
雲南省消費者委員會0871-4153305昆明市新聞路28號附1號
西藏消費者協會0891-6330730拉薩市宇拓路13號工商局轉
內蒙古消費者協會0471-663912呼和浩物市呼倫北路1號環亞大廈601
廣西消費者協會0771-5851227南寧市星湖路27號
寧夏消費者協會0951-4110294銀川市利民街91號
新疆消費者協會0991-2811906烏魯木齊市人民路56號各地消費者協會電話地址

⑵ 電器全國聯保怎麼投訴

當地的市場監督管理部門或者消費者權益保障協會。有品牌介入進行解決全國聯保的產品,一般在各個地區都有指定的售後服務中心進行保修,保修並不意味著完全免費,如果是人為造成的損壞,需要個人支付維修費用。承諾了全國聯保,卻不給保修,可以投訴到當地的市場監督管理部門或者消費者權益保障協會,也可以直接撥打你購買的產品品牌的官方客服。

⑶ 熱水器售後不處理投訴哪裡

全國消費者投訴電話是12315
電熱水器是家用電器中常見電器,通常的售後都是由專銷售門店負責。如屬果是直接在網上購買的,很容易遇到售後,安裝等難到位的問題。
如果是電商購買,可以找購買平台申訴維權。一般會有頁面保存當初購買時的記錄,以及商家的售後承諾。如果他們做不到他們的承諾,可以找他們售後維權。維權是指維護個人或群體的合法權益。維權的范圍可能包括人身損害、土地糾紛、醫療事故、婚姻、家庭、繼承等民事糾紛,所進行的行政及司法訴訟。

⑷ 家電行業投訴電話

打12315投訴。

投訴是指權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。

即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

消協依法受理下列投訴:(一)消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。(二)消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。(三)農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。

消協不受理下列投訴:(一)經營者之間的爭議;(二)沒有明確的被訴方;被訴方無法查找,被訴方地址不詳。(三)經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況。(四)爭議雙方達成和解(調解)協議並已履行,且無新理由和相關依據的;(五)因投資、再生產等需要引發的爭議。

(六)消費者提供不出任何必要證據的;商品超出三包期或保質期,被訴方已不再負有違約責任。無購物憑證,消費者無法證實權益受到侵害。(七)有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的。(八)法律、法規或政策明確規定應由指定部門處理的。(九)消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;(十)其他不符合國家法律、法規及規章規定的。




⑸ 冰箱售後不好投訴哪個部門

1.在商品岀現問題時,聯系商家維修後,記得要商家在指定的時間前氏旅回復你,而且要嚴重的跟商家說,如果他無按指定的時間前回復你,你將向他們總部投訴他(注意要指定的時間不能夠太長,還有要記住聯系人的姓名或編號)
2.在指定的時間里商家亮核褲沒有回復你,你就直接打電話到他們敬簡總部投訴他,而且要他們三天內解決好你的維修,不然你就要向消費者協會提岀維權,
3.三天後沒給你解決好,你就直接去消費者協會提岀維權。

⑹ 我買的家電壞了,怎麼投訴

夏季是家電使用的高峰期,特別是空調、風幕機。很多消費者購買了家電以後,一出了問題就向店家、廠家售後,但是,不是每個消費者都能「投訴有門」的,特別是消費者購買的家電超過了保修期,給外面的維修工修理的話維修費又貴、而且又沒有保障,送回廠家的話,一個是時間太長,手續麻煩,另一個維修費也不便宜啊。所以,很多消費是頭痛傷腦筋啊,特別是購買了小品牌的電器,更加是沒保障。真是錢花了,可是又受苦又受累啊~

但是這個夏天,消費者可以放心多了,因為省家電維修協會為了保障家電消費者的利益,開通了「家電315」微信平台和400-8815-315投訴熱線,消費者要是所購買的家電出了問題,「投訴無門」的話,都可以撥打這個電話,或者到這個「家電315」微信平台來投訴了,省家電維修協會會幫您解決這些問題,讓您買家電買的安心放心,不用太擔心家電售後的問題啦。

