㈠ 國家電網電話
國家電網電話是95598。
國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線,集自動、人工服務於一體,為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務,主要提供服務包括:故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。
國家電網有限公司成立於2002年12月29日,是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司,是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。公司以投資、建設、運營電網為核心業務,承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。
電業局部門介紹
1、生產口
系統運行部,簡稱地調,省公司級別對應兩個部門,中調和科技部,以後市級供電局也可能拆分為地調和科技部。主要業務為五塊:轄區內電網運行調度、轄區內電網運行繼電保護整定定值下達、轄區內通信設備維護與運行、轄區內電網運行方式的確定。
2、營銷口
市場營銷部,主要職責就是負責局對外大客戶接洽,95598投訴管理,大型專變申請管理,管理所有供電所的電費匯總和線損。一般對外接洽都是營銷部負責,外面的活動等需要供電局配合也是先找營銷部。
3、基建口
基礎建設部,對全局所有基礎建設項目管控,像變電站、輸電線路等的建設都是歸基建部管,並負責招投標和建成後的業主管理,大型電力設備的安裝也在其中。物流中心,全局電力物資管理,包括常用物資和應急物資。
㈡ 國家電網客服電話
95598。
95598是電力服務客服電話。由於各省沒有呼叫中心,而呼叫中心號碼統一為95598。因此該電話號碼可在全國范圍內通用。
95598主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋,24小時向用戶提供用電業務咨詢,電量電費查詢,停電信息,故障報修,投訴舉報及建議等服務。
分布范圍:
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。
南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省。
95598還是國家電網總站的官網,其主要提供用電查詢、電費繳納、業務辦理、服務開通、信息訂閱等多項功能。
其以高效的業務辦理速度和便利的支付方式,與用戶進行全方位智能互動,為用戶提供更方便舒適的使用體驗。
㈢ 電力公司人工客服電話
電力公司(國家電網有限公司)人工客服電話是95598。
95598是電力系統的服務熱線,屬於呼叫中心的一種。如果想要了解電費電量、欠費提醒、電費扣款信息、停電情況、故障報修、舉報投訴、電力宣傳等信息時,可以撥打95598訂閱免費簡訊提醒服務。撥打95598的費用,是按照市話標准收取。
國家電網有限公司地址:北京市西城區西長安街86號。
國家電網有限公司產業——能源互聯網技術:
主要承擔單位:南瑞集團、國網信通產業集團。
重點發展方向:
1、智能製造:
深入推進工業化和信息化融合,以「互聯網+」為基礎,深化大數據、雲計算、物聯網、移動互聯技術應用,提升製造環節的信息化支撐能力和產品智能化水平。
2、高端裝備:
堅持做強做優高端設備,在電力自動化及保護、工業控制和軌道交通等領域,推動高端設備數字化、網路化、智能化發展。
3、核心零部件:
加強國產核心零部件研發和替代應用,研發高壓大容量柔直換流閥、分布式潮流控制器等系列產品,提高產品的自主可控水平。
以上內容參考:國家電網-能源互聯網技術
㈣ 國網四川電力電話號碼
國家電網公司統一了各省網公司的對外服務電話:59958,便於提升用電客戶服務體現驗,但各縣級公司以及基層供電所還保留著以前對外的服務電話,可以使用114查詢並轉接。
㈤ 國家電網的服務熱線電話是多少
電力公司報修電話是95598。
95598是電力系統、全國供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598。
(5)廣元市國家電網電話是多少擴展閱讀:
國家電網主要職責
構建能源互聯網、保障國家能源安全、服務人民美好生活。
公司使命:落實「四個革命、一個合作」能源安全新戰略,順應能源革命和數字革命融合發展趨勢,構建以電為中心,以堅強智能電網和泛在電力物聯網為基礎平台,深度融合先進能源技術、現代信息通信技術和控制技術。
實現多能互補、智能互動、泛在互聯的智慧能源網路,助力低碳清潔、安全高效的能源體系建設,積極履行政治責任、經濟責任和社會責任,踐行國有企業「六個力量」新的歷史地位,在保障國家能源安全、服務經濟社會發展和人民美好生活中當排頭、做表率。
㈥ 國家電網客服電話是多少
國家電網客服電話是「95598」。
㈦ 國家電網客服電話
95598。國家電網客戶服務中心本部及北方基地項目位於東麗湖地區,建設國家電網集中統一的「95598」呼叫中心。
國家電網客戶服務中心本部及北方基地項目位於東麗湖地區,建設國家電網集中統一的「95598」呼叫中心、國內最大的電力智能互動服務及電子商務網站、節能與電動汽車展示體驗基地、國家電網電力資費收繳服務平台和國家電網供電服務技術研發基地。
國家電網天津裝備製造產業基地位於華明工業園區,主要包括南瑞集團節能環保型非晶合金變壓器製造產業園項目、平高集團智能中壓成套開關製造產業園項目。
主要職責
編輯
構建能源互聯網、保障國家能源安全、服務人民美好生活。
公司使命內涵:落實習近平總書記「四個革命、一個合作」能源安全新戰略,順應能源革命和數字革命融合發展趨勢,構建以電為中心,以堅強智能電網和泛在電力物聯網為基礎平台,深度融合先進能源技術、現代信息通信技術和控制技術,實現多能互補、智能互動、泛在互聯的智慧能源網路,助力低碳清潔、安全高效的能源體系建設,積極履行政治責任、經濟責任和社會責任,踐行國有企業「六個力量」新的歷史地位,在保障國家能源安全、服務經濟社會發展和人民美好生活中當排頭、做表率。