但是英格仕風幕機還是要給您提個點,雖說省家電協會開通了這兩個家電投訴平台,能更加的保障我們購買家電售後問題的權益,但是,我們購買家電的時候還是要擦亮我們的雙眼,購買家電的時候呢,要注意了解一下家電的廠家,建議大家購買大廠家的電器,例如購買風幕機,特別推薦大家選擇英格仕的風幕機。為什麼要選擇英格仕的風幕機呢?因為英格仕的風幕機是佛山華貝美電器廠生產製造的,佛山華貝美電器廠1988年就開始製造風幕機了,有幾十年的歷史了,而且佛山華貝美的風幕機產品是引進國內外先進技術和吸收同類產品之優點而設計,各項指標均達到或超出同類產品水平,並通過了3C認證,深受國內外客戶的廣泛好評。佛山華貝美電器廠是大公司,大品牌,產品質量和售後問題消費者可以覺得放心安心。如果消費者在使用佛山華貝美電器廠的英格仕風幕機,風簾機,空氣幕不滿意的話,華貝美電器廠的售後服務人員第一時間接到電話就會馬上上門為您服務,讓一點顧慮都沒有,這個夏天清清涼涼開開心心度過。

⑺ 家電投訴最有效方法

我認為家電投訴最有效的方法是首先找他們的售後投訴,如果他們的售後不受理或者是沒有解決,你可以找當地部門的。消費者協會或者是工商部門進行投訴,這應該是比較有效的辦法。

⑻ 怎麼投訴售後服務最有效

投訴商家售後服務最有效的方法是通過消費者保護協會/工商行政管理部門進行投訴。除此之外,還可以直接聯系平台上的官方客服進行投訴。下面是投訴舉報電商平台商家的有效途徑:
1、撥打平台客服熱線進行投訴反饋。用戶可以通過瀏覽器查找相應平台的官方客服電話,進行投訴反饋。其中,淘寶的官方投訴熱線是(9510211)。
2、找平台的官方客服進行投訴反饋。若是用戶在軟體上選購時,發生了不愉快,可以尋找平台官方客服進行反饋。正常情況下,每個平台都有人工客服,可以通過在線客服幫忙解決。
3、通過黑貓投訴平台進行投訴。消費者可以打開瀏覽器搜索(黑貓投訴)官方網站,進入到首頁後找到(我要投訴),進入界面後,閱讀投訴須知,隨後進入到投訴界面,填寫相關訴求就可以等待官方受理了。
要是以上方法都無法解決的,也可以經由「消費者協會」進行投訴。 具體怎麼處理呢?
1、撥打消費者投訴熱線。
可以通過撥打(12315)熱線進行投訴,但需要加上商家所在地的區號或想要投訴的平台公司總部注冊所在地的地區區號,即(區號+12315)。平台人工客服上班時間:周一至周五的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30,別的時候無人工受理。
2、通過全國12315互聯網平台進行問題反饋。
(1)首先在搜索引擎上查找(全國12315平台)官網,進入官網後,找到並點擊(請登錄)登錄賬號;
(2)在登陸界面填寫賬號、密碼進行登錄,若沒有注冊賬號那麼需要先注冊一個;
(3)登錄後返回到主頁面點擊(我要投訴)選項,跳轉至申請投訴界面,用戶在閱讀完投訴須知後便可以開始填寫申訴;
(4)在界面填寫想要投訴的軟體主體公司名稱(主體公司名稱在企查查、愛企查等軟體/網站上輸入(所需投訴的app名稱)即可找到公司名稱),點擊右邊的搜索選項;
(5)在搜索結果中找到相對應的公司,接著點擊進入(消費者信息)界面,輸入基本信息,按下(提交)選項,轉入(業務信息)頁面,填寫購買的商品或服務及投訴內容,再次確認後提交即可。
綜上所述投訴商家售後服務最有效的方法是通過消費者保護協會/工商行政管理部門進行投訴建議積極維護自己的合法權益
法律依據:根據我國目前的《消費者權益保護法》、《民法通則》、《合同法》等相關法律法規,消費者主要有五種維權的途徑:
1、協商解決;
2、投訴、調解;
3、行政申訴;
4、提請仲裁;
5、提起訴訟。

⑼ 家用電器售後服務不到位投訴哪個部門

可以打電話給12315,這是消費者投訴熱線,產品質量和售後服務的問題都可以投訴。

⑽ 怎樣投訴空調售後服務

如果空調售後的行為侵犯了消費者權益,那麼消費者可以通過以下幾種辦法維權:第一,消費者可以撥打消費者協會電話:12315,向消協的工作人員說明情況,讓消費者協會的工作人員前來調查處理。第二,你可以撥打該售後維修點上級監管部門提供的客戶投訴電話,投訴維權。投訴電話可以咨詢一下購買空調門店的營業員,或者是聯系該空調公司的全國客服電話,詢問投訴

二、空調維修亂收費投訴到哪裡
你在哪個商場買的,哪個商場提供售後就投訴哪個商場售後

可以拒絕付費,同時向空調廠家總部投訴。

保修期限內的非人為導致的空調故障維修是不可以收費的,也不可以收取上門費和高空費;

保修期外的空調故障或者是保修期內的人為導致的空調故障維修需要收費,但如果亂收費,也是可以找廠家投訴的。一般來說維修工會給用戶出示一些收費依據一類的,可以就這個依據跟廠家總部售後求證。

三、空調售後如何維權
如果空調售後的行為侵犯了消費者權益,那麼消費者可以通過以下幾種辦法維權:

第一,消費者可以撥打消費者協會電話:12315,向消協的工作人員說明情況,讓消費者協會的工作人員前來調查處理。

第二,你可以撥打該售後維修點上級監管部門提供的客戶投訴電話,投訴維權。投訴電話可以咨詢一下購買空調門店的營業員,或者是聯系該空調公司的全國客服電話,詢問投訴。

以上是我的建議,僅供參考。願我的回答能夠幫助到你,讓你滿意。

可以投訴,但不一定能起作用。

如果是空調廠家的售後維修不負責任,可以向空調廠家總部售後投訴,一般能起到一定的作用。

如果是小的維修商維修不負責任,維修派單不是廠家派的,是自己找的維修店,則投訴沒有用處,也沒地方投訴。

空調故障維修還是要盡可能找空調廠家總部售後來處理。

四、買空調售後不管怎麼投訴,投訴電話多少
可以有以下選擇:

一,投訴到他們公司,網查公司服務電話。

二,投訴到行業協會,家電行業協會電話可以搜到。

三,可以投訴到當地消協。

四,建議先找公司解決,最快捷。

五,公司協商不果可以聯系消協或行業協會解決。

放心,肯定可以解決,查電話或在線溝通一下吧

五、空調質量不好怎麼投訴
先向空調廠家售後報修,維修不好的可以向廠家總部投訴,投訴無效的可以嘗試到當地的消 協投訴。

如果廠家的空調產品存在較大的質量問題或有違反相關產品認證規范的地方,可以到當地的質 監部門舉 報。

一般來說出現空調故障,要求廠家徹底維修好是比較切合實際的。

六、空調出現故障沒人來修應該如何投訴
並不是所有的事情都需要投訴,需要先確定有沒有用正確的方式報修,以及接受報修方是什麼情況。

已經向廠家售後報修,卻沒有在約定時間內來維修的,可以再次撥打空調廠家總部售後,要求派人上門維修。

空調維修應避免直接找維修商或路邊維修店。

打12315投訴電話

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